中小企業戰略發展研究(二)

（三）現代信息技術的發展為中小企業的發展帶來新的機遇。

隨著社會發展的日益復雜化和交往的日益頻繁，信息越來越重要。而中小企業長期以來受自身實力的制約，在獲取信息與占有信息上處于劣勢地位，現代信息技術的快速發展正在改變這一狀況。信息技術的廣泛應用，帶動了經濟交易手段的更新，國際范圍的生產、采購、銷售、金融和企業組織形式等因此而不斷發生變化，日益方便的通信和數據傳輸正在為企業將其在不同國家的業務連結起來創造可能性，特別是信息技術的快速發展，互聯網普及程度的不斷提高，極大地降低了獲取信息的成本，這使得中小企業更容易地獲取市場交易機會，更方便地參與國際競爭，企業發展的空間會得到極大拓展。

三、中小企業戰略發展的選擇

所謂戰略是企業為獲得持續的競爭力而進行的主動的籌劃、策略和計劃。它回答的是企業現狀如何，去往何處和怎么達成目標的問題。這就需要企業在分析自己經營的外部環境和內部條件基礎上，做出具有長遠性和全局性的構思和規劃。從理論上看戰略管理的概念很容易理解，它的重要性也毋庸置疑，但是我們在管理咨詢實踐中，常常發現眾多公司處于無序和無戰略的狀態。有很多公司成功的案例，靠的是起步早、膽子大、有關系，隨著市場環境的變化這些都無法為企業提供持續發展的動力，企業必然要在企業戰略的指導下進行全面的能力競爭，因循守舊抱著成功經驗不放，抱怨市場環境惡劣的企業只能逐漸被淘汰。根據《科學投資》采訪調查和研究，中國企業的平均壽命只有8年，中小企業平均壽命大體也就在3-4年之間。中國每年有近100萬家企業倒閉，所謂建百年老店不過是一相情愿。什么導致了企業“短命”，我們認為戰略問題是關鍵原因之一。 

有些企業沒有戰略或是脫離宏觀、行業環境，對行業中企業發展規律的缺乏全面深刻了解，以公司歷史經驗或領導人直覺，依葫蘆畫瓢定一個所謂的戰略，沒有明確的方向，不知道往哪里走。今天看著房地產是熱點，明天又覺得IT是發展方向，后天又想在生物制藥上拓展一下。這種企業往往表現為：領導人陷于繁雜的事務工作中，不是忙于開會就是忙于簽字報銷，再就是忙于協調上上下下的矛盾和沖突。內部對企業發展方向沒有形成統一的認識，質量部門說“質量是企業的生命”、人力資源說“人才是企業的基石”、營銷部門說“顧客是企業的衣食父母”、研發說“創新是企業不竭的動力”、財務說“我們要通過資本運作從一分一分掙錢變成一塊一塊掙錢”……大家都不錯，但是勁不往一處使。企業被短期利益左右，員工只盯著每月的考核。企業成了打游擊戰，打一槍換一地，員工成了雇傭軍，錢多多干，錢少少干，不想混的和混不下去的換個地方干。

從經濟學和管理學的角度講，一個企業成長并不難，健康成長才是最困難的；一個企業發展并不難，最困難的是如何持續發展。企業怎樣才能做到健康成長和可持續發展？業內專家認為，擁有明確長期的企業發展戰略是必不可缺少的一環。在管理學上，戰略就是對一種事物的長期規劃。

四、案例分析

（一）要把握住戰略的出發點，即企業的“使命”是什么？

一個有志于在某一行業有所發展的好的企業，它是有強烈使命感的。人們熟悉的海爾，它提出“為振興民族工業而努力”，這就是一種使命感。當然，并不是每個企業一開始就有使命感，有的是在企業發展過程中慢慢形成的。

（二）戰略的目的即企業的發展目標。

美國沃爾瑪公司目前排在世界500強首位，它1962年是美國阿肯色州的一家小商店，經過了40多年的發展，成為世界零售業的大鱷。2001年，它的全球銷售收入達到了2198億美元。正是因為沃爾瑪的老板把它當成了一項商業事業，最后成就了這么一個“零售王國”。所以，戰略思想、企業的使命、目標，一個企業一開始怎么做，基本上就確定了企業將來的發展前景。 

企業戰略的確定又能給企業帶來什么？這是許多中小企業家存在的疑慮。周利國認為，企業戰略一旦確立以后，它會給企業帶來獲取能力、生產能力、競爭地位的提升，技術的領先地位、職工的發展等各個方面的變化。企業有了發展戰略，就有了企業發展遠景、目標，就有了發展的各個步驟，所有的員工就會圍繞這個目標而努力，同時這個遠景對所有員工都是一種無形的激勵。

