淺談電子商務與網絡營銷的應用(一)

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前言：電子商務指因特網等網絡的廣泛聯系和傳統信息技術系統的資源相結合的前提下產生的一中相互聯系的動態商務活動。強調的是在互聯網的環境下一中商業化應用。而
網絡營銷是在互聯網的基礎上，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性輔助營銷，去實現一種新型的市場營銷方式。我國的電子商務和世界發達國家存在著很大的差距，這使我們存在了很多部足的地方，一定程度上制約了電子商務的發展。但隨著互聯網在我國發展，我們國家也快速的進入了電子商務的發展時期，取的了很大的成績。
關鍵字：電子商務；網絡營銷; 互聯網；障礙；特色；
電子商務與網絡營銷概述
電子商務
電子商務英文名為 ELECTRONIC COMMERCE,其中包含了2個方面的內容，一個是電子商務，另一個則是商貿活動。電子商務是指利用最便捷，簡單，實用的通訊方式，不經過面對面的方式進行商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊來完成。比如通過打電話或傳真等方式來與客戶進行商貿活動，這樣的方式，也可以稱為電子商務；但現在我們所探討的電子商務是以電子數據交換和互聯網來完成的，隨著互聯網的發展，電子商務真正的發展是建立在互聯網的基礎上的。所一，電子商務也稱為IC（INTERNET COMMERCE）.
網絡營銷
網絡營銷的基礎在于互聯網，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷實現的一種市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷是一互聯網為主要手段進行的，是一中為達到目的的營銷活動。網絡營銷和傳統營銷沒有多大的區別，主要在與網絡營銷給于企業增值價值，如果網絡部能帶來增值價值，那就毫無意義。
電子商務與網絡營銷的關系
電子商務與網絡營銷之間的關系是兩者互相包含，就是電子商務包括網絡營銷，也可以說網絡營銷包括電子商務。狹義的電子商務就是在開放的Internet網絡上進行商業交易。依據這中觀點，各類在線交易系統本質就是一種新的“分銷方式” ，而分銷也只是產品、價格、分銷、促銷營銷策略的一個。在線分銷涉及的支付、物流、安全、誠信等都是電子商務定義下要解決的問題。我們有來看營銷活動，它是以“交易”為中心的商務活動的伴生現象，沒有商務，也就談部上營銷；在網上商務與營銷這一最基本的關系是不會改變的。
第二章電子商務與網絡營銷所面臨的障礙
一、消費者傳統觀念的束縛
     電子信息技術在不斷的發展，網上交易已成為人們生活中的一部分，在生活中已成為一種普遍現象，這樣既有有點也有其缺點，網上購物，方便實惠，但有些人認為電子支付不怎么安全，質量也部能得到保證，也部售后服務怎樣。據了解，有很大的一部份人認為網上購物所賣商品沒實體感，對其質量部放心，而寧愿去商場購買，對新事物產生不信任，而且企業對電子商務認識不到位，看不清電子商務發展的前景。電子商務的發展降低了企業的成本，而且在地域和時間上拉近客戶的距離，由于傳統觀念的束縛，企業認為只有傳統消費者才能滿足于消費者，這樣就導致了客戶的流失。會限制電子商務和網絡營銷的發展。
二、網絡水平不高及網絡基礎設施差
在我國，互聯網存在著東部發展較快，西部發展緩慢，而且互聯網的發展、普及和應用存在區域和城鄉發展不平衡問題，城市普及率高、鄉村普及率低的特點。在我國，電腦還部很多人能夠用的上的，互聯網未深入到每一個人的家庭。網絡基礎設施差，線路少，安全性跟不上，速度也緩慢，成本開支大。同時，計算機網絡基礎設備部完善。主要有1.單純的把網絡做為溝通工具，用來跟客戶聯系；2.網站和網頁發布的信息過于簡單；3.搜索引擎跟網站常發生矛盾；4.互聯網應用的總體水平還比較低，信息、發布與交流的初級階段。
三、電子商務與網絡營銷的管理問題
在我國，電子商務與網絡營銷的管理存在很多問題，最重要的是缺乏人才的陪養，
由于企業對電子商務的前景認不清，以至于這方面人才的空缺，管理人員對知識沒有掌握到為，管理上出現漏洞，導致電子商務與網絡營銷得不正常的應用，阻礙了電子商務與網絡營銷在企業的發展。電子商務與網絡營銷的發展需要大量的人才，要想發展電子商務與網絡營銷，就必須先培養這一方面的人才。而我餓美女國家還未引起高度重視，企業也還在探索階段。
第三章針對電子商務與網絡營銷的現狀和障礙的解決對策
一、加強網絡基礎建設和標準程度
電子商務是需要信息網絡的商務活動，需要要建設大量基礎設施，如過沒有良好的基礎設施，電子商務的發展將會失去很的機遇。這其中包括各種傳輸網絡的建設、信息傳輸網絡的建設、信息傳輸設備的研制、信息技術的開發等，這樣就能夠奠定一個堅實的環境，使電子商務能更好的得到發展。要想建設一個值得信賴的、完善的網絡體系，就要加強基礎信息的建設，改善我們所用網絡的環境。這就要求我們做到一下幾方面：1.以客戶為準，在建設網站時滿足客戶需求。2.網站的制作不能簡單化，應該有一個完善的系統。3.提高搜索引擎的性能，并利用多種方式對網站進行推廣，提高網站流量。4.加強計算機網絡的軟硬件開發5.制定一系列的優惠措施，降低費用，使更多的人能夠上網。6.網絡服務提供商要苦練內功，以更好的服務和信息內容贏得客戶。
二、做好電子商務與網絡營銷的規劃
在我國電子商務與網絡營銷還處于一個初級階段的發展過程中，如果能更好應用電子商務和網絡營銷，企業將會得到一個新的突破。所以，做好電子商務與網絡營銷的規劃對以后的發展會起到很大的推動作用。要做好電子商務與網絡營銷的規劃就必須明確：1發展原則和主要目標。2安排主要任務。3重點引導工程。
三、做好電子商務的引導和法制建設
1.政府對電子商務的引導
（1）國家通過實施政府信息化，能夠提高工作效率和透明度，促進與社會的溝通；
   （2）發展政府政府部門之間非支付性電子商務，促進有關部門在電子商務實施中的關系協調，推動管理部門聯網，實現商務管理電子化。

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