關(guān)于宜興市國立助劑廠經(jīng)營之道的調(diào)查(二)

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該廠在建廠初期，民營企業(yè)傳統(tǒng)的產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、機制靈活等優(yōu)勢基礎(chǔ)上，充分應(yīng)對中國即將加入世貿(mào)組織這一挑戰(zhàn)和機遇。適時引入現(xiàn)代企業(yè)管理理念，不斷豐富、創(chuàng)新其企業(yè)管理的內(nèi)涵。
1．建立了一套科學的決策體系
以往鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)由于資產(chǎn)私有，在重大問題決策上企業(yè)主受其文化，市場分析不透等諸多因素影響，往往感情用事，一錘定音，決策風險較高。該廠在這一方面進行了有益探索。
首先，重大問題公開化。在企業(yè)征用土地，基本建設(shè)，技改擴能，后勁投入等問題上，召開中層及部分優(yōu)秀科技人才會議。由董事會提議，征求各部門意見，并將市場調(diào)研，財務(wù)分析等工作進行落實。其次，召開中層以上人員會議，聽取各部門調(diào)研匯報。針對技術(shù)可行性，資金流量，市場細分，主要競爭企業(yè)，國際、國內(nèi)兩個市場進行討論，衡量利弊，作出集體決策，最大限度降低決策風險。
2、建立、健全各項管理制度
企業(yè)的各部門就似人的手足，只有協(xié)調(diào)一致，協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，才能取得好的效果。
建立健全各項規(guī)章制度，以制度約束人，以制度管理企業(yè)。相應(yīng)地制訂了崗位操作規(guī)程，各級崗位責任制，做到有章有循，權(quán)責明確。
注重企業(yè)軟硬件建設(shè)。為有效整合企業(yè)資源，適時引進“ERP”內(nèi)部管理系統(tǒng)，使企業(yè)管理規(guī)范化，科學化。投資30多萬元，購買了40多臺電腦，對相關(guān)人員進行培訓，使倉庫、車間、辦公室實現(xiàn)局域聯(lián)網(wǎng)。從而使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況一目了然，原材料采購，生產(chǎn)計劃安排、質(zhì)量、消耗有條不紊，管理行為相互監(jiān)督，實現(xiàn)了內(nèi)部管理公開化，合理化。
結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展需要，企業(yè)先后于1998、2001、2002、2004年分別進行ISO9002質(zhì)量體系認證；ISO14001環(huán)境管理體系認證，QS9001汽車行業(yè)質(zhì)量管理認證和16949產(chǎn)品質(zhì)量、管理和服務(wù)的認證。并嚴格按照各項認證標準指導(dǎo)、貫徹于生產(chǎn)全過程。
實行不拘一格的用人機制。打破傳統(tǒng)的用人唯親，一人致富，全家致富的小農(nóng)經(jīng)濟管理模式。創(chuàng)新用人機制，用人唯賢，唯才是用。高薪聘請科研院所退職高級知識分子來廠擔任總工程師，對產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)負總責，并由其組閣，培養(yǎng)企業(yè)研發(fā)人員隊伍。管理人員實行競爭上崗，發(fā)表競選宣言，營造能者上，庸者下的競爭意識、危機意識，創(chuàng)造源源不竭的發(fā)展動力。
對親戚朋友，在制度面前一律平等。有多大能力，居何種崗位，不搞特殊化，裙帶化。
（三）、細分市場，正確市場定位
企業(yè)創(chuàng)辦之初，產(chǎn)品小而不全。90年代初，通過市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)國際高速公路建設(shè)相當普遍，國內(nèi)高速公路建設(shè)初現(xiàn)端倪，由此帶來了輪胎的發(fā)展機遇。作為增強輪胎中的橡膠與鍍鋼鋼絲之間粘合力的助劑，市場潛力巨大。因此，該企業(yè)確立橡膠粘合劑為企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品，堅持走協(xié)作配套化之路。居安思危，未雨綢繆。針對現(xiàn)有產(chǎn)品在使用中會產(chǎn)生大量煙霧，既污染環(huán)境，又影響職工身體健康這一實際，與北京橡膠研究所合作，采用多元縮合技術(shù)和化學改性方法，等效采用國際同類產(chǎn)品標準，研發(fā)出了環(huán)保型GLR-20間苯二酚甲醛樹脂，產(chǎn)品性能達到和優(yōu)于美國INDSPEL公司同類產(chǎn)品。如拉伸強度大，扯斷伸長率高，抗老化效果好等，填補了國內(nèi)空白，替代進口。
（四）、誠信經(jīng)營，廣拓市場
有了好的產(chǎn)品，一定的市場，就必須以質(zhì)量，誠信擴大市場占有份額。他們嚴格以ISO9001標準體系組織、控制生產(chǎn)，嚴把質(zhì)量關(guān)，嚴禁不合格產(chǎn)品出廠，杜絕以次充好，優(yōu)劣混裝等現(xiàn)象發(fā)生。優(yōu)化售后服務(wù)，及時收集、整理用戶意見，并加以改進，按質(zhì)、按量、按時交付產(chǎn)品，確保用戶滿意。幾年來，公司先后與威海輪胎集團，上海輪胎集團等國內(nèi)輪胎行業(yè)前三甲單位建立了長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。可以這么說：哪里有出名的輪胎廠，哪里就有國立助劑廠的橡膠粘合劑。企業(yè)以誠信、質(zhì)量，獲得、鞏固、擴大了市場。
誠信另一方面，體現(xiàn)在資金運作上。與供貨單位，協(xié)作單位均能保持良好的信用關(guān)系，從無出現(xiàn)資金糾紛，保證了企業(yè)大后方的穩(wěn)定。嚴格按照銀行信貸規(guī)定，用足用活信貸資金，按時還貸、按時轉(zhuǎn)貸，從未發(fā)生拖、賴、欠等情況，被銀行評為“AAA”級信用企業(yè)、“信得過單位”，企業(yè)資金流轉(zhuǎn)獲得了保證。
（五）提高職工素質(zhì)，調(diào)動積極性
職工素質(zhì)表現(xiàn)在政治、思想和文化技術(shù)兩個方面，提高企業(yè)素質(zhì)，即從這兩個方面提高職工隊伍的素質(zhì)，建立起一支具有社會主義新思想、新風尚、新道德、文化高技術(shù)精，紀律嚴，作風好的勞動大軍，勞動者的素質(zhì)不同。在物質(zhì)生產(chǎn)中所起的作用和獲得的成果就不同，勞動生產(chǎn)率也不同，覺悟好、文化技術(shù)水平低的職工，不但不能提高勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量，甚至還會損壞先進的生產(chǎn)設(shè)備，只有思想好，有知識、有技術(shù)，守紀律、勞動好的職工，才是適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化要求的新型勞動者，職工隊伍是社會主義建設(shè)的主體，企業(yè)只有提高職工隊伍的素質(zhì)，才能使正確的經(jīng)營決策得以實施，才能帶來好的經(jīng)營效益。

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