員工滿意度調查-以得力文具為例

目  錄

摘 要III

1引 言1

1.1員工滿意度研究背景1

1.2員工滿意度研究目的1

1.3員工滿意度研究意義1

2 員工滿意度研究理論2

2.1員工及員工滿意度定義2

2.2員工滿意度特點3

2.3員工滿意度影響因素理論4

2.4員工滿意度的測量5

2.5低滿意度員工表現5

3以得力文具為實例研究員工滿意度6

3.1得力文具公司簡介6

3.2企業員工滿意度調查與研究7

3.2.1調查方法與思路7

3.2.2調查問卷的設計7

3.2.3調查問卷的分析8

3.3本章小結10

4提高員工滿意度對策10

4.1完善企業管理10

4.2健全薪酬體系11

4.3加強企業對員工的培訓11

5 結 論12

5.1研究結果12

5.2本文研究限制12

謝 辭13

參考文獻14

附 錄15

 

摘 要

本文以得力文具為實例，主要致力于研究該企業中員工滿意度存在的問題，借助于問卷調查和數據分析的結論，根據研究結果提出建設性意見和對策，從而有效地提升員工滿意度，為企業決策者及后續研究者提供建議和參考。在內容框架上，首先第一部分簡述本文員工滿意度研究的背景，目的以及研究意義。第二部分就是在闡述員工滿意度理論和方法的基礎上，結合實例，設計出調查問卷，分析數據，提出主要的解決對策。第三部分就是本文的結論以及研究的限制。

在當前社會，各類企業對員工的競爭越來越激烈，而員工滿意度越高，企業的競爭力便越強。因而要增強企業的競爭力，企業需要致力于提高員工的工作滿意度。

關鍵詞 員工； 員工滿意度 ；得力文具