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        論人力資源管理在企業中的作用(三)

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          員工持股計劃可以激勵員工努力工作,吸引人才,提高企業的競爭力,通過實施“金手銬”策略,留住人才。另外,管理層應把握住企業創新的原動力,采取國際通行的技術入股、利潤提成等措施,通過公平的分配體制,實現個人利益與企業利益的高度一致,使員工深切地感覺到有創造力就有回報。如微軟為了留住頂尖人才,將股票期權計劃分配給高級管理人員和重要的軟件工程師,以防止高級雇員流失。華為實行“股權激勵”策略,不僅吸引和留住了一大批高科技人才,也為其成長和快速擴張創造了極為有利的條件。只有分配關系理順了,員工才會把精力集中在工作上,發揮創造性和主動性,真正實現個人與企業的共同發展。
         (3)制定彈性福利計劃
          企業應為高層次人才登記參加基本社會保障, 在此基礎上, 企業根據自己的資金情況, 采用彈性福利, 讓員工自己挑選合適自己的福利組合。獎勵與必要的懲罰結合起來, 可以充分發揮激勵的正效應。必要的懲罰也是達到激勵的一種手段, 就是說有獎有罰, 有功有過, 獎勤罰懶, 可使人們明白應當做什么, 不應當做什么。制定利潤分紅制度。企業制定各個具備資格的職位的紅利標準,根據個人業績與公司業績相結合, 把個人紅利與公司的整體狀況掛鉤。對于業績特別突出的人才, 付給他們的紅利不應低于正常水平的獎金, 且應明顯高于其他人員。
         4、完善績效考核機制
          建立了激勵機制之后,還應完善績效考核機制與之相配套,才能使二者相得益彰。績效考核可分兩步進行:一是建立日常工作記錄,即根據不同的工作性質確定基本的工作定額,再根據員工目標任務的完成情況給出相應等級的評定,并為員工建立績效記錄,作為晉升、獎懲的依據;二是建立特殊貢獻記錄,企業需要的人才不僅僅是勤懇工作,任勞任怨,更重要的是在關鍵時刻、關鍵問題上為企業做出特殊貢獻。建立特殊貢獻記錄既是對優秀員工能力的認可,又是企業選擇和提拔人才的依據。
         5、柔性管理的使用
          柔性管理是建立在行為科學基礎上, 充分重視人的心理、社會需求, 培養員工共同價值觀的一種人力資源管理方法。
         (1)拓展信任是搞好民營科技企業人力資源管理的基礎
          信任的橋梁是溝通。通過有效的交流與溝通,可以使管理者與一般員工之間達到理解,通過理解與合作,將原來的“上下級關系”或“契約關系”轉變為“盟約關系”或“伙伴關系”。
         (2)優化組合,人盡其才
          對現代企業而言,人才是最稀缺的資源,如何合理利用并發揮最大效用,是一個值得關注的問題。許多員工尤其是科技型企業員工更在意自身價值的實現,并不滿足于被動地完成一般性事務,而是盡力追求適合自身的有挑戰性的工作。這種心理上的成就欲、滿足感也正是事業上的激勵。企業應盡可能為員工提供實現自我的環境與機會。企業可以采用工作輪換方式,內部公開招募制度,讓專業人員接受多方面的鍛煉,培養跨專業解決問題的能力,并發現最適合自己發展的工作崗位。另外,引入職務設計技術,為重要的人才設計相關的具體工作任務,這也是提高專業人員工作滿意程度,充分發揮其作用的重要方法。
         (3)重視員工的個體成長和職業生涯設計
          我國許多企業在人才開發問題上存在程度不同的短視行為,“只使用、不培訓”,“只管理、不開發”是這些企業的共同特點。沒有以企業為主導的培訓與開發,將使企業研究人員的知識迅速老化,智力儲備很快枯竭。而在研究人員從優秀走向平庸的同時,企業也喪失了發展后勁,最終無法擺脫被市場淘汰的命運。若企業能重視員工職業生涯設計,充分了解員工的個人需求和職業發展意愿,為其提供適合其要求的上升道路,使員工的個人發展與企業的可持續發展得到最佳的結合,員工才有動力為企業全心全意地貢獻自己的力量,與組織結成長期合作、榮辱與共的伙伴關系。