企業的戰略選擇企業的戰略主要包括經營范圍、資源配置、競爭優勢、協同責任等，企業應根據各自不同的情況，分析產品基礎在哪，主要圍繞什么來做，從而確定企業的經營范圍。如果一個企業不斷更換自己的產品，在自己產品選擇過程中，舉棋不定，朝令夕改，就不能認為這個企業有企業戰略。

在企業戰略的構成要素中，資源的配置也很重要。資源包括人力資源、技術資源、土地資源等等，企業如何把這些資源利用好，大有學問，不同的資源配置效率是不同的。這就需要加強管理，通過一種戰略來進行規劃，有效地利用資源。在同樣的資源下，企業的效益提高了，說明資源得到了有效地配置；相反，效益下降了，說明資源配置不合理存在浪費，需要加以改進。

（三）企業戰略的第三個構成要素是競爭優勢。

企業一定要找出自己的競爭優勢到底在哪，否則，很難確定企業的戰略重點。一個企業的競爭優勢是通過市場競爭力來表現的，任何企業在市場上都存在五種競爭力：一是行業內部的競爭，即企業在這個行業處于什么位子；二是可潛在的入侵者，即還有那些企業可能殺入到這個行業里來，潛在的競爭力到處存在，尤其在競爭性行業當中，非常明顯。每個行業贏利的大小確定著競爭力度的強弱。三是可替代品，企業要隨時注意在自己的行業有沒有替代品出現，很多企業由于在發展過程中沒有注意到他的產品的替代性，而被別的產品替代而導致衰落，這在DVD、VCD等行業表現非常明顯。另外還有兩種競爭力，一是買方的砍價能力，一是賣方的砍價能力。就是企業在買東西時能否以最低價購進，這要靠企業的規模來支撐。

（四）企業戰略的前瞻性和靈活性。

企業的發展戰略能否適應經濟形勢的變化，在多變的環境中尋找機遇，將成為決定企業未來發展前景的重要因素。

隨著我國加入WTO，我國經濟對外開放的程度會更加深入，經濟體制改革的進程會進一步加快，企業所處的外部制度環境和市場環境都將發生很大變化，不斷變化的外部環境意味著企業將面臨更多的機遇和沖擊，這就對企業的發展戰略提出更高要求。對此，一是要求企業戰略要有前瞻性，把握外部制度環境和市場環境變化的基本趨勢，特別是對國內競爭國際化和國際競爭國內化的態勢要有足夠了解，中小企業發展的思路需進一步創新，并將自己的發展視野擴展到全球經濟范圍中，走出買方市場下低水平競爭的傳統發展模式。二是要求企業戰略要有靈活性，針對外部環境的突發變化，及時調整企業發展計劃，因為發展的機遇總是蘊藏在面前的危機中，比如在宏觀經濟狀況、外界環境不好的情況下，對外收購兼并的成本會比較低，因此對有擴張要求的中小企業來說，現在應是比較理想的擴張時機。

（五）重視細分市場的選擇。

競爭與獲益是中小企業發展過程中難以回避的主題，而中小企業進入的市場通常是進入退出壁壘較低的市場，這種市場也是競爭最為激烈、利潤率相對較低的市場。要提高競爭力和獲益能力，中小企業的發展就要充分發揮自身優勢，那就是在所從事的行業中尋找特定的細分市場。因為在相對較大的產業中總會存在利潤率相對較高的特定市場，這種市場的總體規模不一定很大，但獲利卻相當可觀，而進入的企業（有能力進入并適合進入）相對較少。對中小企業來說，特定產品市場的選擇要遠重于進入產業的選擇。因此中小企業在發展中必須明確自己的特定目標市場，走“小而精、小而專”的發展道路，保持并不斷提高在一個細分市場中的競爭力。

（六）深化企業制度和管理方式的變革。

中小企業的快速發展，市場競爭的日趨激烈，客觀要求中小企業深化企業制度和管理方式的變革。對中小企業而言，一是要選擇好適合企業自身發展的制度模式，而不宜脫離企業實際簡單地照搬“現代企業制度”；二是要注重企業的管理經驗和現代管理實踐相結合，不斷提高管理效率；三是要重視信用管理，提升企業信用價值并有效防范信用風險。　

