人力資源開發(fā)探討(二)

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培訓(xùn)與開發(fā)是對人力的一種投資，需要付出成本，因而要考慮與成本相對應(yīng)的效益問題，考慮如何用最少的投入獲取最大的效益。在實踐中，無效的培訓(xùn)會給組織造成很大的資源浪費。了解了培訓(xùn)活動本身的這種性質(zhì)，可引導(dǎo)我們更多地關(guān)注培訓(xùn)所帶來的切實效益。 2、培訓(xùn)的作用
培訓(xùn)能使員工以較少的失誤和浪費得到更好的產(chǎn)出，最終使個人與組織得到好處。
由于下級完成工作的能力提高，大大減少管理人員用于更正錯誤、彌補過失的時間。
可有效地促進員工觀念的轉(zhuǎn)變，從而使組織的變革更為順利。
培訓(xùn)具有激勵作用。接受培訓(xùn)者有較強的被認可的感覺，因此會增強其工作熱情。
培訓(xùn)能夠樹立優(yōu)秀員工形象，并進一步使組織形象得到改善。
培訓(xùn)可幫樹立和傳播核心價值觀念，有利于組織文化的塑造和建立。
通過培訓(xùn)，使員工對一個組織的使命和目標有更好的理解，從而對組織產(chǎn)生較強的認同。
培訓(xùn)可以形成組織的一個競爭優(yōu)勢。
培訓(xùn)與開發(fā)計劃的內(nèi)容　　培訓(xùn)是一個耗資耗時的過程，為了保證其有效性，必須使其系統(tǒng)化，而計劃是保證系統(tǒng)化的重要手段。培訓(xùn)計劃從明確員工的培訓(xùn)需求入手，設(shè)定培訓(xùn)目標，通過具體的培訓(xùn)實施，確立培訓(xùn)方法和手段，最后對培訓(xùn)結(jié)果進行評估。
1、培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求的分析應(yīng)從兩方面入手。從組織角度，以組織中現(xiàn)有人力資源的狀況調(diào)查為基礎(chǔ)，依據(jù)組織的戰(zhàn)略目標，預(yù)測將來組織對人力資源的需要，從而確定人力資源的培訓(xùn)項目、內(nèi)容、人數(shù)和培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算。從個人角度，能過對員工培訓(xùn)意向的調(diào)查，初步了解員工的培訓(xùn)要求，在此基礎(chǔ)上綜合分析其要求，評價其工作行為，最終得出個人對培訓(xùn)和需求情況分析。
2、設(shè)定培訓(xùn)目標
培訓(xùn)目標是指培訓(xùn)結(jié)束后，愛訓(xùn)人員應(yīng)掌握哪些技能。培訓(xùn)目標既是培訓(xùn)活動的方向性指導(dǎo)，又是今后評估培訓(xùn)結(jié)果的一個標準。
3、培訓(xùn)的實施
（1）規(guī)劃培訓(xùn)項目。根據(jù)人力資源的調(diào)查分析，選擇、制定培訓(xùn)項目計劃，明確各項目的目標、內(nèi)容等。
（2）實施方案
（一）確定培訓(xùn)對象。
一個組織內(nèi)的所有人員都應(yīng)該且必須接受培訓(xùn)。
（二）明確培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容是根據(jù)培訓(xùn)目標來擬定的，各類人員的培訓(xùn)目標不盡相同，因而培訓(xùn)內(nèi)容也有所不同。
（三）確定培訓(xùn)方法和手段
培訓(xùn)的內(nèi)容決定了采用何種培訓(xùn)方法和手段，如果培訓(xùn)方法選擇不當或?qū)λ腥硕疾捎猛环N方法，培訓(xùn)的效果都受到影響。
（四）培訓(xùn)的時間與地點
培訓(xùn)的時間與地點的選擇會影響培訓(xùn)的成本高低，應(yīng)慎重選擇。應(yīng)分析哪些培訓(xùn)的內(nèi)容最具有價值而哪些最無意義，根據(jù)有意義的、對提高效率影響最大的內(nèi)容安排培訓(xùn)期限。
各類人員的培訓(xùn)
一個組織中所有的人都進行培訓(xùn)，但組織內(nèi)部不同層次和崗位的人所需要的知識結(jié)構(gòu)和技能是不一樣的，應(yīng)進行不同的培訓(xùn)。
一般技能
隨著管理層次由低向高，所需要的專業(yè)技術(shù)方面的要求減少，而對創(chuàng)新和決策能力要求提高。現(xiàn)代人力資源管理理論認為，無論哪個崗位都需要有創(chuàng)新能力。過去，作為一個團隊的成員，著重培養(yǎng)人際關(guān)系的能力，現(xiàn)在的核心概念是自我管理，員工應(yīng)具備在各種情況下自我管理的能力，這種能力可以通過培訓(xùn)獲得。
各類人員的培訓(xùn)
新進人員的培訓(xùn)
新員工的培訓(xùn)可以和招聘后的定向工作結(jié)合起來，使新員工熟悉崗位和適應(yīng)環(huán)境的過程。新員工的培訓(xùn)標志其成員社會化的開端，因此，此階段具有非常重要的意義。新員工的培訓(xùn)內(nèi)容包括：
（一）組織概況。通過觀看組織過去的歷史影片和資料，參觀組織設(shè)施和管理者的演說講解等，使員工了解組織的歷史、目標、使命、經(jīng)營產(chǎn)品和指導(dǎo)思想、組織文化，接受組織的管理哲學(xué)，調(diào)理自己的目標與組織目標產(chǎn)生一致。

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