電子商務(wù)網(wǎng)站的功能比較分析(一)

電子商務(wù)網(wǎng)站的功能比較分析——以淘寶與拍拍網(wǎng)網(wǎng)站為例

[摘 要]電子商務(wù)的興起，使得網(wǎng)絡(luò)交易成為近年來(lái)非常熱門的交易模式，商品資訊透明化，競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格，便利的付款取貨方式，吸引大量人潮在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買東西與在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)店面創(chuàng)業(yè)。而各主要電子商務(wù)網(wǎng)站由于所面臨外在環(huán)境的不同，加上各網(wǎng)站本身資源的差異，使得電子商務(wù)網(wǎng)站朝向不同的經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展。

我國(guó)的電子商務(wù)龍頭阿里巴巴，更是投資千億元人民幣建設(shè)物流體系，愿意投入如此大量的金額，顯示其對(duì)我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)前景之肯定。本文以淘寶網(wǎng)與拍拍網(wǎng)為主要研究對(duì)象，深入探討兩個(gè)網(wǎng)站的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)    網(wǎng)絡(luò)交易   經(jīng)營(yíng)模式

    一、當(dāng)前電子商務(wù)的背景分析

電子商務(wù)（E-Commerce）是指在網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)(Intranet和增值網(wǎng)(VAN，Value Added Network)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)行銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自 動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過(guò)程中，利用到的訊息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子目錄和行動(dòng)電話。狹義的電子商務(wù)—是指利用Internet 從事商務(wù)或活動(dòng)。而廣義的電子商務(wù)是使用各種電子工具從事商務(wù)或活動(dòng)。這些工具包括從初級(jí)的電報(bào)、電話、廣播、電視、傳真到計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，到NII（國(guó)家訊息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)－訊息高速公路）、GII（全球訊息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)）和Internet 等現(xiàn)代系統(tǒng)。而商務(wù)活動(dòng)是從泛商品（實(shí)物與非實(shí)物，商品與非商品化的生產(chǎn)要素等等）的需求活動(dòng)到泛商品的合理、合法的消費(fèi)除去典型的生產(chǎn)過(guò)程后的所有活動(dòng)。

我國(guó)在2001 年12 月11 日正式加入世界貿(mào)易組織WTO(WorldTrade Organization)，各種基礎(chǔ)條件日漸臻熟，例如：法令的松綁(目前普遍規(guī)定外資持股最大比例為49%)、社會(huì)資訊化程度的提升、吸引外國(guó)企業(yè)愿意赴我國(guó)投資，加速了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在 2002 年 3 月 18 日，eBay 投入 3,000萬(wàn)美元，購(gòu)買我國(guó)最大的商務(wù)網(wǎng)站：易趣網(wǎng)EachNet 其美國(guó)易趣公司三分之一的股權(quán)，成為股東14，并在2003 年6 月11 日，再度支付現(xiàn)金一億五千萬(wàn)美元購(gòu)買美國(guó)易趣公司另外三分之二的股權(quán)15，eBay 收購(gòu)美國(guó)易趣公司后，即成為易趣網(wǎng)的最大股東。淘寶網(wǎng)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的個(gè)人交易網(wǎng)上平臺(tái)。淘寶網(wǎng)是隸屬于阿里巴巴旗下的網(wǎng)站，是阿里巴巴推出的一個(gè)個(gè)人交易C2C 網(wǎng)站。致力于成就全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站。淘寶網(wǎng)的使命是“沒(méi)有淘不到的寶貝，沒(méi)有賣不出的寶貝”。淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力于成就全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站，由阿里巴巴集團(tuán)于2003 年5 月10 日投資創(chuàng)辦。自成立以來(lái)，淘寶網(wǎng)相繼推出個(gè)人網(wǎng)上商鋪、支付寶、阿里軟體、雅虎直通車、阿里媽媽等產(chǎn)品和增值服務(wù)。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越C2C（消費(fèi)者間）、B2C（商家對(duì)個(gè)人）兩大部分。

