儒家文化與人力資源管理(二)

5、注重培訓的形式和數量，忽視質量。

 隨著民營企業的不斷發展壯大，企業本身也認識到培訓是人力資源開發的重要手段，許多企業投入了大量的人力、物力、財力搞培訓，結果卻是受訓者對培訓內容興趣不大，參訓的積極性不高，培訓對促進管理及人員素質的提高作用不明顯，培訓的整體效果并不理想。 究其原因在于國內許多民營企業的培訓往往“頭痛醫頭，腳痛醫腳”，具有被動性、臨時性和片面性，缺乏系統性和科學性。培訓目標并沒有與崗位相聯系。培訓并沒有與員工的工作績效的提高相聯系。培訓并未與員工個人發展相聯系。只圖完成任務，辦了多少期班、培訓了多少人，至于為了適應企業的發展所應該做哪些培訓缺乏深刻的理解和認識。缺乏培訓要求的調查，并且缺乏培訓體系的規劃，培訓手段落后，培訓形式單調，培訓方法不適應成人學習特點，培訓者專業化素質不高，培訓資料和教材缺乏，培訓政策不到位等等都給培訓工作帶來了挑戰。

 本來人事工作的工作業績就不好測評，重數量不重質量的結果就是老板認為有無皆可，這就造成一個惡性循環。

三、儒家文化“四治”對企業人力資源管理的現實意義

 孔子的“四治”思想，作為儒家文化的精髓，不僅是中國寶貴的優秀文化，也是世界文化遺產。怎樣認識“四治”及其現實意義，對我國企業發展有著極其重要的作用。

 隨著社會和經濟的日益發展，人們已不再僅僅追求物質上的滿足，更加追求自身和社會價值的實現，因而現代企業的人力資源管理不再是單純的技術或硬性的約束和督促，更加需要內在的感染力的影響。美國蘭德公司和麥肯錫公司對全球經濟增長最快的30家公司進行跟蹤調查后，得出了這樣一個結論：世界500強勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業文化注入活力，憑借企業文化力，這些一流公司保持了百年不衰。可見用文化完善和豐富現代企業管理日益彰顯其重要性。而儒家思想作為中華名族幾千年的傳統文化，涵蓋了許許多多博大精深的智慧，不僅為個人提供了行為向導，更為我們現代企業人力資源管理提供了活水源頭。

1、以人為本，實現企業發展與個人成長的統一

儒家主張的“天生萬物，唯人為貴”、“泛愛眾”、“仁愛”等思想，都充分體現了人的重要性，體現了以人為本的理念。這一理念運用到企業人力資源管理中就是重視人的發展，充分發揮人的積極主動性，挖掘每個人的潛能。人是一個企業充滿活力的根本保證，更是企業有效運作的根本推動力。人本主義的管理理念的核心是將人視為與企業同在的獨立個體，從員工的角度去理解他們的工作的動力源自何處，尊重個人的價值觀念和發展的空間。通過建立合理、有競爭力的分配制度，公平、公正的用人制度，完善的考核制度，科學的管理制度等一系列符合人性的管理機制，同時運用儒家的情感管理進一步營造尊重員工的個性、重視員工的自我發展的文化氛圍，積極引導員工對自身職業生涯進行合理規劃，激發員工的積極性和主動性，為每一個員工創造一個廣闊的自我發展空間，確保企業目標和個人目標的同事實現，實現企業發展與個人成長的雙贏。

2、以德服人，實現人格魅力和企業魅力的統一

以德服人，是更高層次的管理方式。現代企業管理中雖然制度與法律的建設至關重要，孟子也曾說：不以規矩，不成方圓。在榜樣帶領下形成良好的企業氛圍是企業無形的力量。孟子說：以力服人者，非心服也；以德服人者，心悅而誠服也。一個好的人力資源管理人，一個真正能夠為企業服務、為員工服務、對企業負責、對員工負責的管理者，除了擁有現代化的管理才能，還必須有一個管理者必備的人格魅力，只有一個有魅力的管理者，才能打動人、吸引人，贏得員工的信賴、信任，發出的號令才有感召力、凝聚力。管理者只有“修身養性”、“名的自律”、“剛健有為”、不斷的完善自我，才能憑借高尚的道德情操和良好的人際親和力，在企業中樹立威信，產生強大的影響力，并獲得廣大員工的擁護、追隨和支持，用管理者自身獨特的富有感召力的文化來影響員工的行為，使企業上下形成良好氛圍，促進企業的不斷發展，實現管理者人格魅力和企業魅力的統一。

