我國人力資源績效管理的優(yōu)化分析

    本文以中國建設(shè)銀行成都市分行的目標(biāo)績效管理為研究對象，首先通過對績效管理與目標(biāo)管理的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了回顧.著重探討了其基于目標(biāo)管理法的績效管理問題，其中包括了績效管理的工具運(yùn)用、考評指標(biāo)的設(shè)置、各種考核機(jī)制的設(shè)置等問題。其次，采用訪談法、問卷法、觀察法三種數(shù)據(jù)收集方法，結(jié)合實(shí)際調(diào)查結(jié)果, 分析了分行存在的績效管理問題；最后針對分行在實(shí)際運(yùn)營中存在的問題，提出改善目標(biāo)績效管理的有關(guān)建議及方案彌補(bǔ)成都市分行現(xiàn)有基于目標(biāo)管理法的績效管理方法存在的理論缺陷，汲取平衡計(jì)分卡思想，在考核指標(biāo)設(shè)計(jì)時考慮了利益相關(guān)者的利益，完善了績效管理體系結(jié)果運(yùn)用機(jī)制等，以提高其績效管理的工作質(zhì)量。

關(guān)鍵詞  績效；績效管理；目標(biāo)管理；目標(biāo)績效管理

目  錄

1． 緒論1

1.1 績效管理的作用2

1.2 目標(biāo)管理的作用3

1.3 目標(biāo)績效管理在本文中的作用4

2． 績效管理相關(guān)概述5

2.1 績效管理概述6

2.2 目標(biāo)管理概述7

2.3 績效管理與目標(biāo)管理的聯(lián)系9

3． 中國建設(shè)銀行成都市分行績效管理存在的問題10

3.1 過于傾向短期目標(biāo)11

3.2 考核維度單一化12

3.3 考評結(jié)果的運(yùn)用過于傾向薪酬與晉升13

3.4 缺乏績效反饋與溝通14

3.5 沒有申訴機(jī)制15

4． 中國建設(shè)銀行成都市分行績效管理的改進(jìn)建議16

4.1 科學(xué)制定績效目標(biāo)17

4.2 增加考核維度與考核指標(biāo)20

4.3 充分運(yùn)用考評結(jié)果22

4.4 完善績效溝通與反饋機(jī)制24

4.5 建立績效申訴機(jī)制25

5． 結(jié)束語26

 文獻(xiàn)