關于西部地區電子商務發展的調查與展望的報告(一)

關于西部地區電子商務發展的調查與展望的報告

 隨著INTERNET的發展和各種相關設施的完善，我國電子商務廣泛應用于西部發展中，并且為西部的發展帶來了積極的意義。本文是通過對電子商務在西部發展中的現狀進行調查并得到相關的信息，以及爭對這些信息中的一些問題應采取的策略談一談感想。
 一、電子商務在西部發展中的地位
 1、電子商務的概述
 對于電子商務，現在還沒有一個較為全面、具有權威性的、能夠為大多數人接受的定義。各種組織、政府、公司、學術團體等所有人都是依據自己的理解和需要為電子商務下定義的。其中有一些較為系統和全面的定義。1997年11月6日至7日在法國首都巴黎，國際商會舉行了世界電子商務會議，關于電子商務權威的概念闡述：電子商務，是指對整個貿易活動實現電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易；從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數據（如電子數據交換、電子郵件）、獲得數據（共享數據庫、電子公告牌）以及自動捕獲數據（條形碼）等。
 2、電子商務對西部大開發的影響
 電子商務將點亮西部NTEL公司副總裁兼亞太區總經理陳俊圣以一段充滿動感的錄像短片為自己作了一個精彩的開場白。他以韓國為例，指出電子商務對提高各國競爭力以及今后的西部開發所具有的巨大作用。作為亞洲金融危機“重災區”的韓國，之所以能在短短幾年內恢復經濟元氣，很大程度上正是得益于政府正確的支持、引導了傳統產業向信息產業的轉型。據統計，目前韓國40％的股票交易在網上發生。其外匯儲備也從發生危機時的20億美元劇增到目前的400億美元。陳俊圣認為，從某種意義上講，電子商務將是中國西部開發成功的關鍵。盡快建立并部署電子商務實施的基礎設施，可以彌補西部地理條件的不足，更大程度地發揮西部人才優勢，縮短東西部差距。
 二、我國西部發展中電子商務主要存在的問題
 1、網絡基礎設施問題
 要想真正實現實時的網上交易，要求網絡有非�？斓捻憫�速度和較高的帶寬，這必須由硬件提供對高速網絡的支持。然而，由于西部地區的經濟實力和技術方面的原因等，網絡的基礎設施建設緩慢和滯后，已建成的網絡質量離電子商務的要求相距甚遠。另一方面，上網用戶少，網絡利用率低，致使網絡資源大量閑置和浪費，投資效益低，嚴重制約著網絡的進一步發展。同時，與銀行、稅務等十幾個部門的聯網尚未實現。
 2、政府的角色定位問題
 目前，西部地區電子商務發展面臨的社會環境是：政企不分現象還存在，信用制度不完整，流通秩序還比較混亂，地方利益和部門利益縱橫交錯滋生出形形色色的保護主義，面對如此境況，政府如何管理才能化消極因素為積極因素，以推進電子商務的發展，將是一個很重要的問題。
 3、 安全問題
 安全問題是企事業應用電子商務最擔心的問題，而如何保障電子商務活動的安全，將一直是電子商務的核心研究領域。對于我國來說，網絡產品大都是“舶來品”，本身就隱藏著不安全隱患，加之受技術、人為等因素的影響，不安全因素更顯突出。目前，電子簽名和認證是網上比較成熟的安全手段，而在西部尚處在對SSL協議的應用上，在SET協議上的應用試驗剛剛成功，而要完全實現SET安全支付，就必須有一個CA認證中心，這一步的實現也還需一段時間。在信息安全保密體制上究竟誰來管理？怎么管理？采取什么有序的管理辦法？這些問題都亟待解決。
 4、 企業計算機應用水平落后，網絡意識淡薄
 目前，西部大部分企業正忙于解決吃飯問題，大部分企業在產、供、銷、人、財、物等重要資源的管理，大多未實現電子化。信息加工和處理手段落后，且仍以提供單純的技術產品信息為主，不能及時進行動態信息的跟蹤和獲取。企業對電子商務的需求非常淡薄，真正交費上網者的很少，企業用戶還沒大量出現。
 5、物流體系不健全
 物流體系不健全，是西部電子商務發展較其他地區更為突出的問題。優質、快速的物流體系是電子商務成敗的關鍵之一。物流體系包括配送、運輸、倉儲、包裝等。
 除上述幾點外，西部電子商務發展還存在其他的如法律、商家信譽、網上支付以及企業管理和經營方式陳舊等問題，所有這些都將對西部電子商務的發展產生障礙。
 三、我國西部電子商務發展策略
 我國發展電子商務是一項復雜的社會工程。對于電子商務的法律問題，需要中央政府和地方政府共同努力才能解決。對安全問題，則需要國際間的通力合作。即使在某個區域內發展電子商務也不僅僅是交易雙方的事，更為重要的是離不開政府為其發展所創造的環境，離不開工商、財稅、銀行、海關等部門的支持。也離不開完善的互聯網和四通八達的現代交通網絡。所以在西部發展電子商務，應針對存在的問題要從全局上考慮。
 1、政府引導
 首先，政府要為電子商務發展提供優惠政策。我國西部的大部分企業的實力和競爭力比較弱，它們發展電子商務就更離不開政府了。西部地方政府應根據國家的法律、政策和西部地區的實際情況制定出有利于電子商務發展的優惠政策，并在一段時間內保持政策的穩定性。其次，政府要指導、敦促金融行業和電信行業改革，打破行業壟斷，加快電子信用服務的發展和降低電信資費標準，營造公平的競爭環境。充分利用中國加入ＷＴＯ后適度開放金融和電信市場的機遇，吸引國外金融機構和電信企業進入西部市場，推動電子信用服務和電信服務的發展。第三，政府要通過有效的手段和方法教育和引導人民群眾解放思想、更新觀念，通過廣泛的宣傳與培訓，普及電子商務的基礎知識。

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