針對步步高超市事業(yè)部人力資源管理存在的問題及其對策的看法(一)

針對步步高超市事業(yè)部人力資源管理存在的問題及其對策的看法

一、步步高集團超市事業(yè)部及其人力資源管理概況

1、步步高集團超市事業(yè)部發(fā)展概況

步步高集團始創(chuàng)于1995年，第一家門店——解放路店開業(yè)，總部位于湘潭。2008年6月19日在深圳證券交易所上市，股票代碼為002251，被譽為“中國民營超市第一股”。致力于成長為中國第一的多業(yè)態(tài)運營商，目前擁有超市、百貨、電器、餐飲、娛樂、大型商業(yè)地產(chǎn)等業(yè)態(tài)，并建成零售業(yè)最大的現(xiàn)代化物流中心，輻射華南、西南、華東等區(qū)域，全面實現(xiàn)市場供應(yīng)鏈和采購系統(tǒng)鏈的升級。公司立足中小城市，以密集式開店、“雙核”多業(yè)態(tài)、跨區(qū)域的模式向消費者提供零售服務(wù)。超市連鎖門店已遍及湖南、江西各地州市，并已戰(zhàn)略性地進入重慶、四川、貴州、廣西等省份。步步高集團公司積極參加社會公益活動，15年來，累計為社會捐款8000余萬元。

2、步步高集團超市人力資源管理制度和政策

（1）總部人事部門：

超市組織部：新店招聘、人員調(diào)配、人員配置等；

超市培訓(xùn)部：培訓(xùn)教材的開發(fā)、門店基層主管的培訓(xùn)（BST、BMT、BMT、MDP、MT、ST）等；

薪資福利部：搭建薪資體系、獎金體系、福利的造發(fā)、員工保險信息等；

員工關(guān)系部：公司制度的制定和推行、勞資糾紛的處理、公司慶典活動的安排等。