3、 以禮統利，實現企業內外環境的統一

“禮”，在企業管理上可以理解為制度。“利”是目標，“禮”是達到這一目標的合理規則。在市場經濟發展的今天，每個人都在追求利益最大化，每個企業也都在追求利潤的最大化，形成一種促進經濟發展的內在動力，這是積極因素，應該肯定。但是，如果只講功利，甚至一切向錢看，不擇手段地牟取暴利，既不利于企業的自身發展，也不利于經濟的正常運行。儒家強調“禮”恰好可以彌補這一不足。日本索尼創始人盛田昭夫說：企業要發展必須有良好的外部環境，但任何外部環境的改善都不能取代企業內部管理。因此企業必須練好內功，固本強基，向管理要效益，在管理中求發展。企業內部管理之要義在于內部管理的制度化，大凡成功的企業都有一套系統、科學、嚴密、規范的內部管理制度。另外企業要獲得長久的活力，必須處理好同國家、社會、企業、客戶、員工等各種關系。如果企業為了獲取私利，忽視了“禮”的重要性，雖然可以獲得一時的利益，但必須將會扼殺企業的長遠利益，最終影響企業的可持續發展。現代企業的人力資源管理中只有以禮統利，對內有嚴格的管理制度，對外有明確的合作關系和自我定位，才能實現企業內外環境的統一，才能樹立良好的形象，不斷促進企業的發展壯大。

4、重才尚賢，實現企業用人之道和企業發展的統一

儒家主張“師道尊嚴”，尊師重教，重人才、尚賢能。“國之盛衰系于人才，功于才成，業由才廣”充分闡述了人才的重要性。用人之道強調“許士之風必求其是，用人之術當盡其才”；“用人如器，各取其長”等等。企業要有長足的發展，實現跨越式發展，最根本的是離不開人才，而企業只有遵循“重才尚賢”的用人之道，才能留住人才，才能調動其積極性，充分發揮人才的優勢，推進企業發展。比爾蓋茨曾經說過，如果可以讓我帶走微軟的研究團隊，我可以重新創造另外一個微軟。可見，人才在企業中的重要性。在企業人力資源管理中只有以人為中心，重才尚賢，才能給企業帶來一股強大的企業核心競爭力。

四、如何將儒家文化的精髓融入企業人力資源管理

1、領導以身作則，身體力行

 在上海海事大學經濟管理學院的院訓中，除了前面提到的“以義統利”這四個字外，還有“正己安人”四字。在翻閱《論語》的過程中，在子路問君子時，孔子先后用“修己以敬”、“修己以安人”和“修己以安百姓”來回答子路。這應該就是“正己安人”四字的原始出處。而它的含義，就是要求“君子”在帶動他人的時候，首先要以身作則。在將儒家的精髓思想融入企業人力資源管理過程中，企業的各級領導尤其是高管層是否能以身作則、身體力行就顯得特別重要。

 日本東芝電器公司是當今世界上屈指可數的名牌公司之一。但是，二十多年前，東芝電器公司因經營方針出現重大失誤，負債累累，瀕臨倒閉。在這個生死關頭，東芝公司把目光盯在了日本石川島造船廠總經理土光敏夫的身上，希冀能借助土光敏夫的”神力“，力挽狂瀾，把公司帶出死亡的港灣，揚帆遠航。 

 土光敏夫在領導管理方面具有大將風范。 土光敏夫就任東芝電器公司董事長所“燒”的第一把“火”是喚起東芝公司全體員工的士氣。土光敏夫指出：東芝人才濟濟，歷史悠久，困難是暫時的，曙光即在前面。土光敏夫說：“沒有沉不了的船，也沒有不會倒閉的企業，一切事在人為。”在喚起東芝公司全體員工的信心后土光敏夫大力提倡毛遂自薦和實行公開招聘制，想方設法把每一個人的潛力都發揮出來。土光敏夫的辦公室有一條橫幅：“每個瞬間，都要集中你的全部力量工作。”土光敏夫以此為座右銘，他每天第一個走進辦公室，幾十年如一日，從未請過假，從未遲到過，一直到八十高齡的時侯還與老伴一起住在一間簡樸的小木屋中。土光敏夫說過：“上級全力以赴地工作就是對下級的教育。職工三倍努力，領導就要十倍努力。”如今，日本東芝電器公司已經躋身于世界著名企業的行列，它已經列入世界100家大企業之中。這與土光敏夫以身作則、身先士卒的管理制度是分不開的。我想，這就是作為領導以身作則最好的注腳了吧！

