論文編號:KJ670 論文字數:12807,頁數:10
臨安市農村信用社客戶經理制探討
[摘 要]:客戶經理制作為一種科學的營銷組織形式和服務創新模式,是商業銀行經營管理模式變革的發展方向和必然選擇,是客戶營銷體制和客戶關系管理的全新嘗試,是實施客戶發展戰略的重大突破,必將對國有商業銀行的改革和發展產生重大而深遠的影響。作為金融業的老牌單位---農村信用社,以前一直以農村為根據地,以服務三農為已任,在為廣大家民朋友服務的同時,但也存在了服務上與城市國有銀行之間的差距,現在各銀行之間的拉儲也八仙過海—各顯神通,臨安市農村信用社要想在這個領域擁有自已的一席之地,必須要加強自已的竟爭力,必須有所行動,實行客戶經理制就是一個必然的選擇。[關鍵詞]:金融業 農村信用社 客戶經理制目錄一 、引 言 1二、客戶經理制的概念和內涵 2三、實現商業銀行效益最大化。客戶經理制必須包含以下幾種核心理念: 2四、臨安市農村信用社推行客戶經理制的現狀 3五、完善臨安市農村信用社客戶經理制的思考 6參考文獻 9
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