論煙草企業(yè)提升核心競爭力的有效途徑(二)

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三、煙草企業(yè)發(fā)展，必須以爭創(chuàng)名牌為手段
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨，品牌時代已經(jīng)到來，品牌成為企業(yè)競爭力的綜合表現(xiàn)。名牌作為高品質(zhì)、高文化的象征，具有巨大的經(jīng)濟(jì)價值，是一個企業(yè)永恒的競爭力。爭創(chuàng)名牌是提升企業(yè)核心競爭力的一種重要手段。那麼，企業(yè)創(chuàng)立名牌要從幾個方面入手呢？
1、進(jìn)行成功的企業(yè)形象設(shè)計(jì)。通過企業(yè)規(guī)范化管理，調(diào)動每個員工的主觀能動性，使企業(yè)各職能部門的經(jīng)營能有效地運(yùn)作，通過社會公眾對企業(yè)的認(rèn)同和關(guān)注，建立理想的企業(yè)形象。建立起了長期穩(wěn)固的視覺形象，為企業(yè)名牌戰(zhàn)略的實(shí)施及日后的成功奠定了形象基礎(chǔ)。　　　　2、對品牌進(jìn)行恰當(dāng)?shù)亩ㄎ弧Ｆ放扑砻鞯氖钱a(chǎn)品與業(yè)戶、消費(fèi)者之間的三者關(guān)系，因此品牌定位的目標(biāo)在于使品牌所體現(xiàn)的價值與消費(fèi)者的購買動機(jī)相吻合。品牌不應(yīng)只反映產(chǎn)品的特性或功能，更重要的在于要賦予產(chǎn)品一種與眾不同的思想，從而引起共鳴，實(shí)現(xiàn)相互間的溝通，最終作為可信賴的印象沉淀在消費(fèi)者的心目中。
3、保證產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是品牌價值的基石，沒有質(zhì)量就沒有名牌。長期以來，中式煙草產(chǎn)品在國際市場上的總體形象較低，這與中國企業(yè)落后的質(zhì)量觀念和質(zhì)量管理體制不無關(guān)系。注重產(chǎn)品質(zhì)量對正處于品牌經(jīng)營起步階段的中式煙草企業(yè)來說有著極其重大的意義。　　　　4、取得有關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。在國際市場上，不少工程項(xiàng)目的招標(biāo)、主要物資的采購和貿(mào)易洽談，都日益以取得ISO9000和ISO14000等認(rèn)證為前提條件。因此，取得有關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證是中式煙草創(chuàng)世界名牌的必由之路，它是進(jìn)軍國際市場的“通行證”，只有這樣才能在國際市場上爭得相當(dāng)?shù)闹群兔雷u(yù)度。
5、保持產(chǎn)品獨(dú)特的個性魅力。名牌是一種富含品質(zhì)、文化形象與承諾的品牌，它具有獨(dú)特的個性魅力。個性魅力代表了一個品牌核心的且不具有時間性的要素，是品牌價值的靈魂。例如，白沙的“鶴舞白沙，我心飛翔”，帶給消費(fèi)者的是隨時隨地的方便和自由感，不受時間和地點(diǎn)約束的綠色暢想。全力維護(hù)和宣揚(yáng)品牌的核心價值以保持獨(dú)特的個性魅力，已成為許多國際知名品牌的共識。
6、對品牌進(jìn)行成功的宣傳。享譽(yù)世界的名牌，無一例外都具有成功的品牌宣傳。中國煙草企業(yè)中也不乏成功的品牌宣傳的案例，杭州卷煙廠的“大紅鷹”，通過創(chuàng)新性的廣告創(chuàng)意，使“大紅鷹”擁有了較高的知名度、美譽(yù)度和信賴度，在消費(fèi)者心目中樹立了良好的品牌形象。
四、煙草企業(yè)發(fā)展，必須以企業(yè)文化為后盾
約翰·科特和詹姆斯·赫斯特在一本書中說過：“企業(yè)文化在下一個10年中將成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。”企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價值體系，它在很大程度上決定了員工的看法及其對環(huán)境的反應(yīng)模式。不僅如此，企業(yè)文化還能保證企業(yè)一般員工積極性和知識系統(tǒng)的充分發(fā)揮。美國學(xué)者弗蘭西斯說；“你能用錢買到一個人的時間，你能用錢買到勞動，但你不能用錢買到熱情，你不能用錢買到主動，你不能用錢買到一個人對事業(yè)的追求。而這一切，都可以通過企業(yè)文化而爭取到。” 企業(yè)文化是引領(lǐng)企業(yè)不斷取得可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大精神動力，它是企業(yè)在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭中制勝的法寶，無論是從微軟的比爾.蓋茨，還是海爾的張瑞敏，其企業(yè)在市場競爭中始終迎風(fēng)破浪，其奧妙何在？一句話：先進(jìn)的企業(yè)文化造就了企業(yè)長盛不衰，具有極強(qiáng)的生命力。企業(yè)文化不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能，如導(dǎo)向、凝聚、激勵、規(guī)范、創(chuàng)建等功能，通過這些功能的發(fā)揮，都可以無形中直接或間接地提升企業(yè)核心競爭力。
1．具有明確的導(dǎo)向功能：企業(yè)文化是全體員工共同的價值觀念，它對全體員工有一種內(nèi)在的號召力，使員工對企業(yè)有一種歸屬感和認(rèn)同感，能引導(dǎo)全體員工把個人的目標(biāo)和理想聚焦在企業(yè)的目標(biāo)和理想上，朝著一個共同的方向努力。
2．具有極大的凝聚功能：企業(yè)文化是一種粘合劑，能減少企業(yè)內(nèi)部的摩擦和內(nèi)耗，形成和諧寬松的人際關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力和向心力，使全體員工團(tuán)結(jié)一心，把精力花在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展上。對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的團(tuán)隊(duì)精神就是企業(yè)文化凝聚功能的一種很好的表現(xiàn)形式。
3．具有強(qiáng)大的激勵功能：企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)員工的榮譽(yù)感和責(zé)任感，自覺維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)，努力工作。
4．具有正確的規(guī)范功能：企業(yè)文化中的價值觀念、道德規(guī)范、約定俗成的行為準(zhǔn)則，能約束企業(yè)職工的言談舉止，從而保證企業(yè)健康、穩(wěn)定地向前發(fā)展。
5、傾力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，不斷提高企業(yè)全員綜合素質(zhì)。信息時代的快速發(fā)展，給現(xiàn)代企業(yè)管理帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。這就要求企業(yè)一是必須擁有大量的知識內(nèi)涵，尤其是煙草行業(yè)，要想在愈來愈激列的國內(nèi)國際市場競爭中占有一席之地，就必須打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，也只有具有先進(jìn)的學(xué)習(xí)型企業(yè)，以超前的經(jīng)營理念，才能使企業(yè)得以生存和發(fā)展。
企業(yè)文化對于培育企業(yè)核心競爭力的重要性已經(jīng)越來越被我國煙草業(yè)所重視，企業(yè)都在努力塑造適合自身發(fā)展的企業(yè)文化。目前，人們對海爾“零缺陷”、白沙“鶴舞白沙，我心飛翔”、“大紅鷹，勝利之鷹”等企業(yè)文化已耳熟能詳。企業(yè)文化應(yīng)貫穿于企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，應(yīng)成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，正是企業(yè)文化這把利劍指揮著海爾、上海煙草集團(tuán)、紅塔集團(tuán)、白沙卷煙廠等在激烈的市場競爭中始終保持著競爭優(yōu)勢，正走向可持續(xù)發(fā)展的正確軌道。

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