藥學從業人員的職業道德存在的問題及對策 (2)(三)

1.提高零售點藥師素質的建議：

提高藥師素質�┦侵柑岣咚帋煹木C合素質�┌�括職業道德素質、藥學和醫學知識、觀念、態度等。中國非處方藥物協會在2006年開展了評選“七星藥師”活動�┮簿蛯λ帋熖岢隽藨B度等。應具備“提供關懷、決定、交流、領導、管理、終生學習、指導”素質的要求。

國家應建立健全相應的藥事法規�┰诖�遇、職責、權利等方面�┐_立藥師的法律地位�┐_保藥師從事“以用藥者為中心”��“以安全、有效、經濟、適當的合理用藥為中心”的藥學服務工作。

2. 加強零售點藥師素質管理 

加強藥師素質的管理��會促進藥師素質的提高。藥師素質的提高��會提高藥學服務水平和質量.對藥師素質的評價�┏�了對藥師職稱的評定外�┻�應為每位藥師的成長過程建立藥師素檔案。對每位藥師常年接受繼續教育情況�┞殬I道德、服務態度、以及用藥者對藥師提供質藥學服務的滿意情況等進行全面評價��也可擬定優秀藥師標準��如“七星藥師”開展優秀藥師評選活動��對評為優秀藥師的藥師可給予一定的物質獎勵等�┎⑷�部記錄在藥師素質檔案中。藥師素質的高低��將與藥師的晉升晉級、福利等遇掛釣。藥師素質需適應不斷變化著的藥學服務需求�┧帋熅偷貌粩鄬W習新的醫藥學知識不斷總結和研究用藥經驗。藥師要養成終生學習和研究的習慣。醫院藥師、社會藥房藥師、社區藥師之間要利用學術會議等機會，互相交流學習.藥師要經常與臨床醫師、護師互相交流學習�┰黾幼陨淼闹�識和經驗。藥藥師應適合我國國情��應用自己的藥學服務技能�┏蔀橛盟幷吖澕s藥費、“醫保”等費承擔方節約藥費�┨岣忒熜И�減少藥物資源浪費減少藥物不良反應等的把關者我國藥學服務對藥師素質的重要要求。 

（二）.參加藥學從業人員繼續教育

 1.參加藥學從業人員繼續教育的建議

繼續教育是我們知識結構更新這輛列車的加油站；為了這輛列車運行的更好，我們要用好“油”，優化整合已有的知識結構，為了成功達到目的地，我們需要不斷加“油”.不斷增加自身的知識，升級我們的知識結構。為此我們要學服務人員要給自己加油充實自我，不斷學習新的文化知識，隨著社會發展而前進。積極參加繼續教育，為家人.社會增添一份力量，多一份責任，同時為了自己的職業，更加的敬業。

（三）加強藥學從業人員的基礎培訓

1.培養和發揮職工的主人翁精神

(1). 加強基層中醫、中藥人員藥學服務理論基礎教育,培養藥學服務意識,注重相互溝通、配合的服務.;比如，讓職工參與藥房管理，使職工感到自己是醫院的主人，應為醫療事業的發展多作貢獻。要重視提高職工的地位，大力宣傳那些在醫德醫風建設中涌現出的先進人物和典型，提拔和重用中青年藥學人員，為有真才實學的人提供放展才能的機會，從而帶動大家更新知識，努力學習專業理論，學習藥事管理，培養奮發向上的風氣。

(2).從精神上滿足職工的需要：比如，領導經經常主動聽群眾的批評，意見和建議，并落實到實處。在條件許可的情況下，開展一些文體娛樂活動，亦可開展學術、經驗交流活動，充實、豐富職工的精神生活，讓大家感到自身存在的價值，提高集體的凝聚力。

2.加強培訓零售點藥學從業人員藥物基礎知識

（1）.加強培訓藥物合理利用，對藥物的配伍有明確的意識，做到不重復.不混淆，精確熟練的好習慣。要對藥物有一定的掌握.熟悉藥性.藥性的發揮作用.合理配伍.給藥物分類規劃，準確無誤用藥。

（2）.扎實藥學服務人員基本知識，按時間要求參加考核.鞏固所學習的內容.從而做到牢記不忘的習慣。每天堅持學習，就有一定的收獲。所以堅持學習考試是每個藥學從業人員不可避免的。

（3.）藥學服務人員對與病人溝通也是一門知識，應做到與病人溝通時耐心.認真.尊重.專業的聽病人敘述病情，并及時回復病人的問題。對于老年人.兒童要重復確認以免出現差錯.對有病歷者要詢問清楚病歷使.認真閱讀藥物說明書.才得以配藥。

 

參考文獻 

 

 

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