論煙草企業提升核心競爭力的有效途徑(一)

企業要發展，就必須具有較強的核心競爭力，企業核心競爭力是企業獲取持續競爭優勢的來源和基礎。中國煙草企業欲在經濟全球化大潮中立于不敗之地，最有效也是最關鍵的一點，那就是提升企業的核心競爭力，打造真正經得起考驗的中式煙草。以體制整合為基礎，以技術創新為核心，以信息化為動力，以打造世界名牌為手段，以企業文化為后盾，建設強有力具有中國特色的中式煙草，全面提升煙草企業的核心競爭力。只有這樣，中國煙草企業才能在日趨激烈的國際市場競爭中爭得一席立足之地，這是煙草業求得生存與發展的必由之路。
 一、煙草企業發展，必須以技術創新為核心
 創新是現代企業獲得持續競爭力的源泉，是企業發展戰略的核心。企業要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，必須從知識經濟的要求出發，從市場環境的變化出發，不斷加強企業信息化建設，以強化企業財務管理，促進管理創新，為企業帶來巨大的經濟效益。同時，企業文化建設對于培育企業核心競爭力具有戰略意義。在進行技術、管理、制度、市場、戰略等諸多方面的創新過程中，其中又以技術創新為核心。只有源源不斷的技術創新，企業才能不斷向市場推出新產品，不斷提高產品的知識含量和科技含量，改進生產技術，降低產品成本，進而提高產品價值，提高產品的市場競爭力和市場占有率，并適時開拓新的市場領域。從世界著名的企業來看，諸如英美煙草公司、菲莫煙草公司等跨國公司都非常重視技術創新，設有專門的研發部門，并不斷加大對技術創新的投入，以此增強企業的創新能力。　　　 與國外知名企業相比，中國煙草企業普遍存在的一個問題便是對技術創新不夠重視，忽視對新技術、新產品的研發的大力投入，自主創新能力不強，滿足于以傳統的方式賺取微利，動輒打“價格戰”，煙草行業內部進行自餐骨肉式的不正當競爭時有發生。由于歷史原因，中國的煙草企業還未完全從計劃經濟時代的角色中完全脫胎出來，很多企業沒有專門的研發部門，對技術創新的投入長期處于低水平上，這就直接導致了當前中國煙草企業自主創新能力普遍較低，與發達的世界煙草業比有較大差距的局面。但是，值得欣慰的是，一批有遠見的企業已經開始重視技術創新，不斷加大對技術創新的投入，并已初見成效，諸如上海煙草集團、紅塔煙草集團、長沙卷煙廠等就是很好的典范。他們的技術創新實現了自主創新和模仿創新的結合，產品創新和工藝創新的結合，原創創新和改進創新的結合。上海煙草集團將自主創新和市場全球化目標結合起來，逐步建立和完善了面向世界的技術創新體系。其自主創新以增量創新為主，以發展創新為輔，既符臺中國國情，又符合煙草行業的實際情況。尤其是煙草網絡化建設，在技術上實現了嶄新的突破，可以視為成功地完成了一次發展創新的嘗試，并取得了極大的成功。　　　　二、煙草企業發展，必須以信息化為動力
 加強企業信息化建設，是每一個現代企業求得生存與發展的必要手段，在宏觀上它不但可以不斷提高企業管理水平；而且，在微觀上還可以強化企業財務管理，促進管理創新，為企業帶來巨大的經濟效益。大慶煙草分公司就是一個主動型信息化的典型。2001年企業只有幾臺計算機，用于企業簡單財務與業務管理。到2005年初這個企業已經基本實現了從財務管理到業務流程、從電話訪銷到物流配送、從人力資源管理到專賣戶籍化管理、從辦公自動化到存貨管理等方面，實現了微機信息化管理。這個企業不到三年投入煙草網建的資金已近千萬元，用于企業網絡化建設和信息系統的管理。這種在信息化上的巨大投入為企業帶來的是巨大的回報。企業自2002年以來，實現利稅兩億多元，創歷史最好水平。
 所以我們說，信息化可以提升企業的核心競爭力，那么企業怎樣實現信息化呢？信息化涉及的環節很多，但最主要和最關鍵的兩項：一是企業的核心業務和主導流程的信息化，二是人的信息化。許多成功企業的信息化都是緊緊圍繞著企業的核心業務和主導流程。海爾是一個加工型企業，它們在國內率先上了CIMS（計算機集成制造系統）取得了非常好的效果。現在海爾全面實行了“索酬、索賠、跳閘”的內部市場鏈（SST）管理制度。海爾的“市場鏈”就是以“日事日畢，日清日高，人人都管事，事事有人管”（簡稱OEC）管理模式為基礎，以訂單信息流為中心，帶動物流和資金流的運行，實施“三個零”（質量零缺陷，服務零距離，運營零成本）目標的業務流程再造。
 企業信息化的主要目標之一就是要推倒那座以計算機技術為界的無形的城堡，使城堡內外的人們消除彼此在認識上、知識上和語言上的障礙，很好地融合在一起。即非計算機專業人員，應學習掌握計算機和信息化知識，最終成為行家里手；計算機專業人員，也要學習各方面的業務知識使自己適應市場經濟的需要。

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