主流電商導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的產(chǎn)品構(gòu)架與商業(yè)模式分析(一)

摘要：我國(guó)居民可支配收入增長(zhǎng)，消費(fèi)能力升級(jí)；交通越發(fā)便利，物流行業(yè)發(fā)展迅速；網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)不斷升級(jí)完善，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍越發(fā)廣泛；移動(dòng)設(shè)備配有率越來(lái)越高，網(wǎng)民規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)；金融體系愈發(fā)穩(wěn)健高效制造商觸網(wǎng)力度的進(jìn)一步增強(qiáng)，網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品種類日益豐富。這種種因素刺激網(wǎng)上商城市場(chǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為了人們的一種生活方式。

我將以一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的角度從兩家（什么值得買、虎撲識(shí)貨）的產(chǎn)品架構(gòu)和商業(yè)模式的層面上，以競(jìng)品研究報(bào)告的形式分析這兩家產(chǎn)品的有點(diǎn)和不足，吸收并運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中

關(guān)鍵詞：電商導(dǎo)購(gòu)；產(chǎn)品架構(gòu)；商業(yè)模式

第1章緒論

1.1研究背景和意義

隨著我國(guó)居民可支配收入增長(zhǎng)，消費(fèi)能力升級(jí)；交通越發(fā)便利，物流行業(yè)發(fā)展迅速；網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)不斷升級(jí)完善，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍越發(fā)廣泛；移動(dòng)設(shè)備配有率越來(lái)越高，網(wǎng)民規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)；金融體系愈發(fā)穩(wěn)健高效制造商觸網(wǎng)力度的進(jìn)一步增強(qiáng)，網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品種類日益豐富。這種種因素刺激網(wǎng)上商城市場(chǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為了人們的一種生活方式。

據(jù)艾瑞咨詢《2016年中國(guó)電商生命力報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，2016年網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模近5萬(wàn)億，預(yù)計(jì)19年超7萬(wàn)億。

在購(gòu)物之前，用戶會(huì)習(xí)慣性的瀏覽商品描述與用戶評(píng)論，用戶評(píng)論對(duì)用戶的購(gòu)買行為的影響越來(lái)越大。但是隨著網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展，刷好評(píng)和刷差評(píng)已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)鏈。

雖然《電子商務(wù)法（草案）》二審稿中增加規(guī)定：電子經(jīng)營(yíng)者不得以虛假宣傳、虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式侵害消費(fèi)者的知情權(quán)。但是這只是對(duì)電商平臺(tái)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行法律方面的規(guī)范，并沒(méi)有改變電商的評(píng)價(jià)系統(tǒng)無(wú)法滿足其所承載的用戶需求的現(xiàn)狀，很多網(wǎng)購(gòu)族已經(jīng)不滿足于電商的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

隨著網(wǎng)購(gòu)需求多樣化和個(gè)性化，網(wǎng)購(gòu)者今天的購(gòu)買決策也成本越來(lái)越高。幫助消費(fèi)者更好的進(jìn)行購(gòu)物決策，導(dǎo)購(gòu)電商網(wǎng)站將會(huì)成為電商行業(yè)面對(duì)的一個(gè)巨大需求點(diǎn)。

1.1.1研究背景

（1）我國(guó)電商市場(chǎng)巨大，并規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)

隨著我國(guó)居民可支配收入增長(zhǎng)，消費(fèi)能力升級(jí)；交通越發(fā)便利，物流行業(yè)發(fā)展迅速；網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)不斷升級(jí)完善，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍越發(fā)廣泛；移動(dòng)設(shè)備配有率越來(lái)越高，網(wǎng)民規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)；金融體系愈發(fā)穩(wěn)健高效制造商觸網(wǎng)力度的進(jìn)一步增強(qiáng)，網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品種類日益豐富。這種種因素刺激網(wǎng)上商城市場(chǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為了人們的一種生活方式。

據(jù)艾瑞咨詢《2016年中國(guó)電商生命力報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，2016年網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模近5萬(wàn)億，預(yù)計(jì)19年超7萬(wàn)億。

（2）用戶網(wǎng)購(gòu)需求多樣化，個(gè)性化

最早的時(shí)候，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)是個(gè)性化的人上網(wǎng)淘個(gè)性化的東西；然后當(dāng)用戶開(kāi)始習(xí)慣和適應(yīng)網(wǎng)購(gòu)，個(gè)性化的人開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)大眾化的東西。用戶在不斷的豐富，商品在不斷的豐富。不同群體所針對(duì)性的個(gè)性化需求更是越來(lái)越強(qiáng)烈，一個(gè)或兩個(gè)解決方案完全不能滿足5億多人的需求.

