論人力資源管理模式研究(一)

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論人力資源管理模式研究
什么是人力資源？人力資源是指能夠推動整個經濟和社會發展的勞動者的能力，即處在勞動年齡的已直接投入建設和尚未投入建設的人口的能力。而什么又是人力資源管理？人力資源管理是將組織內的所有人力資源作適當的獲取、維護、激勵以及活用與發展的全部管理過程與活動。換言之,即以科學的方法使企業的人與事作適當的配合,發揮最有效的人力運用,促進企業的發展,簡單地說,即為“人與事配合,事得其人,人盡其才”。通過對人力資源管理的深入研究發現，不容易為競爭者模仿、復制的"人才"和"企業文化"，才是獨一無二的價值所在。企業的成功，取決于一個具競爭力的優勢上，即企業員工的表現。換言之，優秀的專業人才是帶領企業創造績效與價值的關鍵。企業如何找到適合企業文化、又有能力協助企業成長的人才，是我們人力資源管理工作者最核心的工作之一。人力資源部門必須通盤了解企業未來幾年的目標及營運方向，協助企業配合策略規劃，訂定出切合時宜的人力資源管理的模式。
在任何一個企業組織中，認識人和管理人都是相互相成的。就是說，對人有什么樣的認識，就有什么樣的管理人的措施。這在人力資源管理的歷史中體現得十分明顯。比如經常提到的四種人性假設，即“經濟人”、“社會人”、“復雜人”、“自我實現人”，在某種意義上可以說，就是認識人與相應管理措施的一種歷史演變。既然對人有什么認識，對人就會采取相應的管理措施。那么，根據國內企業領導層關于被管理人員的兩種典型看法，便可推知國內企業現存的兩種典型的人力資源管理模式：
1、自我中心式、非理性化家族管理
自我中心式、非理性化家族管理是在將“員工視為公司附屬物”這種人性認識的基礎上，產生的一種人力資源管理模式。這種人力資源管理模式有以下幾個特點：
權利掌握在企業核心人物手中，企業的一切決策都是企業核心人物人格、思想的外化；
員工是企業賺取利潤的機器，對于企業決策，只有無條件的執行；
企業的人力資源管理制度可能是健全的，但一切可能都是機械的，無效的。
將人看作“工具人”，只求人奉獻，而不予人以激勵；
只想“控制人”，而不會想到尊重人。
2、以人為中心、理性化團隊管理
以人為中心、理性化團隊管理是在將“員工視為活動主體、公司主人”這種人性認識的基礎上，產生的一種人力資源管理模式。這種人力資源管理模式有以下幾個特點
權利定位于公司的所有員工，企業的一切決策都是根據公司員工的思想、行為表現作出的；
所有員工可以參與決策，充分體現民主，決策是在科學程序指導下理性研究的結果；
公司員工是有思想、有主觀能動性的社會的人；
企業的人力資源管理制度是根據員工的心理、行為表現制定的，并不斷修正，其目的是為了極大限度地開發員工的潛力、發揮所有員工的積極性和創造性；
將人看作最為重要的“資源人”，只有給予良好的激勵，才能進行充分的開發；
“著眼于人”是企業一切工作的出發點；
工作績效是衡量員工的主要標準。
結合以上的兩種人力資源管理模式，談談人們在這兩種人力資源管理模式的影響下的心理、行為表現。
“自我中心式、非理性化家族管理”這樣一種人力資源管理模式下，所表現出來的一些心理、行為現象。主要有以下一些特點：
與人之間缺乏溝通，各自表現為心靈閉鎖；
員工在工作上缺乏積極性、主動性和創造性；
員工為了取悅于“家長”，隨意破壞企業管理程序，中層管理人員會失去存在的意義，放棄責任；
企業會形成一些不必要的“小集團”，破壞正常的信息溝通程序；
員工工作績效平平，卻為了保住某一位置，表現出破壞團結的行為；
企業發展缺乏戰略考慮，人人都在“為今天”而活著。
“以人為中心、理性化團隊管理”這樣一種人力資源管理模式的影響下，所表現出來的一些心理、行為現象。主要有以下特點：
企業員工之間是平等的同志式的關系，彼此悅納對方；

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