電子商務企業網絡建設問題研究(一)

電子商務企業網絡建設問題研究

摘要

隨著科學技術的發展和應用，人們逐漸地感覺到了信息技術給日常生活帶來的便利，消費觀念和消費方式在悄悄地發生改變，電子商務的自然需求在慢慢地形成、增長。同事，經過幾年市場的培訓，電子商務企業也開始成長起來。有的企業腳踏實地，通過網絡樹立自身形象、發布產品信息、建立客戶關系，為今后的長遠發展打下良好的基礎。我們看到了越來越多的電子商務企業成功案例。隨著人們法律意識的提高，安全保障體系的健全，電子商務必將會有長足的發展。然而電子商務企業網絡建設也涉及到技術方面和組織管理方面等問題，下面就是針對電子商務企業網絡建設所涉及的技術方面的問題所做出的對策，希望對電子商務企業網絡建設的發展能有所幫助。

關鍵字：企業網絡建設  網站建設  網絡管理  網絡安全

 在今天競爭激烈的市場環境下，許多企業都在追求高效的管理與溝通方法，發展跨地區、跨國業務，促進客戶服務，增強企業的市場競爭力。特別在當今信息化的現代社會，企業的運作模式也發生了根本性變化。建設企業網絡來提高企業運作效率的做法越來越普及。所以近年來，許多企業都建立了自己的網絡，但是，由于許多企業的決策者對網絡的應用和管理，在認識上存有一定的局限，以及受到現有企業條件和信息技術力量的局限，往往會在用網，尤其是在如何管理好企業的網絡、挖掘和整合企業網絡資源優勢、為企業發展核心業務服務等諸多方面，還存有許多不盡如意的地方，致使不少中小企業的網絡系統，從建立網絡，到應用網絡，直至管理網絡，都缺乏一個科學性、有序化和規范化的發展態勢，甚至直接影響乃至制約著企業核心業務的持續發展。既然這么多企業在網絡的實施建設過程中存在著不少的問題，而這些問題的存在和激化又影響了整個企業網絡應用系統的發展，故此今天我們就來清晰的認識這些難點問題和盲區，希望企業用戶能避開誤區和陷阱，不斷的改善和發展，最終為企業帶來效益。

對網絡產品和技術探討

      部分的企業決策層在決定組建企業網絡的時候，多是對網絡一知半解甚至一無所知，同時企業里面又缺乏專業技術人員，這樣就會對整個企業網絡建設需要考慮的重點缺乏把握能力。不過我們要知道，盡管企業網絡建設項目規模不大，但技術的復雜性和施工的難度并不小，正所謂“麻雀雖小，五臟俱全”，綜合布線、網絡設備、防火墻、病毒防護軟件等一個不拉下。所以這個時候，我們的企業就不要拍腦袋想當然的就去行動了，一來可以聘請專業技術人員加入公司來主持網絡的搭建，二則可以考慮一下網絡廠商對企業精心推出的解決方案，目前，3COM、思科、北電、華為、AVAYA、聯想以及眾多的網絡廠商都針對網絡商務企業推出整套網絡解決方案，我們可以對比選擇適合我們企業自己的。 

當然，無論是采取哪種方式來建設網絡，在選擇方案之前，企業都需要根據自己的需求合理評估網絡性能。以網絡需求決定選用哪種檔次的網絡設備。其次要根據建網和網絡升級的資金情況充分調研當今網絡技術和網絡產品的先進性和成熟性，以及相應網絡產品能支持什么樣的應用服務。總之，企業要根據實際需求和可能選擇相關性能的網絡產品和網絡技術，絕不可為了節省成本而隨便選擇一個低成本方案或為了貪圖簡便而選擇已經陳舊甚至面臨淘汰的設備。當然，也不要片面追求高檔網絡產品一步到位，浪費不必要的投資，因為我們企業網絡的性能應更多地通過對網絡結構的合理化調整、加強網絡管理來改善，以及日后針對需求的發展不斷地對已有設施進行升級擴展。

 在現實中，由于大部分企業既缺乏專業人員，又缺乏對信息化市場和產品的深入了解，項目初期對自身需求難以明確，只好由系統集成商主導企業進行IT體系架構建設方面的需求分析。系統集成商出于各方面的原因，往往很少考慮企業現有的設備和網絡，極力向企業推銷自己代理的產品，在前期對于企業的需求百般迎合，提出諸多變更要求，以求減小施工難度，縮短施工周期，盡快回款，從而導致了企業網絡建設出來的效果不理想。針對這個現象，企業應多邀請幾個具有相應資質的集成商為企業做建議性方案，明確所需設備的品牌、型號，還要說明詳細配置，所有材料和設備的保修期等均應明確，對進口產品還應要求投標商提供報關單。再組織評標小組對投標書進行評比，選擇合適的中標集成商。建設完成以后，要嚴格按照深化設計形成的實施計劃來控制進度、檢驗質量和驗收。

　　

二、 企業網站建設問題的探討

（一）建站目的不明確

一些企業在網絡熱潮中盲目跟風，只為有個網站而已，沒有制定明確的目標，最后導致浪費了很多人力和物力。企業為什么建網站？網站有沒有用等一些問題應該是中小企業建站首要考慮的事情，企業要根據自己的產品、銷售渠道和銷售對象等情況，明確自己的網站是哪種類型，比如，面向企業客戶的網站的重點是其在企業間合作過程中的作用，而不需要像面向消費者的網站那樣千方百計去增加瀏覽率，網站只是它們樹立形象，提供顧客服務的一個工具，是它們整體營銷戰略的一部分。

（二）忽視網站可用度和可信度建設

一些企業追求形式，網站看起來花里胡哨，但有效的信息卻很少，不能有效吸引客戶，為客戶提供真正需要的信息。網站可用度這個詞在國內比較陌生，在西方互聯網水平發達國家，網站的可用度建設被提到一個極為重要的高度。因為這是直接影響網站效果的關鍵。可用度指標包括一系列涉