    二、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)——C2C商務(wù)模式的比較與分析

C2C是電子商務(wù)的專用術(shù)語(yǔ)，作為一種商務(wù)模式，其運(yùn)行模式就是個(gè)人對(duì)個(gè)人，個(gè)人在一些大的購(gòu)物網(wǎng)站上開自己的店面，消費(fèi)者就去那些個(gè)人店上購(gòu)買東西，勢(shì)頭發(fā)展較為突出的有淘寶、拍拍、eBay易趣和百度有啊，下面對(duì)淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)這兩個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行比較與分析。

 由于二者都屬于c2c商務(wù)模式的經(jīng)營(yíng)方法，所以在購(gòu)物流程上基本一致，不同之處在于淘寶網(wǎng)使用的是支付寶、阿里旺旺，而拍拍網(wǎng)使用的是財(cái)付通、QQ。

 下面對(duì)兩個(gè)商務(wù)網(wǎng)站主體對(duì)比以表格形式展現(xiàn)：

淘寶網(wǎng) 拍拍網(wǎng)

首頁(yè)色彩 白色橙色為主色彩 紅色為主色彩

排版布局 較為緊湊 較為緊湊

商品分類 12大類，75種 8大類，48種

搜索功能 關(guān)鍵字、優(yōu)惠方式、是否促銷,相同賣家合并、買賣方式、價(jià)格范圍、賣家所在地、買家級(jí)別

關(guān)鍵字、優(yōu)惠方式、是否促銷

對(duì)個(gè)人資料的管理功能 采用對(duì)于用戶采取實(shí)名認(rèn)證，支持修改除了個(gè)人真實(shí)姓名外的所有信息，如地址，手機(jī)密碼等，不過(guò)出于安全的角度在修改時(shí)需要驗(yàn)證預(yù)留問(wèn)題或是注冊(cè)認(rèn)證時(shí)所用身份證號(hào) 跟淘寶相類似，不過(guò)更改時(shí)的驗(yàn)證環(huán)節(jié)沒(méi)有淘寶那么多，在收貨地址方面，支持預(yù)設(shè)10個(gè)收貨地址，對(duì)已添加的地址同樣可以方便的管理。

支付方式的區(qū)別 有三種支付方式，分別為網(wǎng)上銀行、支付寶卡通和網(wǎng)點(diǎn)充值 通過(guò)財(cái)付通提供了銀行卡充值、網(wǎng)點(diǎn)充值和上門收款充值三種方式

開店費(fèi)用方面 普通店鋪開店和發(fā)布商品無(wú)需辦任何手續(xù)費(fèi)和店租。淘寶網(wǎng)曾經(jīng)提出"前三年免費(fèi)"，但"淘寶旺鋪"功能，是收費(fèi)的，對(duì)于非消保賣家，150元/季度；另一種是對(duì)于消保賣家，只需要90元/季度。

對(duì)個(gè)人用戶而言，目前在拍拍網(wǎng)開店和發(fā)布商品，經(jīng)營(yíng)都還不需要任何的額外費(fèi)用，這也較符合我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易目前的國(guó)情現(xiàn)狀。

開店流程 實(shí)名認(rèn)證>>注冊(cè)支付寶賬戶>>發(fā)布商品。發(fā)布十件商品就能有自己的店鋪了。

注冊(cè)財(cái)付通>>身份認(rèn)證（分為身份認(rèn)證、銀行卡認(rèn)證兩種。認(rèn)證時(shí)頁(yè)面會(huì)跳轉(zhuǎn)到財(cái)付通，要確認(rèn)財(cái)付通帳戶里有至少20元余額，正確輸入支付密碼后，作為交納的認(rèn)證保證金，系統(tǒng)會(huì)凍結(jié)保證金20元在財(cái)付通帳戶中）>>發(fā)布商品

店鋪管理功能的區(qū)別

全部寶貝，寶貝分類，推薦寶貝，友情鏈接，店鋪留言，店鋪風(fēng)格，店鋪介紹 

基本設(shè)置，公告設(shè)置，美觀設(shè)置，風(fēng)格設(shè)置，友情鏈接，自定義分類 

盈利模式 通過(guò)支付寶盈利；通過(guò)開發(fā)B2C業(yè)務(wù)盈利；網(wǎng)絡(luò)廣告盈利；其他盈利方法（通過(guò)支付寶開展的個(gè)人信貸業(yè)