電子商務環境下物流企業的前景和策略01(一)

電子商務環境下物流企業的前景和策略   

[摘 要] 本文是以電子商務在現代物流企業中的重要性出發、闡述了電子商務與現代物流之間的關系兩者相互關系以及影響;并進一步結合國內外物流業差距，提出了我國現代物流企業的發展策略。

[關鍵詞]電子商務   物流   企業經營戰略

(一) 電子商務環境下物流企業的發展前景

  由于電子商務與物流間密切的關系，電子商務這場革命必然對物流產生極大的影響。這個影響是全位的，從物流業的地位到物流組織模式、再到物流各作業、功能環節，都將在電子商務的影響下發生巨大的變化。

  1、物流業地位的提高。電子商務是一次高科技和信息化的革命。它把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化，使它們變成脫離實體而能在計算機網絡上處理的信息，又將信息處理電子化，強化了信息處理，弱化了實體處理。這必然導致產業大重組，原有的一些行業、企業將逐漸壓縮乃至消亡，將擴大和新增一些行業、企業。產業重組的結果，可能實際上使得社會上的產業只剩下兩類行業，一類是實業，包括制造業和物流業；一類是信息業，包括服務、金融、信息處理業等。在實業中，物流企業會逐漸強化。物流企業會越來越強化，是因為在電子商務環境里必須承擔更重要的任務：既要把虛擬商站的貨物送到時用戶手中，而且還要從生產企業及時貨入庫。物流公司既是生產企業的倉庫，又是用戶的實物供應，物流企業成了代表所有生產企業及供應商對用戶的唯一最集中、最廣泛的實物供應者。物流業成為社會生產鏈條的領導者和協調者，為社會提供全方位的物流服務�？梢婋娮由虅瞻盐锪鳂I提升到了前所未有的高度，為其提供了空前發展的機遇。

   2、供應鏈管理的變化。在傳統的供應鏈渠道中，產品從生產企業流到消費者手里要經過多層分銷商，流程很長，由此造成了很多問題。現在電子商務縮短了生產廠家與最終用戶之間供應鏈上的距離，改變了傳統市場的結構。企業可以通過自己的網站繞過傳統的經銷商與客戶直接溝通。雖然目前很多非生產企業的商業網站繼續充當了傳統經銷商的角色，但由于它們與生產企業和消費者都直接互連，只是一個虛擬的信息與組織中介，不需要設置多層實體分銷網絡（包括人員與店鋪設施），也不需要存貨，因此仍然降低了流通成本，縮短了流通時間，使物流路徑短路化。傳統的供應鏈由于供銷之間的脫節，供應商難以得到及時而準確的銷售信息，因此只能對存貨管理采用計劃方法，存貨的流動是“推動式”的。它有幾個明顯的缺點：第一是缺活性，銷路好的商品，其存貨往往可得性差，銷路不好的就積壓；第二是運轉周期長等等。在電子商務環境下，供應鏈實現了一體化，供應商與零售商、消費者通過Interner連在了一起，通過POS等供應商可以及時且準確的掌握產品銷售信息與客戶信息。此時存貨管理采用反應方法，按所獲信息組織產品生產和銷售商供貨，存貨的流動變成“拉動式”，完全可以消除上述兩個缺點，并實現銷售方面的“零庫存”。

   3、第三方物流成為物流業的主要組織形式。第三方物流是指由物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。第三方物流將在電子商務環境得到極大發展，因為：①跨區域物流。電子商務的跨時域性與跨區域性，要求其物流活動也具有跨區域或國際化特征。電子商務按其交易對象可分為B2C和B2B。如A國的消費者在B國的網上商店用國際通用的信用卡購買了商品，若要將商品送到消費者手里，對于小件商品（如圖書）可以通過郵購，對于大件商品，則是速遞公司完成交貨。目前，這些流通費用一般均由消費者承擔，對于零散用戶而言流通費用過高，如在各國成立境外分公司和配送中心，利用第三方物流，由用戶所在國配送中心將貨物送到用戶手里，可以大大降低流通費用，提高流通速度。在B2B形式下，大宗物品的跨國運輸是極為繁復的，如果有第三方物流公司能提供票到底，門到門的服務，則可大大簡化交易，減少貨物周轉環節，降低物流費用。

（二）電子商務環境下我國第三方物流企業發展中存在的問題

   1.缺乏物流設計、開發、運作的綜合能力，服務水平低下

我國的大多數第三方物流企業功能單一，或是倉儲，或是運輸，或是配送,能夠為客戶提供高附加值的就更少,缺乏為電子商務企業提供完備的物流設計、開發、運作的綜合能力。與西方發達國家相比,我國的第三方物流企業在服務理念、服務規范、服務內容、服務營銷、服務質量控制等方面還存在許多差距,這些問題使得我國的第三方物流企業缺乏競爭能力。

   2.物流人才匱乏，管理水平較低

我國物流業還處在起步階段，高等教育和職業教育尚未跟上，人才缺乏，素質不高。第三方物流業將朝著信息化、自動化、網絡化的方向發展，它要求物流工作人員掌握計算機知識、網絡知識、自動化技術，掌握物流優化管理理論與方法。但目前我國物企業工作人員的業務素質較低，難以達到第三方物流概念的要求，提供綜合物流業務。

 

  3.企業信息化程度不高，基礎設施落后