關(guān)于學(xué)習(xí)戰(zhàn)略人力資源管理學(xué)的心得體會(huì)(二)

3、略人力資源選拔：選拔是選擇具有填補(bǔ)現(xiàn)有或預(yù)期工作崗位空缺資源的人員的過程，是把最符合條件的人從候選人中揀選出來的過程。人力資源選拔程序共有九個(gè)步驟：①應(yīng)聘者填寫申請表；②評價(jià)申請表和簡歷；③HR部門初次面試；④錄用測試；⑤背景調(diào)查；⑥HR部門和專家初選；⑦用人部門和團(tuán)隊(duì)面試；⑧健康檢查；⑨新員工錄用決策。面試就是為了直接獲得來自應(yīng)聘者的信息而進(jìn)行的面對面交流活動(dòng)。面試可以提供大量有價(jià)值的信息。面試是很有價(jià)值的選拔工具，但面試工具的價(jià)值主要有面試者來體現(xiàn)。面試者的經(jīng)驗(yàn)，對面試成功與否具有決定作用。通過面試可以獲得：①外在特征；②內(nèi)在素質(zhì)；③工作能力；④職業(yè)規(guī)劃；⑤發(fā)展動(dòng)力。

4、績效與薪酬福利：在管理理論和實(shí)踐中，績效已經(jīng)成為重要的關(guān)鍵詞。基本含義是成績和效果，績效是指個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或組織從事一種活動(dòng)所獲取的成績和效果。實(shí)際上，績效就是結(jié)果，就是收獲，就是進(jìn)展情況，是投入要素之后的產(chǎn)出，付出成本之后的收益。凡是有活動(dòng)，就會(huì)有結(jié)果，即績效。績效有大有小，有好有壞。戰(zhàn)略績效可以界定為個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或組織從事與戰(zhàn)略管理有關(guān)的活動(dòng)所獲取的成績和效果。在圍繞組織戰(zhàn)略管理展開的一系列活動(dòng)中，行為主體所采的行動(dòng)總是能夠創(chuàng)造成績、生產(chǎn)效果，即總是會(huì)獲得績效。績效考評的內(nèi)涵是考查和評價(jià)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或組織從事一種活動(dòng)所獲取得成績和效果的過程。績效管理的概念可以定義為對個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或組織在從事一種活動(dòng)中所獲取的成績和效果進(jìn)行系統(tǒng)性計(jì)劃、考評、反饋和改進(jìn)的過程。績效考評是績效管理活動(dòng)中最重要 也是最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。績效考評的質(zhì)量和效率，對整個(gè)績效管理活動(dòng)具有決定性的影響。同時(shí)，高質(zhì)量、高效率的績效管理工作是做好績效考評工作的前提條件和重要保障。無論是對個(gè)人還是對組織而言，最理想的薪酬制度必然是各項(xiàng)職能之間的一種折中，是個(gè)人對薪酬的各種看法之間的一種折中。……一套好的薪酬制度應(yīng)該是簡單的，而不是復(fù)雜的。好的薪酬制度，應(yīng)該使人對其加以判斷，使個(gè)人所得與職位相吻合，而不是強(qiáng)加到個(gè)人頭上的一種模式——彼得·德魯克。不同的員工或同一個(gè)員工在不同的職業(yè)生涯發(fā)展階段所產(chǎn)生的需求或期待的收益并不相同。什么收益更有價(jià)值，取決于員工個(gè)人的偏好和預(yù)期。滿足員工收益預(yù)期的激勵(lì)計(jì)劃，才能夠產(chǎn)生激勵(lì)效應(yīng)。薪酬由內(nèi)部和外部兩類因素決定。內(nèi)部因素包括：①組織薪酬政策；②組織支付能力；③工作的價(jià)值；④員工的利潤貢獻(xiàn)率。外部因素包括：①人力資源市場信息；②地區(qū)薪酬水平；③當(dāng)?shù)厣�活費(fèi)用；④法律規(guī)定；⑤集體談判能力。福利形式包括：①補(bǔ)充性報(bào)酬福利；②保險(xiǎn)福利；③退休福利；④雇員服務(wù)福利。“深得人心的福利，比高薪更有效地激勵(lì)員工。高薪只是短期內(nèi)人力資源市場供求關(guān)系的體現(xiàn)，而福利則反映了企業(yè)對員工的長期承諾。”向雇員提供豐厚福利的組織，是有智慧的、負(fù)責(zé)的和可持續(xù)發(fā)展的組織。福利激發(fā)動(dòng)力，福利創(chuàng)造績效，福利成就戰(zhàn)略。

5、戰(zhàn)略人力資源員工的關(guān)系：卓有成效的管理者利用員工的長處創(chuàng)造生產(chǎn)力。人的能力越強(qiáng)，缺點(diǎn)也就越多。這就好比山峰越高，峽谷就越深。人決定了組織的績效能力。沒有一個(gè)組織能比它的員工做得更好。人力資源所產(chǎn)生的成果決定了整個(gè)組織的績效。——彼得·德魯克。組織制定和執(zhí)行規(guī)章制度必須尊重員工的權(quán)利，維護(hù)員工尊嚴(yán)，重視員工價(jià)值。約束員工行為的制度要具有合理性、一致性、穩(wěn)定性和可接受性。組織制定的激勵(lì)作用遠(yuǎn)比簡單的約束作用有現(xiàn)實(shí)意義和實(shí)際價(jià)值。了解人性，體察人心；給員工最好的，給顧客最好的。組織內(nèi)部和諧的工作關(guān)系是激發(fā)工作動(dòng)力的基礎(chǔ)，是一個(gè)組織獲得持久成功的必要條件。