（3）電商網(wǎng)站架構(gòu)過(guò)于龐大，頁(yè)面繁雜

現(xiàn)在的電商都是朝著全品類發(fā)展，產(chǎn)品品類繁多，網(wǎng)站構(gòu)架龐大而復(fù)雜，除了搜索，用戶很難快速的找到自己想要的產(chǎn)品。各大電商的主頁(yè)都是通過(guò)華麗的圖片去展示他們的產(chǎn)品，盡量讓用戶更多瀏覽頁(yè)面，浪費(fèi)用戶的時(shí)間，不利于用戶更方便的找到他們想要的產(chǎn)品。

（4）網(wǎng)購(gòu)者今天的購(gòu)買決策也成本越來(lái)越高。

經(jīng)過(guò)諸多假貨和刷好評(píng)的洗禮，沒(méi)有任何可信任的信息。在摸不著試不了的情況下，用戶所能看到的信息的有效性、可靠性，都出現(xiàn)了很大的問(wèn)題，在購(gòu)物之前我們非常的手足無(wú)措。 

幫助消費(fèi)者更好的進(jìn)行購(gòu)物決策，去存進(jìn)用戶下單消費(fèi)也將會(huì)成為電商行業(yè)面對(duì)的一個(gè)大需求點(diǎn)。

1.1.2研究的意義

（1）導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站本身的意義：

1、從用戶角度看：

1）針對(duì)性的符合用戶需求和習(xí)慣的商品組織方式

2）通過(guò)社區(qū)化的方式，加強(qiáng)用戶粘度，加強(qiáng)個(gè)性化的維度

3）通過(guò)社區(qū)化的方式整合商品相關(guān)有效信息，幫助客戶進(jìn)行決策

2、從流量角度看：

1）整合社會(huì)化網(wǎng)站的流量和垂直網(wǎng)站及搜索引擎的流量，打包優(yōu)化之后分發(fā)給不同的賣家。

2）通過(guò)社會(huì)化和個(gè)性化的方式，讓流量寄存變成用戶，孵養(yǎng)再生新流量，反復(fù)派發(fā)。

3、從未來(lái)的商業(yè)價(jià)值角度來(lái)看

導(dǎo)購(gòu)電商是網(wǎng)店主甚至電商的一個(gè)新的營(yíng)銷平臺(tái)。

（2）研究的意義

導(dǎo)購(gòu)電商作為近幾年新興起的電商附屬平臺(tái)，有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ�作者認(rèn)為未來(lái)電商導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)會(huì)朝著內(nèi)容和社交方向有更多的延伸，這也是未來(lái)電商的發(fā)展方向。

（1）導(dǎo)購(gòu)電商市場(chǎng)潛力巨大

據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)2016年電商導(dǎo)購(gòu)行業(yè)營(yíng)收規(guī)模近15億，預(yù)計(jì)2019年市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)20億。

（2）內(nèi)容類電商導(dǎo)購(gòu)前景良好

根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)內(nèi)容類電商導(dǎo)購(gòu)行業(yè)營(yíng)收規(guī)模約為4.1億元，預(yù)計(jì)到2019年，將達(dá)到9.2億元，占比將近50%。

（3）海淘導(dǎo)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展迅猛

消費(fèi)者對(duì)海外商品需求量巨大

第2章 電商導(dǎo)購(gòu)盈利模式的基本理論

2.1相關(guān)概念界定

2.1.1電子商務(wù)導(dǎo)購(gòu)

（1）電商導(dǎo)購(gòu)行業(yè)定義：該行業(yè)通過(guò)比價(jià)、返利、內(nèi)容營(yíng)銷等方式，吸引用戶并促使用戶前往第三方電商平臺(tái)完成交易。

（2）內(nèi)容類電商導(dǎo)購(gòu)行業(yè)定義：該行業(yè)主要通過(guò)內(nèi)容吸引用戶并促使用戶前往第三方電商平臺(tái)完成交易。

（3）價(jià)格類電商導(dǎo)購(gòu)行業(yè)定義：該行業(yè)主要通過(guò)比價(jià)、返利等方式吸引用戶并促使用戶前往第三方電商平臺(tái)完成交易。

2.2電子商務(wù)導(dǎo)購(gòu)模式 

2.2.1內(nèi)容類電子商務(wù)導(dǎo)購(gòu)

內(nèi)容類是指用戶在導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)獲取商品的推薦和評(píng)價(jià)信息，或通過(guò)與達(dá)人或其他用戶的討論進(jìn)行購(gòu)買決策的模式。

2.2.2價(jià)格類電子商務(wù)導(dǎo)購(gòu)

價(jià)格類模式下，導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站整合各熱門電商平臺(tái)促銷信息，精選特價(jià)產(chǎn)品吸引用戶，用戶通過(guò)導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)下單可以以更便宜的價(jià)格獲得商品。