薪酬制度與員工激勵問題初探 (7)(二)

激勵的概念：激勵一般指激發員工工作的動機，是影響人們內在的需求，是員工努力去完成實現組織的任務和目標。

(一)激勵可以調動員工工作積極性,提高企業績效

企業最關心的是什么?是績效!企業有了好的績效才能生存。企業要有較高的績效水平就要求員工有較高的個人績效水平。著名管理學家彼徳-得魯克在《21世紀的管理挑戰》中提到:“今后50年內,能最系統最成功地提高知識員工生產率的國家將占據世界經濟的領導地位。”也就是說21世紀企業最寶貴的資產是知識員工。但是,在企業中,我們常常可以看到有些才能卓越的員工的績效卻低于一些才能明顯不如自己的人。可見好的績效水平不僅僅取決于員工的個人能力。

(二)激勵可以挖掘人的潛力,提高人力資源質量

挖掘員工潛力在生產和管理過程中有著極為重要的作用。美國哈佛大學教授威廉·詹姆士研究發現,在缺乏激勵的環境中,人的潛力只能發揮出20%——30%,如果受到充分的激勵,他們的能力可發揮80%——90%。由此可見,激勵是挖掘潛力的重要途徑。

（三）產生激勵的原因

    激勵產生的原因可分為內因和外因，內因是由人的認知知識構成，外因則是人處的環境。

（四）員工激勵的關建因素

    物質因素的作用和非物質因素的作用，物質因素通常包括人們所說的薪金、補貼和福利等，增加對這些因素的投入往往會體現企業實力、留住人才。非物質激勵的目的是為了提高員工的積極性和工作效率，非物質因素包括對員工的認可，對員工的贊許，員工的工作環境 ，員工的培訓與開發，員工的休假制，團隊協作精神。

二、在薪酬支付的注意技巧