（七）進一步提高專業化程度和對外協作的能力。

隨著經濟的發展和經濟全球化趨勢的不斷增強，市場更加廣闊但同時競爭也更加激烈，中小企業規模較小，資金和技術實力相對較弱，要在激烈的市場競爭中生存發展，必須充分發揮中小企業的優勢，揚長補短。具體來說，一是要進一步提高中小企業的專業化水平。在新的形勢下，企業的競爭力并不首先由企業的規模決定，而是由企業的生產效率決定，提高生產效率的關鍵則在于提高企業的專業化水平和市場協作能力。中小企業應充分發揮其專業化程度高與協作能力強的優勢，在產業鏈或供應鏈中贏得競爭優勢。二是提高對外協作能力。再大的企業的發展也需要有效的協作，中小企業的發展更是如此。中小企業與大企業建立良好的分工協作關系可以保證中小企業有一個穩定的市場環境，并可以從其協作的大企業獲得技術幫助、資金援助和市場信息等方面的支持。但是，這種協作關系也存在一些不利于中小企業發展的方面，如大企業對中小企業的銷售壟斷；過分的質量要求和強行的壓價；要求中小企業接收苛刻的供貨時間和條件；任意拖欠中小企業的貨款；隨意改變供貨企業等等。因此，中小企業在同大企業的協作過程中，還必須不斷拓寬對外協作渠道，防止大企業通過壟斷地位對中小企業造成利益侵害。三是走中小企業的聯合之路。中小企業聯合的最大好處就在于：一是可以通過組織中小企業進行聯合技術攻關、聯合聘請專業技術人員、統一采購、聯合營銷產品、統一對外談判等等，以較低的成本解決他們所共同面臨的產中、產前和產后的各種問題；二是在經濟低潮時，通過聯合(如通過分享有限的訂單、在法律允許的范圍內制定共同的對外價格、組織聯合推銷等等)可以共同渡過他們面臨的生存難關，以集體的力量抵御市場風險，同時避免彼此間的過度競爭，實現共同生存與發展。以聯合的力量克服單個中小企業勢單力薄的局面，共同迎接全球化的機遇與挑戰，將成為新時期中小企業發展的重要戰略選擇。而行業性協會和專業性的協作組織將在推動中小企業的聯合方面發揮重要作用。

（八）提高應用現代信息技術的水平和能力。

市場經濟的發展，競爭的深化和現代信息技術在企業應用程度的日益深入，使得現代企業的競爭已不再單純是單一企業與單一企業間的競爭，而日益表現為一個企業供應鏈與另一個企業供應鏈之間的競爭。許多產業在區域內的集中正是這一現象的集中體現。比如，家電行業主要集中在珠三角、膠東半島等地區，溫州成為中國的“鞋都”等。生產的集中反映的是要素的集中，要素的集中是供應鏈效率提高的要求，而供應鏈效率提高的基礎在于物流、信息流和資金流的高效率，這一切又是建立在直接記錄并指引物流、商流和資金流有序流動的信息流準確、快速、暢通的傳遞和交流基礎上。供應鏈的發展不斷對處于供應鏈中的企業進行優勝劣汰，企業信息化程度低、管理水平差的企業將不斷被信息化程度高的企業所替代。企業內部資源的整合要求和外部供應鏈的競爭壓力加速了企業應用信息技術的進程，信息技術正在成為企業流程再造和資源優化配置的基本手段。中小企業必須對這一趨勢有足夠的認識，針對企業實際，不斷提高應用信息技術的水平和能力，保持并提高在所處供應鏈中的優勢。通過提高企業的效率在競爭中取勝，獲得核心競爭力。

（九）企業戰略的第四個構成要素是協同責任。

企業一項目標的確定，不是靠幾個人能做好的，而是企業所有人共同負擔的。企業人與人之間、部門之間如果相互不協作、相互不努力，就會造成內部摩擦，提高成本。

企業戰略又分為企業整體發展戰略和經營單位的戰略、職能部門戰略等，從而構成整個戰略體系。有了戰略，這只是企業發展壯大的第一步，更重要的是還要進行戰略管理。企業運作過程中，企業要對自己的使命、目標、所處的環境有一個詳盡的分析，并提出相應的策略，然后，制定規劃，劃分出步驟，分步實施，同時進行戰略控制。這樣，企業才有可能做大做強，從“蟲”變成“龍”。 

五、小結

要想企業在經濟飛速發展，競爭如此激烈的環境中持續發展，既要正確的面對現階段中小企業面臨的諸多問題，但是也要抓住機遇，正確的選擇企業的發展戰略，為企業的發展進行主動的籌劃、策略和計劃。了解企業的出發點，目的，找出自己的競爭優勢到底在哪，發展戰略要適應經濟形勢的變化，在多變的環境中尋找機遇，重視細分市場的選擇，深化企業制度和管理方式的變革，進一步提高專業化程度和對外協作的能力，提高應用現代信息技術的水平和能力，重視協同責任。

參 考 文 獻

1、宋瑋，網絡文章《我國跨國企業經營戰略》，2009.10月第4期。

2、楊瑞龍，網絡文章《現階段我國企業跨國經營戰略淺析》2010年5月

3、陳彩虹，《企業管理》第三章《企業經營戰略》2010年1月

4、徐衛中，《國際企業管理學》，2009年11月