中（小）學教師的職業倦怠現狀、成因及對策分析(一)

中（小）學教師的職業倦怠現狀、成因及對策分析

[摘 要]教師職業倦怠近年來已成為教育管理研究的熱點。作為職業倦怠的高發人群,教師的職業倦怠狀況更是引人關注。本研究旨在了解中學教師職業倦怠現狀及特點,探討教師自尊、社會支持對教師職業倦怠的影響，在教育學和心理學兩個角度相結合進行探討，從早期倦怠的預防和后期是指導，應該有深入細致的研究，這對于教師教育質量有著不可忽視的力量。

[關鍵詞]倦怠  壓力  調整

　   一、教師職業倦怠的內涵及危害

　　 (一)教師職業倦怠的內涵

　　倦怠（Burnout），心理學術語，一種喪失動力、無聊、缺少興致的心理狀態。很多人最容易產生倦怠的是工作，也即職業倦怠(occupational burnout)，國內也有翻譯為“工作衰竭”、“職業過勞”。20世紀70年代，佛魯頓伯格提出了職業倦怠的概念，當時只是用來描述一種心理疲憊的現象，職業倦怠導致對工作的熱情度不高，對人際交往不熱情等等負面影響。1980年，國際職業倦怠研討會的舉辦，使得對于職業倦怠的研究迅猛發展開來，目前，東西方研究者通常采用國際職業倦怠研究領域的權威Maslach的研究成果，主要從情緒衰竭、去人性化以及低成就感三個角度對職業倦怠進行概念化操作。即(1)情緒衰竭。它代表著職業倦怠中的個體壓力層面，是指在工作過程中，個人無法輕易地處理周圍的問題與要求，因而感到精疲力竭，喪失了工作的情緒資源，表現為疲勞、煩躁、易怒和緊張。(2)去個性化。它代表著職業倦怠中的人際關系層面，是指在工作過程中，個人以不帶感情與冷漠的方式或者態度回應周圍人群，表現為對工作對象和同事的疏遠、冷淡、漠然和憤世嫉俗。(3)低成就感。它代表著職業倦怠中的自我評價層面，是指在工作過程中，個人有一種低成就的感受，缺乏成功的體驗，表現為與他人合作時能力不足，以及完成工作時能力不足所產生的工作能力上低成就感和工作意義上的低成就感。通常意義說，職業倦怠是指由工作壓力引起的以身心極度疲憊為主要標志的綜合反應。教師職業倦怠就是教師由工作壓力引起的以身心極度疲憊為主要標志的綜合反應。

　　(二)教師職業倦怠的危害

　　教師職業倦怠不但會直接影響教師的身心健康，而且會影響他們的工作熱情和工作能力，甚至厭棄工作，最終對個人、單位和國家都產生很多不利后果，危害非常大。具體表現在以下三方面：

　　第一、對個人的危害。教師職業倦怠會使教師本人產生很多心理問題，心力疲憊，喪失信心，惡劣性情緒增加，容易導致失眠、酗酒、藥物依賴，甚至發生自殺事件。

　　第二、對單位的危害。教師產生職業倦怠后，易對領導和同事的行為做出消極解釋，影響單位團結，時常抱怨，工作效率低下，經常發生缺勤和離職情況，影響單位的工作效能。

　　第三、對國家的危害。教師產生職業倦怠后，對當事人的態度惡劣，影響國家工作人員的形象;導致教師隊伍的高流失率，嚴重影響教師隊伍的穩定。

二、中（小）學教師職業倦怠的現狀

2012年8月27日，中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所和新浪教育頻道聯合啟動了“2005年中國教師職業壓力和心理健康調查”。截至2012年9月6日24時，總共有8699名教師填寫了調查問卷。調查報告中顯示：

教師生存狀況堪憂，減壓勢在必行　　超過80%的被調查教師反映壓力較大　　近30%的被調查教師存在嚴重的工作倦怠，近90%存在一定的工作倦怠　　近40%的被調查教師心理健康狀況不佳　　20%的被調查教師生理健康狀況不佳　　超過60%的被調查教師對工作不滿意，部分甚至有跳槽的意向

這說明，中（小）學教師職業倦怠的現狀堪憂。另外根據分類調查，小學教師的職業倦怠不是很嚴重；在情緒衰竭、認知枯竭和個人成就感維度，新手型教師顯著低于熟手型和專家型教師；在認知枯竭上，高中或中專的教師顯著高于專科和本科的教師，而專科又顯著高于本科。在情緒衰竭上 ，中級職稱顯著高于無職稱的教師。在個人成就感上，無職稱的教師顯著低于高級、中級和初級教師。

三、職業倦怠的成因

我們應認識到自己在壓力之下所做出的反應并不是個人能力差的表現，而是人人都可能會有的正常心理現象。不要過于責備自己，有時適度的壓力反而是進步的原動力，正是有了壓力才會使工作充滿了刺激與干勁，壓力是毒藥還是良藥都在我們自己的一念之間，不妨將自己的思想做一個大轉變，化消極回避為積極運用，相信壓力反而是勝利成功的特效藥。當一個人的壓力和興趣缺乏很長一段時間，便呈現出這種內在的情緒狀態。當形成心理和生理癥狀時，稱為倦怠癥（Burnout Syndrome），這是一個非常常見的精神疾病，在現代社會往往是由于工作壓力引起的。

造成教師職業倦怠的原因，可以概括為以下兒方面：

　  (一)社會期望與常人屬性的沖突

所有對他人高度負責的角色，都要經受相當多的內在沖突和不安全感，教師職業就是角色沖突的一種典型情