我國(guó)企業(yè)女性員工壓力管理問(wèn)題研究(二)

（2）生理狀況

由于女性特有的生理構(gòu)造，當(dāng)女性處于生理期時(shí)，身體會(huì)發(fā)生一定的變化，身體的變化會(huì)使得情緒容易起伏。女性員工為了保護(hù)自己的身體，女性員工對(duì)緊張的工作環(huán)境和狀態(tài)產(chǎn)生心理排斥，無(wú)形增添了巨大的心理負(fù)擔(dān)。

（3）工作家庭沖突

對(duì)于職業(yè)女性來(lái)說(shuō)，家庭方面帶來(lái)的壓力是不能忽視的。家庭是否幸福，是否有穩(wěn)定的家庭經(jīng)濟(jì)收入，小孩的成長(zhǎng)、教育是否良好，家人身體是否健康以及對(duì)老人的照顧是否到位及時(shí)，這些都會(huì)給女性帶來(lái)不小的壓力，影響她們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的狀態(tài)。

2.企業(yè)因素

（1）工作環(huán)境

工作場(chǎng)所的物理環(huán)境，像光線(xiàn)太弱或太強(qiáng)、溫度寒冷或炎熱、噪音太大、工作場(chǎng)所空間狹窄、衛(wèi)生環(huán)境差和辦公室布置凌亂等，惡劣的工作條件會(huì)使人感到不舒服，工作壓力持續(xù)增大。

（2）工作負(fù)荷過(guò)大

工作負(fù)荷大主要表現(xiàn)為工作難度太大和工作量太大(French&Caplan，1973)。工作量大，工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，這在我國(guó)企業(yè)員工中非常普遍。過(guò)大的工作負(fù)荷讓女性員工感到力不從心、情緒低落、個(gè)人滿(mǎn)意感降低，從而導(dǎo)致工作效績(jī)下降、差錯(cuò)或事故發(fā)生率增加。下班之后又在路上奔波，回到家中已疲憊不堪。

（3）工作角色沖突、模糊

角色模糊是指員工對(duì)自己的職責(zé)理解不清，對(duì)組織和他人的責(zé)任也不清楚，當(dāng)受到上級(jí)指示時(shí)，便產(chǎn)生工作壓力。當(dāng)員工在兩種角色之間難以權(quán)衡時(shí)，就會(huì)發(fā)生角色沖突，員工身心都會(huì)倍感壓力，覺(jué)得無(wú)所適從。而當(dāng)角色超載時(shí)，往往使角色要求超出了一個(gè)人的能力范圍，女性員工也會(huì)不堪重負(fù)。