網(wǎng)絡(luò)營銷中的關(guān)鍵問題及對策研究

內(nèi) 容 摘 要

網(wǎng)絡(luò)營銷是20世紀(jì)末出現(xiàn)的市場營銷新模式，是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通信技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。相對于傳統(tǒng)市場營銷來講,網(wǎng)絡(luò)營銷在許多方面存在著明顯的優(yōu)勢,它帶來了一場營銷革命。網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)改善銷售環(huán)境、提高產(chǎn)品競爭能力和市場占有率具有非常重要的現(xiàn)實意義。與美國等發(fā)達國家相比我國開展網(wǎng)絡(luò)營銷起步晚，但發(fā)展速度較快，經(jīng)過十幾年的快速發(fā)展，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成規(guī)模，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用走向多元化，各種營銷活動，如網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)促銷、住家創(chuàng)業(yè)等正大規(guī)模、高速度地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動之中。當(dāng)然我國網(wǎng)絡(luò)營銷在為企業(yè)帶來豐厚利潤的同時也存在著眾多的問題和缺陷。

[關(guān)鍵詞]：網(wǎng)絡(luò)營銷；互聯(lián)網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)分銷；互聯(lián)網(wǎng)

目  錄

第一章 緒論3

1.1研究背景3

1.2研究目的和意義3

1.3研究方法4

第二章 網(wǎng)絡(luò)營銷概述4

2.1網(wǎng)絡(luò)營銷概念5

2.1.1廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷5

2.1.2狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷5

2.1.3網(wǎng)絡(luò)營銷的通俗定義5

2.2現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)6

2.3消費觀念的轉(zhuǎn)變是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)6

2.3.1個性消費回歸6

2.3.2消費者的主動性增強6

2.3.3對購買方便性的需求與購買樂趣的并存6

2.3.4價格仍然是影響消費心理的重要因素7

2.4日益激烈的競爭是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的現(xiàn)實基礎(chǔ)7

第三章 網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展關(guān)鍵問題7

3.1網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀7

3.2網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題8

3.2.1 商家與消費者的觀念問題8

3.2.2網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與發(fā)展用戶數(shù)量的問題8

3.2.3網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完備8

3.2.4社會化信用體系不健全8

3.2.5商業(yè)支付體系不完善9

3.2.6法律法規(guī)不健全9

3.2.7人才方面的問題9

3.2.8物流配送問題9

3.3.網(wǎng)絡(luò)營銷的前景10

3.3.1住家創(chuàng)業(yè)化10

3.3.2微營銷11

第四章 網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展對策11

4.1提高全民對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識11

4.2培養(yǎng)復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營銷人才11

4.3優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)廣告的模式12

4.4完善商品12

4.5加強信用體系建設(shè)12

文獻