我國快遞行業現狀及問題淺析

內 容 摘 要

隨著經濟全球化和信息技術的發展，電子商務近年來迅猛發展，越來越多的人們選擇在網上購物。這種新型的購物方式，與此同時，各地區之間的人們交流也愈加頻繁，互通有無。漸漸的使得快遞行業在我們的生活中發揮著越來越重要的作用。快遞業是我國物流行業的重要組成部分，也是國民經濟的重要組成部分。對整個社會經濟的發展以及人們的生活都起著重要的作用。雖然我國快遞業發展迅速，但在發展的同時，快遞業的一些深層次障礙和矛盾也逐漸顯現出來。比如經營管理水平低，政府監管難度大，服務質量差等問題。如果這些問題不能夠盡快的采取措施解決，將會對我國的快遞行業的健康發展起到負面作用，本文將從我國快遞行業的現狀發展著手，針對目前所存在的問題，提出解決辦法以及提出未來的發展策略。

[關鍵詞]：快遞；服務；發展

目       錄

1 引言3

2 快遞的相關概念3

2.1什么是快遞3

2.2快遞產生的背景4

3 我國快遞行業的發展現狀及問題5

3.1我國快遞行業的發展現狀5

3.2我國快遞行業存在的問題6

3.2.1政府監管難度大，單位變動較頻繁6

3.2.2市場秩序混亂，經營管理水平低6

3.2.3快遞服務飽受詬病，服務水平相對較低7

3.2.4超范圍經營信件類物品的快遞業務7

3.2.5沒有堅持綠色發展，沒有重視低碳環保7

4 加快我國快遞行業發展的對策和建議8

4.1加大政府扶持力度8

4.1.1健全法規體系，完善管理體制8

4.1.2引導快遞行業發展，規范市場體系9

4.1.3推動綠色物流的發展9

4.2加強企業自身建設9

4.2.1轉變經營理念，提高競爭實力9

4.2.2提升品牌形象，快遞服務專業化10

4.2.3充分利用大數據和物聯網技術10

4.2.4加大員工培訓力度，提高員工綜合素質11

5 結束語11

文獻