關于行政管理專業的學習總結(二)

公共關系學：是指以公共關系的客觀現象和活動規律為研究對象的一門綜合性的應用學科，是研究組織與公眾之間傳播與溝通的行為、規律和方法的一門學科。公共關系學是一門應用性很強課程，適用于個人及任何組織。我認為公共關系學有如下三個好處：第一、有利于適應社會搜索發展的需要，它構建了一些基本觀念和技巧，有利于人們適應社會、協調各種關系。第二、有利于提高自身素質，從某種意義上說它是一種終生教育，對于提高人的素質具有重要意義，對于人的心理健康、精神氣質和應對、處理社會關系技能方面素質的提高具有特別的作用。第三、有利于和諧人際關系，公共關系學強調職業道德、職業禮儀，強調公共關系以滿足公眾需要為原則，有利于和諧人際關系。

專科英語：我剛開始接觸這一課程的時候，感覺頗有難度。因為學習英語是在參加工作前，參加工作之后較少時間接觸英語，許多英語單詞已變得陌生，但經過老師耐心的指導和家人朋友的幫助，結合自身認真讀書并完成練習，本人的專科英語能力提升很快，重新認識了不少單詞，掌握了基本的語法知識，英語閱讀速度提升了不少。

孫子兵法：讓我感觸最深的一句是“知己知彼，百戰不殆”，原文的意思為在軍事紛爭中，既了解敵人，又了解自己，百戰都不會有危險。如今和平年代并不需要打仗，但我認為這句說話對于處理工作也是有幫助的，我們既要充分地認識自己，又要全方位了解需要處理的事情，這樣我們才能提高工作效率，更好地在基層為人民服務。

    三、做好行政管理工作的方法

就如何做好行政管理工作這個問題，本人提出如下四個建議：1、明確崗位職責，2、加強溝通協調，3、建立工作單位文化，4、營造溫馨辦公環境。

第一、明確各個崗位職責。行政管理工作主要有日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理等，這些具體的事務都需要明確到每個團隊、每個員工，做到任務分解、職責明確、權責明晰、責任到位。

第二、加強溝通和協調。每位行政管理人員都有自己的崗位，而每位行政管理人員都要學會溝通協調。一方面要懂得內部溝通：與上級溝通主要是領會領導意圖，把握方向，不出現理解偏差；與平級溝通主要是進行綜合協調，力爭在各部門協作下圓滿完成任務；與下級的溝通主要是傳達上級精神，準確安排任務，收集整理任務完成信息；同時，也要懂得與外部溝通：不斷增強自己與外界溝通需要強的適應能力和自我控制能力。