淺談現(xiàn)代企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制(二)

三、企業(yè)實(shí)施激勵(lì)機(jī)制的對(duì)策建議

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，全方位、多層次市場(chǎng)機(jī)制的進(jìn)一步完善，企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。如何使人盡其才，人盡其用，充分發(fā)揮員工的潛能，建立行之有效的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)發(fā)展的主要方面。實(shí)行有效激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，應(yīng)采取以下方面措施。

（一）掌握好激勵(lì)機(jī)制的原則。激勵(lì)機(jī)制應(yīng)緊貼企業(yè)的實(shí)際，針對(duì)每個(gè)群體的特點(diǎn)，采取不同的方式方法，達(dá)到激勵(lì)的效果，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。一是激勵(lì)應(yīng)以精神為主、物質(zhì)為輔的原則。根據(jù)不同企業(yè)不同的文化程度和知識(shí)水平，采取不同的激勵(lì)措施。文化程度較高的企業(yè)，激勵(lì)機(jī)制應(yīng)以精神為主，輔之以物質(zhì)激勵(lì)。精神激勵(lì)主要包括文化激勵(lì)、情感激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)。文化程度較低的企業(yè)，把精神激勵(lì)做到心坎上的同時(shí)，采取適度的物質(zhì)激勵(lì)，有效的提高每個(gè)員工的積極性。二是基于能力培訓(xùn)的激勵(lì)原則。IBM公司有一句名言：“員工能力與責(zé)任的提高，是企業(yè)成功之源”。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，技術(shù)和知識(shí)更新速度快。不斷更新知識(shí)、提高能力，是企業(yè)員工尤其是知識(shí)型員工的重要需求。給予培訓(xùn)機(jī)會(huì)是激勵(lì)人才的一項(xiàng)重要措施。三是企業(yè)與員工目標(biāo)一致原則。沒(méi)有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)。激勵(lì)機(jī)制中必須明確企業(yè)的目標(biāo)，否則激勵(lì)將偏離實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方向；目標(biāo)設(shè)置必須能滿足企業(yè)員工的需要，只有實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的共贏，企業(yè)才會(huì)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。四是個(gè)性化激勵(lì)原則。當(dāng)代的企業(yè)員工知識(shí)豐富、個(gè)性強(qiáng)，都有自己的價(jià)值取向和偏好且對(duì)企業(yè)作用不同。激勵(lì)機(jī)制要考慮到個(gè)體差異，如在文化差異上，較高學(xué)歷的一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，在得到基本條件保障后更看重精神方面的滿足，如工作環(huán)境、興趣、條件等；而較低學(xué)歷者則首先注重的是基本需求的滿足。考慮個(gè)體差異才能收到最大的激勵(lì)效力。五是激勵(lì)公正性原則。制定一套多數(shù)人認(rèn)可的獎(jiǎng)懲制度，執(zhí)行民主評(píng)議和嚴(yán)格考核程序，進(jìn)行公平、公正、公開(kāi)的激勵(lì)。反對(duì)平均主義，避免形式上的平均造成實(shí)際上的不公平而失去激勵(lì)的作用。六是制度不能代替感情的原則。企業(yè)管理中必須做到制度無(wú)情，人有情。一個(gè)企業(yè)人有情制度也有情，那這個(gè)企業(yè)肯定沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；而制度無(wú)情人也無(wú)情，也不會(huì)起到拴心留人的作用。

