疫情之下的心理應激與心理防護(二)

應激中的軀體反應表現為：食欲降低或者暴飲暴食，腸胃不適、腹瀉；入睡困難、睡眠淺、多夢且多惡夢；頭暈、口干、心率增加、呼吸困難、血壓升高、血管收縮等等自主神經功能紊亂癥狀。

應激中的情緒反應表現為：恐懼、緊張、焦慮、煩躁、委屈、壓抑等等負性的情緒。情緒不穩定，過分敏感，容易激惹，因為一點小事就發脾氣。極度恐慌，容易受各種傳聞影響，害怕病毒無處不在，懷疑自己防護不嚴，擔心被傳染；對政府和干預措施極度憤怒；對傳染源地區群眾的抱怨；對疫情得不到控制的無助，病毒遲遲沒有特效藥的絕望，對未來的迷茫、慌亂。

應激中的認知反應表現為：注意力不集中，反應遲鈍、記憶減退、效能降低；判斷力下降、理解能力下降、想問題片面，出現身體各種不舒服就容易認定是感染疾病了；總是沉浸于疫情中不能自拔；醫護人員面對疫情的蔓延可能出現無力感、自責、挫敗感等。

應激中的行為反應表現為：過度保護，反復洗手、消毒，拒絕與任何人接觸；每天大量瀏覽關于疫情的信息；疑病，反復比對報道的癥狀與自己身體出現的情況是否一致，稍有不適就想立刻就醫；出現攻擊性言語和行為，甚至違反社會規則的行為；暴飲暴食或厭食、過量煙酒、物質濫用、自傷自殺行為；搶購、囤積、濫用“預防性藥物”，以致產生副作用。

三、疫情下的心理危機與危機干預的必要性

心理危機是指由于突然遭受嚴重災難或重大消極的生活事件，無法控制、無法預測，產生巨大的精神壓力，使生活狀況發生明顯的變化，個體憑借以往的經驗和現有的資源難以克服和解決，陷于痛苦、不安的狀態，常伴有明顯機體癥狀，心理、行為障礙，精神面臨崩潰或精神失常。本次的新型肺炎具有強傳染性和一定的致死率，隨著疫情的不斷發展和蔓延，許多認出現了應激心理障礙。我們看到疫區一線的醫護人員崩潰大哭的視頻，他們的工作和心理壓力極大，但是出于職業的要求，不能表露負面情緒，長時間壓抑造成醫護人員身心損耗。群眾恐慌性搶購口罩和雙黃連；一些村、鄉鎮把公路挖斷來隔離；因為醫療資源不足，無法得到治療的患者引發了群體性的憤怒情緒。等等這些情況，都折射出公眾的心理危機，這不僅僅是醫療救援的問題，心理危機會對個人和社會都造成影響：對個體來說，感受到生活失去掌控感，引發生理疾病，造成焦慮抑郁等心理問題，破壞社會聯系網絡，還會出現各種異常的行為。對社會來說，不利于疫情的管控，影響正常的社會秩序，讓民眾失去信任感，有可能造成沖突行為引發群體事件。

因此，緊急的危機干預對打贏這場疫情大戰不可或缺。1月26日，國家衛健委發布《關于印發新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則的通知》，全國各地立刻開始搭建新型肺炎疫情的心理援助熱線，開展相關的心理危機干預工作。危機干預是對處在心理危機狀態下的個體采取有效及時措施，使之調動自身潛能，恢復心理和機體的平衡狀態。在發生災難性突發事件時，積極的心理干預可幫助人們消除心理的恐懼，讓公眾獲得安全感，緩解由突然性危機引發的強烈的震驚、恐慌或悲傷的情緒，恢復身心平衡狀態，對平息重大的疫情災難有著重要的作用。 

四、疫情中的心理防護和自我調節

（一）生理層面的壓力緩解：保持生活規律和穩定，調整生活方式和節奏。盡量保持與以往一樣睡眠、飲食規律，運動、娛樂、愛好。千萬不要手忙腳亂，自亂陣腳。

（二）心理層面的壓力緩解：首先減少過度的信息攝入量，迅捷的信息傳播，可以讓人了解疫情的癥狀，但同時注意力一直在手機、電視不斷推送的信息上， 情緒就會隨著信息起伏波動，即使帶來了暫時的“掌控感”，代價卻是焦慮、恐慌，很多時候恐懼和焦慮的原因是信息過載。第二，接納自己的應激反應。嘗試做一些正念訓練，正念是一種集中思維和注意力的方法，更好的察覺當下的經歷體驗，接受或不加判斷地體驗自身的想法和感覺。第三，可以做一些呼吸調節，穩定情緒。有意識地調整我們的呼吸節奏，可以幫助身體和情緒恢復平靜。嘗試把注意力放在呼吸上，每天做幾次深長的腹式呼吸，有助于我們緩解壓力、提升注意力以及改善情緒。第四，調整認知。認知在某種程度上決定著人對應激的感受與反應，情緒和行為出現障礙，不是由于事件直接所引起的，而是由于個體對這一事件的不正確認知和評價所引起。積極看待問題，轉變不合理信念，可以降低應激的強度。

（三）社會支持的壓力緩解：尋求并善用社會支持系統，保持社會聯系，建立深入的友誼，找人傾訴。社會支持對于情緒的恢復非常重要，親人和朋友都是你心靈能量的重要“資源”。

五、面對疫情危機的成長

災難的創傷永遠與痛苦并行，在災難中滿溢著負性情緒。英國心理學家斯蒂芬·約瑟夫關于積極心理學的書籍《殺不死我的必使我更強大：創傷后成長心理學》中講：受過的傷都將成為我們勇往直前的資本。關鍵性生活危機是否也是一種成長性力量，能為變革帶來可能？我們開始重新審視人類與自然的關系，看到組織結構的問題，改善國家治理體系，在疫情的陰影下重新思考。以科學的態度認識危機，以積極地措施預防危機嗎，以健康的心態應對危機，以集體的力量戰勝危機。