淺談電子商務中的詐騙問題-免費論文(二)

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三、個人有效防范電子商務中詐騙問題的措施
　 1、利用好網絡上的各種搜索引擎　　網絡騙子，只要在網絡上行過騙，就肯定會在網絡上留下一些蛛絲馬跡，網友可以通過搜索引擎查詢交易信息里的各個關鍵詞來辨認騙子；另外，網絡上的手機與電話查詢功能、IP地址查詢功能、身份證號碼查詢功能等等，也可以幫助你防范騙子。　　（1）利用搜索引擎，查詢信息里的電話、聯系人、公司名等關鍵字，看看網絡上有沒有其它網友公布的行騙記錄。　　（2）利用搜索引擎，查詢信息里的電話、聯系人、公司名等關鍵字，看看信息發布者有沒有在網絡上售賣多種不同商品。　　（3）利用網絡上的手機和IP地址查詢功能，查詢信息發布者的手機屬地和IP屬地，如果屬地與信息標示地區不同，請停止交易。　　（4）用搜索引擎搜索一下這家公司或網店，查看電話、地址、聯系人、營業執照等證件之間內容是否相符。　　（5）各大銀行的網站要從搜索引擎中進行搜索，不要輕易相信各類郵件和網頁中的鏈接。　　2、與信息發布者電話溝通前，可詳細了解產品信息，然后在溝通時詢問產品的詳細信息，如果對方不了解產品信息，需加倍小心。　　3、永遠不要相信“特殊渠道”“海關罰沒”的謊言，拒絕“先付訂金”的騙局。　　4、如果接到中獎、抽獎等信息，應該撥打媒體上曾經公布過的公司對外電話進行咨詢，不要輕易相信來自偏遠地區的電話、手機等號碼提供的信息。　　5、不要把自己的網絡帳號，信用卡帳號和密碼泄露給別人，使用公用電腦不應進行購物、支付等此類操作。　　6、為了安全起見，最好不要用開通長途電話的線路上網。交易有風險,咨詢請細致,選擇要慎重，多打幾個電話確定一下。　　7、只有QQ，EMAIL，手機、沒有固定坐機電話和地址的不要交易。　　8、盡量去大型知名的有信用制度和安全保障購物網站購買所需的物品。　　9、發現不良信息及不法、涉嫌詐騙的網站應該及時的舉報和報案，受騙后也應及時報案。
總之，我們只要提高警惕，不貪小便宜，保持清醒的頭腦，不輕易相信網絡上發布的信息，一定要通過各種途徑對信息進行驗證，絕對不輕易透漏自己的銀行卡號及密碼等重要信息。騙子的手段再高明，也只能讓他枉費時間。

