論述我國債劵市場的現狀及發展趨勢(二)

4.聚美優品存在的問題

（一）產品沒有形成差異化

中國團購的營銷類型網站越來越多，往往導致產品形成同質化，不斷出現同類產品。產品同質化的問題已經深深困擾了聚美優品的發展。聚美用復制熱銷品的方式快速創建自有品牌，這樣太多激進的方式既沒有建立品牌的形象，也對公司與供應商的信任造成極大傷害。

（二）大面積的宣傳導致成本增加

自聚美優品化妝品團購轉化為B2C便在地鐵、電視媒體、網絡、公共汽車站等多渠道投入廣告營銷策略，而這些廣告費只能分攤到產品上來節約成本，商品價格的提高最終由消費者買單。長期這種營銷方式必定使產品沒有價格優勢。

（三）多元化發展屢受挫折

陳歐與高管們的分歧，很大一部分還在于多元化發展。在阿里、京東、蘇寧、唯品會等砸錢砸資源布局物流和支付的時候，聚美優品并沒有在這兩端發力，而是把資源放在了智能硬件和影視制作。從手機充電、無人機、空氣凈化器到共享充電寶，陳歐屢次在智能硬件領域砸錢，但每一次都沒做出亮眼的成績。被告侵犯專利的街電(共享充電寶)，在2017年就虧損了大概1.33億人民幣。

（四）陳歐一直在效仿馬云

陳歐為什么會失敗呢？其實陳歐的失敗不是偶然，是必然。首先陳歐創業的時候，聽了徐小平的建議效仿馬云，這是什么意思呢？他是在用后發優勢，通過技術、方法等等方面的模仿，同時借助了互聯網的高速發展的機會，讓自己充分的享受到互聯網高速發展的紅利而在短時間內得到了快速的發展，不過這種走捷徑的思維，讓自己徹底的放棄了企業家精神，這樣他的失敗其實在創業之始就已經存在了，可惜風光無限的時候，將企業家精神缺失的問題掩蓋起來了，而一旦市場環境出現變化的時候，這個問題自然就顯現出來了。 

（五）聚美優品化妝品存在假貨

從誕生開始，聚美優品就一直被假貨問題困擾。因為它的代銷模式，根本就不能把控商品真假。當供貨商在利益作祟下給消費者寄假貨，消費者就會把售假的標簽貼在聚美優品身上，長此以往，名聲越來越臭。除了代銷，聚美優品也有做經銷。經銷有品牌授權，賣的是正品。可是沒用啊，代銷仍然占大頭，消費者只會誤以為聚美優品真假摻著賣。2014年7月，祎鵬恒業售假風波爆發。作為供貨商，祎鵬恒業在多個電商平臺銷售假冒奢侈品，被媒體揭發。售假風波波及多個電商平臺，但最傷的還是聚美優品。陳歐為此下定決心，砍掉整個第三方奢侈品業務線，轉向自營。

5.聚美優品的應對政策（以下作為個人的一點建議）

對于3年市值蒸發350億的聚美優品，很少看到陳歐出現在大眾面前，唯一很活躍的是在微博上。（一）對于聚美優品化妝品造假，我國對于電商的監管在制度上不健全，在實際監管方面混亂和職責劃分有時不清晰，監管部門一般事后監督，對于違法違規的監管不及時不到位。法律的強制監管和企業的自我規范要雙管齊下。有必要以法律形式確定電商平臺需要承擔的連帶責任。（二）電商平臺重新向第三方供應商開放，重點是母嬰、兒童用品和化妝品。而不是像之前一樣只有化妝品，這種電商銷售模式太單一，很快被其他電商平臺取代。（三）放低姿態，引入國內外知名品牌商做戰略投資人（最好多家），成為聚美優品新股東。同時入駐京東及淘寶中國最厲害的電商平臺。

6研究不足及展望

實際上，假貨問題在傳統電商領域很難避免。成熟的應對方式應該是想方設法打假，而不是義正言辭的聲明沒有假貨。如果真的沒有假貨，大概世界和平了。不然，一旦被實錘，便把自己陷入兩難境地。

同時，在消費者那里的信用難免受損。聚美優品大概屬于后者，就算陳歐以類似100萬懸賞金額高調打假，亦挽不回消費者的信任。

為了避免假貨問題，陳歐砍掉了一部分平臺業務，轉為自營。從實際效果來看，似乎有所回溫。然而，電商的大環境是全品類平臺流量越來越大，馬太效應越來越明顯，垂直品類電商的生存空間越來越小。

聚美優品過去在在垂直電商領域幾乎一枝獨秀；陳歐，成了紐交所最年輕的CEO。但這一切來的快去的也快。在看到垂直電商領域難有作為之后，陳歐最近兩年做出了投資多元化的嘗試，投資影視、做共享充電寶、進軍智能家居等，陳歐也提出聚美優品從電商公司向科技公司轉型，這個過程中依然是陳歐以網紅的姿態在和輿論做著對抗，其中包括和王思聰的爭辯。更何況這次多元化戰略的合理性非常值得懷疑。

參考文獻

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