關(guān)于學(xué)習(xí)人力資源管理的體會(huì)(二)

三、評(píng)估績(jī)效。

要實(shí)現(xiàn)將合適的人安排在合適的崗位上還應(yīng)時(shí)常進(jìn)行控制，在招聘完成之后還應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。通過設(shè)計(jì)一系列科學(xué)的考核體系，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)的考核以判斷員工的能力是否真正符合崗位。對(duì)于工作表現(xiàn)不理想的，應(yīng)對(duì)原因進(jìn)行分析，是由于外部環(huán)境造成的，還是由于員工自身的原因。如是由員工自身原因造成的，是否可以通過培訓(xùn)提高業(yè)績(jī)，對(duì)于可通過培訓(xùn)提高的應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。另外對(duì)于業(yè)績(jī)表現(xiàn)出色的員工，如果推測(cè)其能力可以適合更高的崗位，也可對(duì)其進(jìn)行更高崗位需要的能力培訓(xùn)，在培訓(xùn)完成后試用一段時(shí)間，如確定可以適合更高崗位，則可對(duì)其升遷。其實(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的投資回報(bào)率是非常高的，但很多企業(yè)因?yàn)閾?dān)心留不住員工而很少培訓(xùn)員工，這不利于企業(yè)員工的能力提高，長期來說也非常不利于企業(yè)的生存發(fā)展。在實(shí)踐中，可以挑選忠實(shí)可靠且有能力提升潛力的員工進(jìn)行培訓(xùn)，加之簽署長期工作合同，應(yīng)該也是不錯(cuò)的選擇。

四、以人為本。

之前提到的關(guān)于留住高能力員工的問題，我覺得簽署長期工作合同只是治標(biāo)的方法，企業(yè)要想真正留住人才，從長期來看還應(yīng)選擇治本的方法，即提高員工的滿意度，建立友好的企業(yè)文化，給予員工歸屬感，讓員工感受到自己的價(jià)值，并了解自己的發(fā)展前景。企業(yè)應(yīng)真正的關(guān)心員工，既是“以人為本”。我曾在新聞上看到，春運(yùn)期間，有廣東老板為員工包車，可以在年前免費(fèi)將員工全家送回老家，并在過年后接回來。我認(rèn)為這家企業(yè)在關(guān)懷員工方面做的很好，真正關(guān)注了員工的需求，提高了員工滿意度，同時(shí)使員工能專心在工作上，并且避免了新年過后的用工荒困境，增加了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)了，可以說是一舉多得。

企業(yè)的盈利都要靠員工來實(shí)現(xiàn)，因此提高員工滿意度，最大的調(diào)動(dòng)員工積極性，可以給企業(yè)帶來巨大的收益，尤其是在服務(wù)性的企業(yè)。例如，南方航空公司就奉行以員工為本的原則，西南航空公司相信只要公司盡力讓員工滿意，員工同樣也會(huì)努力讓顧客滿意，而事實(shí)也是如此，顧客對(duì)西南航空的服務(wù)滿意度很高。企業(yè)在提高員工滿意度方面可以做的很多，如創(chuàng)立公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，改善工作環(huán)境，鼓勵(lì)員工參與，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，重視培訓(xùn)選拔，完善薪酬福利，健全規(guī)章制度，堅(jiān)持定期審查等等。 

全球化給人力資源帶來巨大的挑戰(zhàn)。在全球化的趨勢(shì)下，員工更加趨于多元化，力資源管理面臨著要對(duì)不同文化背景的人進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。并且原有的人力資源管理、組織行為學(xué)理論大多是基于西方人進(jìn)行的研究得出的，它們?cè)诙啻蟪潭壬峡梢赃m用于其他文化背景的員工，在中國使用時(shí)又該進(jìn)行哪些調(diào)整，仍然需要研究。 

目前在我們國家，還有很多企業(yè)老板沒有認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，或者認(rèn)為其是重要但不緊急的事，從而忽視它。但是，我相信隨著服務(wù)業(yè)，高科技企業(yè)的發(fā)展，人力資源管理在企業(yè)管理中的作用也會(huì)愈加重要。作為企業(yè)的管理者如何去管理企業(yè)人員是必修的課程，作為我而言能夠提早的接觸到這方面的知識(shí)是榮幸的。企業(yè)的管理者在人員利用上要考慮人員的合理配置、員工酬薪以及員工的薪酬補(bǔ)貼等，一個(gè)好的管理者懂得如何去與自己的下屬家里良好的人際關(guān)系，如何去鼓勵(lì)員工為了企業(yè)的發(fā)展盡心盡力，如何去設(shè)立合適的薪酬去籠絡(luò)自己的下屬，企業(yè)管理者是員工的紐帶，員工如何為企業(yè)貢獻(xiàn)。這些都是管理者也可以說是員工的雇傭者應(yīng)該做到的。