四、完善相關法律法規對電子商務中詐騙問題的條例
（一）加強宣傳教育,提高防范意識。
較低的防范意識和愛占小便宜的心理是網絡詐騙犯滋生的土壤。要充分運用廣播、報紙、電視、互聯網、社區宣傳欄等多種形式。
　　加強網絡法制宣傳和公德宣傳，要加大對網絡詐騙犯罪典型案件的披露力度，同時要明確規定在中學、大學乃至一切計算機教育培訓中必須教授與信息網絡安全相關的知識,不斷提高網民的的識別能力和防范意識,最大限度預防網絡詐騙犯罪的發生并降低其危害，使公眾能在虛擬的網絡空間中練就“火眼金睛”,識破網絡上五花八門的陷阱,遠離“免費的網上午餐”。例如蘇州網絡警察制作了《網絡詐騙手法和預防對策》公益宣傳畫，就以一種新穎直觀的形式達到了很好的宣傳和防范效果。
（二）強化網絡管理制度,凈化網絡環境。
網絡管理制度是防范網絡詐騙的“第二道防火墻”。管理制度的完善和充分落實可以在一定程度上彌補防范意識和技術上的不足。要嚴格落實電子商務經營主體準入規定,把好網站的準建關，加強源頭管理。要加大對網頁上發布的信息的審查力度,真正把握住、利用好網絡陣地。要落實網絡詐騙犯罪的各種舉報制度，凈化電子商務環境，規范網絡交易秩序, 打擊網絡詐騙行為。
（三）完善法律規定，加大打擊力度。
目前，網絡詐騙罪在我國尚屬理論罪名，并未上升到法律層面，對網絡詐騙行為仍然只能依照傳統犯罪的定罪量刑標準來規范,并不能很好的適應打擊網絡詐騙犯罪的新特點,也難以滿足打擊網絡詐騙犯罪新形勢的需要。因此,有必要從法律層面加以明確。例如，鑒于淫穢電子信息的泛濫蔓延，嚴重危害了未成年人的健康成長，敗壞了社會道德風尚，且極易誘發多種違法犯罪，2010年２月３日，最高人民法院、最高人民檢察院聯合發布了《關于辦理利用互聯網、移動通訊終端、聲訊臺制作、復制、出版、販賣、傳播淫穢電子信息刑事案件具體應用法律若干問題的解釋（二）》，針對直接制作、復制、出版、販賣、傳播淫穢電子信息的犯罪行為規定了定罪量刑標準，為嚴厲打擊上述犯罪提供了明確依據。因此，應針對網絡詐騙猖獗的現狀，盡快制定有操作性強的法律法規,或者由“兩高”聯合制定《關于辦理利用互聯網、移動通訊終端、聲訊臺實施詐騙刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》，從而使嚴厲打擊網絡詐騙犯罪有法可依。
（四）建立聯動機制, 加強區域協作。
要進一步利用好“網絡違法犯罪舉報網”、“12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心”等統一的涉網案件聯動平臺,充分發揮“中國反網絡詐騙聯盟”等民間組織的力量，并建立官方和民間之間的積極聯動機制，綜合分析研判發生于各地的網絡詐騙行為的特點，來提升打擊網絡詐騙的效率和水平。同時，有必要建立公安、金融、通信、工商等部門之間緊密配合,建立打擊利用計算機網絡進行犯罪的快速反應協作機制,從而更好的掌握信息、發現線索,為打擊網絡詐騙服務。
　（五）提升技術水平，培養專門人才。
網絡詐騙的根本支撐是計算機及網絡技術，只要掌握了高端科學技術就可以控制電腦網絡，而掌握高端技術的關鍵是擁有相關領域的精英人才和專業人才。因此，特別要注重專門人才的培養和引進，不僅要逐步提高網絡警察的素養，還要嘗試培養專業的起訴及審判人員。加大科研力度、發展與計算機網絡相關的各類行業產品，從而為網絡詐騙犯罪的預防、偵查以及有效法律證據的提取保存提供有力的支持幫助，真正達到“懲防并舉、打擊有力”的效果。
（六）建立網絡詐騙舉報獎勵制度。
可以仿效打擊網絡淫穢色情專項行動中獎勵舉報人的做法，考慮建立并逐步健全網絡詐騙案件舉報獎勵制度，鼓勵和動員億萬網民共同參與到打擊網絡詐騙活動中，為更好的發現網絡詐騙線索、懲治網絡詐騙行為提供便利。
　　總之，預防和打擊網絡詐騙犯罪，要從道德、法制、科技、制度等多方面共同努力，健全立法、嚴格執法、發展科技、注重預防、加強合作、強化宣傳教育，積極主動做好相關工作。只有不斷改變工作思路,提高全民預防詐騙意識,加強防范與管理,加大打擊力度,提高技術水平，才能更有效地保護計算機網絡使用者的合法權益，促進電子商務的健康發展，促進社會的和諧和不斷進步。
參考文獻
1、趙敏:《中國電子商務發展現狀、問題及對策》，《北方經濟》，2008年，第三期
2、王振濤：《網絡詐騙問題探析》，2010年
3、張翔宇：《淺談電子商務中的詐騙問題》2010年，第十一期

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