淺析中小類企業人力資源的開發與管理升級--以中天科技有限公司為例(二)

1. 極大地調動員工積極性   

中天科技首先下手的地方就是開始調動員工自己積極性。他們開始縮減部門的數量，并且減少部門上下級關系的界限。使得員工自己不用太多刻意的在意上司的臉色，能夠更加的服務于客戶。并且他們還進行了一系列的員工調動，讓有長處的人能夠在自己擅長的崗位工作。這樣員工們工作起來變得更加得心應手，也更加的愿意去做事。

優化人力資源管理能夠使得職能部門由多級轉變為扁平化。能夠大大的淡化各部門之間的“邊界”部門經理開始由管理者轉變為制定戰略的短期規劃者；員工要面對的變為顧客而不是上司。而在企業的人員分布上，企業人員將依靠自己的能力被分為具有管理領導能力的管理者和擁有特殊技術的各類應用專家，這樣對于他們來說，不需要走所謂的“關系”或者其他的方式也可以擁有名譽和地位。在這樣的條件下，每一個人追求的不再是各級的名號，而是領域中的專家。   

2. 更合理地利用信息技術

    互聯網的飛速發展對于中天科技這樣的網絡企業來說可謂是天時地利，他們也趁著這個機會充分的進行了企業內部的升級優化，企業人員來交流管理的時候更加的方便快捷，在整理資料數據的時候也能夠做出更加合理的判斷。

信息技術的飛速發展給企業的人力資源管理的優化進步提供了豐厚的條件和資源。由于網絡的普及化和資源庫的升級，人們可以更加迅速快捷的共享資源信息。快速的整合能夠幫助企業從過去的數據和現在的市場行情做出更加合理的人員判斷。提高產能效率，加快企業發展。

3. 最大限度節約投資成本  

    中天企業在進行企業員工的培訓時，并沒有一味的將所有員工都一齊丟進培訓室，而是事先進行了一系列的考察調研，最后在各個部門進行內部的技術培訓。這樣便在節約成本的同時做到了有的放矢，在有限的投資中獲得了最大的培訓效果。

對于一個企業發展的快慢，很大程度上是從企業的投入和收益的比例上看的，而對于管理人力資源上的優化，可以很大程度上減少不必要的開支，從員工的培訓和投資上看來，回報方面是遠遠大于投資的成本。對于節約成本，就變相的提高了員工的出產率。這能在很大程度上提高企業競爭力。

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（二）中小型企業人力資源管理升級的方法

1.   建立和完善有中小企業特色的人力資源管理體系  

在現代，所有的企業管理者都應該明白人力資本才是當今社會中企業發展最重要的資本之一，而在市場競爭中，人力資源的合理運用分配將成為獲得優勢的關鍵所在。在企業中要首先注重員工本身的價值，不要忽略員工的參與性，同時充分發揮主動性。在有限的條件下最大化員工本身的技能釋放，能為企業創造出最大最合理的價值。企業要根據自己的發展戰略需求，制定相對應的員工政策，包括引進培訓，激勵獎懲。要建立一套適合自己作為一個中小型企業的擁有自身特色的管理體系

2.  建立和完善中小企業的激勵機制  

獎懲制度從古到今一直都是作為激發員工執行力，端正員工態度行為的一個必要的手段。而在中小型企業中，這種方式卻很容易被管理者刻意的忽略或者是無視。而要想企業得到發展，就要學會建立一個能夠長期穩定的，具有激勵性的獎懲體系。

首先激勵，所有人都知道，激勵是建立在需求的基礎上的。即員工當前最需求的是什么，那么激勵就應該在哪個方向。美國普林斯頓大學的經濟學家、美國聯邦儲備委員會前副主席Aland Blinder教授認為：改變組織對待員工的方式要比改變向他們支付報酬的方式更能夠提高生產率。所以，單一的物質激勵杠桿已經越來越乏力，必須加強企業文化建設，統一物質和精神兩種激勵機制。

    激勵員工上并不應該僅僅是對于物質方面的獎懲，更多的還有精神層面上的顧及。要讓員工在企業中建立起責任感和歸屬感，這樣才能在人才流失上減少到最小。企業應當創造屬于自己特色的企業文化，注重感情的投入和對應的人文關懷。這樣就可以從人員的自我意識中提高企業的發展能力。

3.  建立和完善具有中小企業特色的人才培訓機制  

對于中小型企業，相較于大型企業缺少員工整體素質的培養訓練是一大弱勢，經過系統培訓的員工，在個人素質上和企業的競爭力上都有著很大的提升和優勢。但是往往這項投資對于中小類企業的管理者來說被認為是不需要的。然而他們也并沒有意識到這項投入可以為企業帶來更多的回報。

從企業的競爭和發展層面上來說，建立一個系統的培訓機制。應當包括需求確認，培訓計劃，員工動員，培訓實施和效果評估五個方面。

培訓需求確認是要做到有的放矢。不同的部門、不同層次、不同的職位對于培訓的上都有著各自的差異。甚至在各個員工本身上，也有著差異。所以要根據實際情況同時結合企業和員工自身的特點進行培訓。而在培訓之前，做好動員工作，使之能夠清晰的認識到培訓本身不僅僅是對于企業，同時對于員工自身所帶來的好處。讓他們學會主動的去參與到培訓中。在過程中，要有相應的制度保證員工培訓的效果，并且根據表現有對應的獎懲制度。在結束之后，企業還要進行明確的考核來查看是否已經達到期望的程度。在這期間，企業本身也要加強完善制度，在摸索中前進，實行規章化。

中小型企業要選擇適當的培訓方法，有自己的特色，要立體的建立培訓體系。使得員工的單一性逐漸轉變為多樣性和系統性。

4.  全面提高中小企業的管理者素質 

中小型企業的領導層應當主動的去學習優秀的管理技術，不斷提高自身的水平。這對于中小型企業的人力資源管理升級優化有著至關重要的作用。由于中小型企業大多是家族式的管理模式，領導人員素質難免層次不齊。這樣的管理模式雖然可以在初期降低管理成本，減少風險。但是企業在不斷的發展過程中，其中的利弊就會逐漸的暴露出來。而這時作為企業管理者。就要學會現代企業管理的制度。這其中包括人才的引進培養，薪酬福利機制的簡歷，科學合理的考核還有設立獨特的企業文化和完整的人力資源管理系統。管理者應當從這些理論出發，而并非從人情世故上考慮。在履行管理的職責時注意培養自身的素質和謀略。這才能夠真正的提高企業的效率，加速中小型企業的發展。

三．結論

在現代經濟高速發展的情況下，中小型企業要想在中生存發展，就要認識到人力資源的重要性不在于他本身成本的高低。要學會把企業的注意力放在如何挖掘人才和使用人才。主動的發掘人才的技術能力，讓他們在合適的崗位上能夠為企業帶來更大的收益。

在經歷了兩年的改進和發展優化，中天科技在2009年到2010年的收益于去年有了明顯的改善，經濟收入相較于去年和前年分別提升了18%和31%。這個數據不僅僅是因為金融危機的改善，更多的是中天科技本身對于人才管理的優化改善。

從客觀角度上說，中小型企業要首先學會主動的發現重視自身企業在人力資源開發和管理上存在的問題，并且主動的去探索，去解決。做到“事得其人，人盡其才”的結果。從而能夠主動的吸收人才，凝聚他們，讓他們在各自的崗位上充分的發光發熱，為企業的發展帶來更好的動力和結果。而這樣，企業本身也會有更大的發展和更好的未來。