通過學習心理學促進保險業務的開展(二)

愛迪生說過：“天下沒有真正的天才，所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感”，聞名世界的推銷之神原一平也說過這樣一句話：“銷售的成功就是99%的汗水+1%的技巧”。不可否定，他們都是成功人士，因此他們的話都有道理，從這兩句話可以得出：任何優秀的保險業務員都是需要付出努力和汗水的，作為一個保險業務員, 感恩、信用、勤奮、技巧等都是必不可少的因素，如果讓我總結我個人的成功公式, 那就是: “優秀的保險業務員=勤奮+感恩的心+信用+專業的推銷技巧+計劃, 在這之中, 勤奮和專業的推銷技巧是最重要的,因為它結合了自身的努力和保險客戶心理需求, 接下來我將分別進行闡述.

一、勤奮,讓自己在面對客戶前有更多的自信

（一）勤學習.

1、萬事開頭難, 推銷保險要從了解相應的保險產品開始.所以努力學習保險產品的適用對象以及同類產品的知識的優缺點非常重要. 有句話說的很好: “保險就是你剛好需要, 我又剛好專業才能順利促成, 并不存在誰求誰。”所以只有不斷的給大腦充電，了解產品特點和對客戶的使用性， 才能夠做到知己知彼，以一個“專業”的銷售人員的姿態呈現在客戶面前，才能博得客戶的信任。

2、理解和學習行業以外的知識。像文藝、體育、政治等等都應不斷學習，這些都是與客戶聊天的素材。銷售對象的不確定性決定了跟我們潛在的客戶聊天內容的差異性， 做保險后， 我強迫自己去了解自己從來就不感興趣的足球，知道了梅西和C羅， 也試著去了解枯燥的財務報表，投資回報率分析…所有的這一切， 都是跟客戶維持溝通“避免開門見山談保險， 一言不合無話講” 的尷尬， 事實上有一次帶兒子去踢球中場休息的時候， 跟一個小球員的爸爸談到足球覺得很投機， 間接促成了他太太的平安福產品。

3、學習管理知識。這是對自己的要求，優秀的保險業務員不應停止在現有知識的程度上，還需要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什么，是我們的上帝！換個角度說，他們是給我們打工的，管理好了，我們的銷售業績就上來了。

（二）勤推銷