2、進行專項培訓

 日本松下公司是一個跨國性公司，在全世界設有230多家公司，員工總數超過290,493人。其中在中國有54，000多人。2011年全年的銷售總額為10149.1億美元，排在世界500強企業的第50位。

松下的人力資源管理模式早已名揚四海，松下公司把中國儒家哲學與現代管理融為一爐。松下公司對員工在團隊學習、自我超越、系統思考方面進行專項的培訓。

 員工在進行團隊學習的時候，注重授予松下的企業文化，企業價值觀給員工，同時讓員工注重團隊力量，松下幸之助認為，一個人的能力是有限的，如果只靠一個人的智慧去完成工作，即使一時取得驚人的進展，也肯定會有行不通的一天。松下公司不僅每年對職工進行大量的技能培訓，而且進一步加強對員工的團隊合作精神的培養。 

 松下在培訓員工“自我超越”時，最根本的還是它的人才觀及其在人才培訓和使用方面的思想。 松下公司一直把對人的培訓放在首位，它有一套獨特的培養人、團結人、使用人的方法。松下十分重視培養員工的競爭意識和不斷學習、自我超越的奮斗精神。松下的總公司設有“教育培訓中心”，下屬八個研修所和一個高等職業學校。日本松下電器商業學院的學院每天早晨，全體集合，各自面向自己的家鄉，遙拜父母，心中默念《孝經》。然后每個學院正襟危坐，雙手合十，進行自我反省。松下就是用這樣的教育方式通過抓住“孝者，德之本也”這一基本思想，來培養人的仁德，實現自己企業的有效管理。

在系統思考方面，松下公司也有自己一套獨特的模式，一般的公司主要是注重員工專業知識的培訓和道德品行的培養，而松下公司在這兩個十分重要的方面之外，進一步提出要培養員工，特別是高層管理人才的價值判斷能力（即系統思考），松下公司認為，如果沒有足夠的專業知識，就不能滿足工作上的需要，但對企業的價值觀和對事物的正確判斷能力更為重要：沒有正確的價值觀，就會渾渾噩噩，無法促進公司繁榮，沒有敏銳的判斷能力，就不能做出正確的決策。 

 3、融入企業人力資源管理全過程

 光有領導的重視、帶頭以及專項培訓室遠遠不夠的。要使儒家思想的精髓在企業的人力資源管理中切實發揮作用，還必須充分融入招聘、考核、薪酬、晉升、培訓和獎懲等各個環節中。一方面要以儒家思想來指導上述各環節的工作開展，比如將專項培訓結果與員工晉升相結合，以及將中低級管理者的晉升與他們知人善任、培養下屬的成果向結合，等等。另一方面，要將是否合乎儒家精髓思想作為評判各環節工作是否合格的重要標準之一。例如，因為部門間推諉扯皮而導致工作差錯，或者因為員工在客戶服務中責任心不強造成客戶的損失，給企業信譽造成負面影響，都要有相應的制約。

 由此看來，松下公司在對員工專項培訓方面是非常注重的。它的成功值得很多企業借鑒。有了強大創新的人力資源管理模式，并且能夠成功的實施，企業才能有強大的核心競爭力來應對現今競爭激烈的市場。

 總體來說，要想把儒家的精髓思想“四治”融入到企業的人力資源管理中，必須秉承以人為中心，管理人性化，培訓專項化，個人要修身以德，學習要以“經世致用”為目的，重在實行，提倡創新，人力資源管理者若能做到“人盡器材”與“育人”并行，就能給員工帶來廣闊的發展前景，給企業帶來不竭的發展動力。

參考文獻

《中國儒家學術思想史》，山東教育出版社出版.

《四書五經》，《中庸論語》，時代文藝出版社出版.

胡敏生.深度剖析企業人力資源管理現狀，2010（12）.

朱艷.略論儒家思想與企業管理 [M].

5 、美國亨利·魯斯.《財富》2011世界排行榜.