（二）完善員工激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制和其它機(jī)制一樣根據(jù)企業(yè)的發(fā)展變化不斷完善。一是以人為本的機(jī)制。“以人為本，尊重人性”作為現(xiàn)代管理理念。把管理的最終目的——提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益放在對(duì)人的管理的后面。以人為本，一方面要尊重人。就是管理者要平等地對(duì)待人、和藹地親近人、大度地包容人，允許員工持不同的觀點(diǎn)、不同的思維方式。另一方面要滿足人的需求。要實(shí)行個(gè)性化的管理模式，充分根據(jù)員工的不同特點(diǎn)安排不同的崗位，將其安排到能干、合適、愿意干的工作崗位上，采用人性化的管理。當(dāng)企業(yè)員工的觀點(diǎn)、意見(jiàn)得到應(yīng)有的尊重，需求得到了基本保證，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致即“激勵(lì)相容”時(shí)，才能最大限度地發(fā)揮聰明才智和內(nèi)在潛力，在富于挑戰(zhàn)和創(chuàng)造性的工作中展示其才華和智慧。二是參與式管理機(jī)制。充分利用職代會(huì)等形式，使廣大員工參與決策過(guò)程及各級(jí)管理工作，與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)平等地研究和討論重大問(wèn)題，充分授權(quán)，委以重任，激勵(lì)潛力。企業(yè)員工尤其知識(shí)型員工需要得到在能力上的高度信任。當(dāng)知識(shí)與權(quán)利不匹配時(shí)，一種途徑是授權(quán)給有知識(shí)的人，另一種途徑是將知識(shí)轉(zhuǎn)移給有決策權(quán)的管理者。知識(shí)的轉(zhuǎn)移需要成本，專門(mén)知識(shí)的轉(zhuǎn)移需要昂貴的成本。企業(yè)要想充分利用知識(shí)，管理者就需要合理授權(quán)給知識(shí)型員工，使他們有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。三是科學(xué)合理的薪酬機(jī)制。科學(xué)合理的薪酬制度是吸引和留住人才的前提和基礎(chǔ)。薪酬是激勵(lì)機(jī)制的重要組成部分，它在激發(fā)企業(yè)員工工作動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力等方面起著重要的作用。合理的薪酬制度對(duì)內(nèi)應(yīng)該是具有公平性的制度，只有當(dāng)員工認(rèn)為是公平的,才會(huì)感到滿意、激發(fā)動(dòng)機(jī)。要做到公平,就要有科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估體系，明確的激勵(lì)目標(biāo)，合理的薪酬組成結(jié)構(gòu)，完善的量化機(jī)制，將績(jī)效評(píng)估的結(jié)果作為給予員工薪酬的依據(jù)。

（三）處理好激勵(lì)機(jī)制中的幾個(gè)關(guān)系。實(shí)行有效的激勵(lì)機(jī)制還應(yīng)該處理好以下幾方面的關(guān)系。一是物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的關(guān)系。高薪等物質(zhì)待遇是吸引人才的重要手段。然而，物質(zhì)激勵(lì)的效用起初是遞增的，到臨界點(diǎn)后它的效用就遞減了。凡事都有合適的“度”，物質(zhì)激勵(lì)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)激勵(lì)，不能過(guò)度激勵(lì)，否則會(huì)適得其反，也可能使企業(yè)經(jīng)濟(jì)上承受不了。著名心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，人的需要是由低層次向高層次發(fā)展、由物質(zhì)層次向精神層次升華。當(dāng)人對(duì)物質(zhì)的激勵(lì)達(dá)到其期望值后，就要向精神方面激勵(lì)傾斜。二是單一激勵(lì)與多樣化激勵(lì)的關(guān)系。大量資料表明，薪酬是決定員工是否選擇企業(yè)的關(guān)鍵因素，但不是留住他們的關(guān)鍵因素。人有多種需求，不同層次的人需求更不相同。因此，良好的激勵(lì)制度應(yīng)該是根據(jù)員工的特點(diǎn)而能夠綜合運(yùn)用多樣化激勵(lì)機(jī)制。三是短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)的關(guān)系。目前，許多企業(yè)的收入分配體制采用的是“收入=工資+獎(jiǎng)金+福利”三位一體的模式，短期激勵(lì)占較大比例，而對(duì)那些知識(shí)型員工的激勵(lì)，發(fā)展、成就和成長(zhǎng)的長(zhǎng)期激勵(lì)尤其重要。要考慮全面激勵(lì)機(jī)制模式，注重激勵(lì)的長(zhǎng)期效應(yīng)。高薪只是短期內(nèi)人才資源市場(chǎng)供求關(guān)系的體現(xiàn)，福利更能反映企業(yè)對(duì)員工的長(zhǎng)期承諾。此外，部分企業(yè)還可以引入持股、股票期權(quán)等長(zhǎng)期激勵(lì)。四是激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)文化的關(guān)系。創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。海爾集團(tuán)董事長(zhǎng)張瑞敏曾說(shuō)，“企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化”。獨(dú)具魅力的企業(yè)文化，能給企業(yè)的快速發(fā)展提供核心競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)著力創(chuàng)新企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。有效的激勵(lì)機(jī)制能充分發(fā)揮企業(yè)員工的潛能，大大提高企業(yè)績(jī)效，從而有效地增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

四、結(jié)束語(yǔ)

激勵(lì)機(jī)制涉及面廣，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和人才戰(zhàn)略等影響大，企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展離不開(kāi)行之有效的、科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制要根據(jù)每個(gè)企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)，地理位置，周邊環(huán)境及行業(yè)特點(diǎn)，分別采取不同的措施，使企業(yè)充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用，更好調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。抓住主要矛盾，解決好矛盾主要方面的問(wèn)題，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，使最大限度發(fā)揮每個(gè)人的潛能，使其人盡其才，以更高的工作效率和工作標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)激勵(lì)機(jī)制不斷完善，促進(jìn)企業(yè)健康科學(xué)全面地發(fā)展。