淺談學習企業行政管理收獲(一)

 淺談學習企業行政管理收獲

通過系統的學習了行政管理方面的理論知識。聽了有關專家和老師的教導以及平時工作實踐的經驗，使得我對加強行政工作與服務水平的理解有了更深刻的認識。同時我也感受到學有所用，這對我今后的履行崗位職責做好本職工作有所幫助，先將本人的學習體會匯報如下：

一、對什么是行政管理學再認識

行政管理學分廣義和狹義兩種。廣義是指國家政治目標的執行，包括立法、行政、司法等社會組織領域。而狹義又是指在執行過程中進行的計劃、組織、指揮、協調和控制等各項管理活動。從某種角度講就是使政府所提供的公共產品最大化、最優化。而行政企業管理則是小范圍的管理模式。進行利益上的協調，管理。毋庸置疑管理專業就要提到整理公文，寫作行文，歸納總結活動及匯報上級報告等。特備是以書面形式呈現。公文就是一種應用性的文章，是讓人看、讓人聽，要對實際工作起指導推動作用的。在起草公文時寫作目的至關重要，它決定著公文的行文方向，結構設置，內容組織跟語言表述。我的體會是只有大綱，未必能寫成好公文，因為寫好公文還需要其他的重要條件，但沒有明析的效果預期必然寫不出好的公文。公文要有一個好的表述習慣，這是說，要能服眾，或者說是引領工作，發揮效用的重要條件。什么是好的表述？就是說文章要有說服力，要有觀點，要有典型，數據做依托，要有事實，要有分析，有對策，有目標，有效果�？偟臍w納起來就是公文起草者需要養成的基本表述習慣。這就是說個人書寫習慣和表述的方式①深刻的表述，②精確的表述，③清晰的表述。意義在于有助于我弄清楚管理存在的問題和改革目標及任務，同時還提升了書寫的水平，潛挖了自己文化底蘊，并且溝通了上下的關系促進了各部門間的業務合作。

二、是對常用禮儀的重新學習，隨著社會的發展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為了現代社會中的人們生活商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此學習禮儀知識運用禮儀規范對提高我們自身的綜合素質具有重要的現實意義。文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有禮儀之邦的美譽。自古以來中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置，如今隨著改革開放和現代化建設的步伐不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止表情，談吐，對接人待物，方方面面都能展示出一個人的素質修養一個單位的整體形象。通過在校的學習，使我們意識到原來平時忽略的細小問題其實帶給對方的負面影響十分大，是想當你的客戶走進我們商場，看見一個精神不振，衣冠不整的服務人員是會有什么樣的感覺？相信他們會有不愉快的心情，甚至會產生懷疑吧。