         6、打造優秀的企業文化
          企業文化是企業在生存和發展過程中逐步形成、帶有鮮明特征的企業經營理念。塑造優秀的企業文化,就是通過充分尊重員工的價值,重視人的多樣性需求,運用共同價值觀、和諧的人際關系、追求進取的精神等文化觀念來達到管理的目的。美國管理大師威廉大內在其著作《Z 理論——美國企業如何迎接日本挑戰》中指出,二戰后日本經濟高速增長,其企業成功的關鍵因素在于形成了獨特的企業文化。
         (1)構筑共同愿景
          領導者要將他對企業未來的發展思路與員工進行充分溝通,達成共識,形成共同目標,使員工清楚企業未來發展規劃,確立員工對企業的責任感。
         (2)確立核心價值觀
          核心價值觀是企業經營和發展的根本理念,有一定的號召力,有利于企業凝聚力的形成,因此,領導者要將本企業最重要的理念提煉出來,并不斷加以宣傳。
         (3)將核心價值觀無時無刻地體現在行動當中
          領導者應以自己的所作所為傳達企業所追求的理念,尋求員工的認同,使之成為員工共同的價值觀,使企業成為一個有很強向心力的整體, 增加員工的歸屬感。如果企業的每個成員都工作在相互信任、相互溝通、平等向上的環境中,素質得到提高,智力和潛能得到激發, 人力資源得到充分開發, 將人力優勢轉化為智力優勢和生產優勢, 很顯然企業在競爭中將會獲得成功。
         總之, 隨著我國體制改革的深化和國外大中型企業的涌入, 企業面臨著新一輪巨大的發展機遇, 但同時面臨的競爭對手也日益強大和多樣化,競爭變得更為激烈,企業若要在激烈的競爭中抓住機遇快速成長, 就必須根據自己的實際情況,在人力資源理論指導下,客觀地開發自己的人力資源管理系統,建立一個與時俱進的、多學科融合的、動態的、適應市場需求的人力資源管理模式。                                                        主要參考文獻
        1、陳愕原二軍主編:《人力資源經理MBA強化教程》,中國經濟出版社,2002年
        2、趙曙明著:《人力資源管理研究》,中國人民大學出版社,2001年
        3、企業員工管理方法研究組編著:<<企業員工考核方法>>,中國經濟出版社,2003年
        4、戴良鐵伍愛編著:<<人力資源管理學>>,1995年
        5、蒙德·A‘諾伊等編著,劉聽譯:<< 人力資源管理一贏得競爭優勢>>,中國人民大
        學出版社,2001年
        6、徐頌陶著:<<中國人才展戰略與人才資源開發>>,中國人事出版社,2001年
        7、湛新民熊燁編著:<<員工招聘方略>>,廣東經濟出版社,2002年第3版
        8、劉新梅等編著:<<項目人力資源與溝通管理>>,清華大學出版社,2003年第一版
        9、趙曙明著:< 人力資源管理與開發>>,中國人事出版社,1999年
        10、張劍亭:<<建立三個層次人才市場實現全員競聘上崗,施工企業人力資源管理>>,2000年第二版
        11、李魯英:<<國有企業人才流失對策,施工企業人力資源管理>>,2002年第3期
        12、王奮李建寧:<<企業管理的主要癥結和出路>>,北京理工大學學報,
        13、馬力:<< 人力資源管理的現狀及對策研究>>,人民出版社,2000年第6卷
        14、楊雪梅張宗敏,人本管理—企業管理的趨勢,2001第2期
        15、劉迎秋,論人力資本投資及其對中國經濟成長的意義,勞動經濟與人力資源管理,
        1997年第7期

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