電子商務物流配送瓶頸及解決方案1(二)

電子商務在網上完成之后，能否實現實物適時、適量、低成本地轉移，關鍵在于是否具有完善的社會物流服務系統。發達國家物流平臺的建設已經進行了幾十年，供應鏈、配送、第三方物流等物流經濟已具有較高水平。而我國的物流技術水平卻相當落后，物流體系遠不足以支撐電子商務的發展。在我國，較先進的電子商務和十分落后的物流技術形成了鮮明的對比。網絡經濟，電子商務的快速發展，更加劇了物流的瓶頸作用。每年的“雙11”網購狂歡節，網購訂單均會瞬間激增，而下單后的送貨環節都成為買家吐槽的重點。 

5、物流配送中心建設滯后 

從商業角度看，電子商務的發展需要具備兩個重要的基礎條件：一是貸款的支付，二是商品的配送。商品的配送則是制約當前電子商務發展的一個瓶頸。我國的物流配送體系原來就落后于發達國家，而電子商務的發展對物流配送提出了更高的要求，一是要進一步降低物流成本，二是要大大加快物流配送的速度。 

物流配送是連接生產和消費，使時間和場所產生效益的設施，提高配送的運作效率是降低流通成本的關鍵所在，物流成本降低也就減少了電子商務運營的成本。 

四、解決方案

1、對物流企業進行戰略重組 

(1)改革所有制結構 

　　促進非國有物流企業的發展，加大外資的引進力度，注重國外先進物流管理技術經驗的引進，促進外資獨資物流企業的發展。形成以公有制為主體，多種所有制企業共同發展的格局，以促進物流行業的競爭。  

　　 (2)優化資本結構 

通過資本經營和資產存量的調整，加大物流行業企業間的兼并重組力度，使國有物流企業從分散化向規模化集團化發展，推動資源的優化配置和企業之間優勢互補，形成規模經營，提高物流企業的經濟效益。 

　　2、發展第三方物流 

　　實踐證明第三方物流可以降低物流成本、擴大公司業務能力、縮短出貨至交貨的時間。中國目前物流企業在數量上供大于求，供給數量大于實際能力；在質量上有所欠缺，滿足不了需求的質量；物流網絡資源豐富，但利用和管理水平低；缺乏有效的物流管理者。因此我國物流產業應積極采取代理形式的客戶定制物流服務的第三方物流模式。 

3、開發先進管理技術 

　　我國物流企業技術水平普遍較低，設備陳舊，不能適應電子商務發展的要求。在今后的發展中應借鑒國外先進企業的技術經驗、加快技術引進和應用的步伐。 

4、建立物流配送體系，制定完整高效的物流配送方案，是解決物流瓶頸的關鍵 

(1)利用現有的物流配送體系，特別是利用連鎖業的配送體系 

利用連鎖業的配送體系是突破電子商務發展的物流瓶頸的一條捷徑。因為近年來連鎖業的飛速發展，形成了一個相對龐大的店鋪銷售網，如果使其為電子商務的物流配送服務，可以有效地緩解電子商務的窘境。我國連鎖業的物流體系本身也很不完善，現有物流體系遠遠不足以作為電子商務持續發展的基礎。因而要想在我國建立一個電子商務體系，僅僅利用連鎖業的配送體系是不夠的。 

　　(2)實現物流配送社會化、產業化 

　　社會化、產業化是指推進流通代理制，并使其與配送制結合起來，把分散的物流由合理化布局的社會物流網點集中組織，形成產業，實現物流的規模效應，實現企業零庫存生產。只有建立全國性的物流體系，專門從事物流配送，才能開展優質高效、功能齊全的服務，從根本上解決貨物配送阻礙電子商務發展的問題。實現物流體系的社會化、產業化的關鍵是建立適合電子商務發展的物流中心。可以采用自建、聯建、改建、代建物流中心等方式。 

　　(3)建立現代化的配送體系 

　  建立現代化的物流配送體系，可以有效的簡化流通手續、節省流通時間和成本，有效發揮電子商務的優勢。 

(4)制定完整高效的物流配送方案 

電子商務的客戶分布不集中，送貨地點分散，很難合理經濟地組織送貨。經營者應根據消費者的收入、需求偏好、地理分布等條件，合理定位銷售區域。對用戶相對集中的城市，因訂貨比較集中，應及時組織送貨，其送貨標準應不低于有形店鋪的送貨標準；對于偏遠地區，訂單少且分散，送貨期限可酌情延長。 　

為突破電子商務發展的物流瓶頸，不僅要做到以上幾點，還應采取加速與物流相關的法制建設、引進外資和先進技術、重視物流管理人才的培養等等的應對措施。

參考文獻

1、《電子商務概論（原理）》，北京師范大學繼續教育與教師培訓學院

2、施先亮、王耀球：《供應鏈管理》，機械工業出版社，2012年，第二版

3、中國物流網：www.chinawuliu.com