網(wǎng)絡(luò)營銷中的關(guān)鍵問題及對策研究

內(nèi) 容 摘 要

電子商務(wù)應(yīng)用快速發(fā)展、規(guī)模急劇擴大，模式不斷創(chuàng)新、分工不斷細化，已經(jīng)分解成電子商務(wù)環(huán)境、電子商務(wù)交易和電子商務(wù)服務(wù)幾個聯(lián)系緊密、相互依存的新業(yè)態(tài)。電子商務(wù)正由初期的商務(wù)化模式向生態(tài)化轉(zhuǎn)變，加快促進傳統(tǒng)經(jīng)濟活動向互聯(lián)網(wǎng)時代過渡。本文研究以三只松鼠的網(wǎng)絡(luò)傳播和網(wǎng)絡(luò)營銷為具體案例，分析目前三只松鼠的網(wǎng)絡(luò)傳播的成功之處，指出了其中存在的問題，并提出了具體的解決對策，希望通過本文的研究，可以拋磚引玉，對相關(guān)領(lǐng)域的研究有所貢獻。

[關(guān)鍵詞]：三只松鼠；網(wǎng)絡(luò)營銷；對策

目      錄

1.緒論1

2.相關(guān)理論概述1

2.1網(wǎng)絡(luò)品牌及其內(nèi)涵1

2.2網(wǎng)絡(luò)營銷的含義2

2.3網(wǎng)絡(luò)營銷的方法2

3.三只松鼠網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀及SWOT分析3

3.1品牌形象設(shè)計3

3.2用戶極致體驗3

3.3品牌衍生品的無形傳播4

3.4個性化的客戶服務(wù)4

3.5高品質(zhì)的商品質(zhì)量5

3.6SNS網(wǎng)絡(luò)打造的顧客歸屬感5

4.三只松鼠網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題6

4.1網(wǎng)絡(luò)營銷策略單一6

4.2網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏6

4.3法制環(huán)境不完善7

4.4網(wǎng)絡(luò)營銷的信用體系建設(shè)落后7

5.三只松鼠網(wǎng)絡(luò)營銷的完善對策8

5.1采取多樣化的營銷策略8

5.2加強網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)8

5.3加大政府扶持力度，完善法律法規(guī)9

5.4加強誠信教育，完善信用體系建設(shè)9

結(jié)論10

文獻