鄭州歐凱龍分店?duì)I銷策略研究

內(nèi) 容 摘 要

近年來(lái)人們的物質(zhì)生活水平隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在不斷提高，人們對(duì)家具產(chǎn)品有了更高的要求，而且近幾年我國(guó)調(diào)整了人口政策，更多家庭購(gòu)買了新的房產(chǎn)，所以人們對(duì)家居產(chǎn)品的需求量也隨之增加。國(guó)內(nèi)外各類家居企業(yè)眾多，競(jìng)爭(zhēng)異常慘烈。我國(guó)政策的變化對(duì)于家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，因此研究家居企業(yè)的營(yíng)銷策略對(duì)此類企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。本文以鄭州歐凱龍分店為例，主要通過4Rs理論對(duì)鄭州歐凱龍分店家居企業(yè)銷售策略現(xiàn)狀進(jìn)行分析，然后確定鄭州歐凱龍分店在營(yíng)銷策略上存在的問題，進(jìn)而專門針對(duì)歐凱龍分店提出了可行性建議和市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

[關(guān)鍵詞]：歐凱龍家居；營(yíng)銷策略；4Rs理論

目       錄

1 緒論1

1.1 研究背景和意義1

1.2 研究?jī)?nèi)容與方法1

1.2.1 研究?jī)?nèi)容1

1.2.2 研究方法1

2 相關(guān)理論基礎(chǔ)2

2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷理論2

2.2 4Rs理論2

3 鄭州歐凱龍分店?duì)I銷策略現(xiàn)狀分析4

3.1 鄭州歐凱龍分店現(xiàn)狀4

3.2 關(guān)聯(lián)策略4

3.2.1 用戶關(guān)聯(lián)4

3.2.2 產(chǎn)品關(guān)聯(lián)5

3.3 反應(yīng)策略6

3.3.1 建立網(wǎng)絡(luò)快速反應(yīng)機(jī)制6

3.3.2 建立面對(duì)面快速反應(yīng)機(jī)制7

3.4 關(guān)系策略7

3.4.1 與顧客建立關(guān)系8

3.4.2 與非營(yíng)利組織建立關(guān)系8

3.5 報(bào)酬策略9

3.5.1 低成本9

3.5.2 互利共贏10

4 鄭州歐凱龍分店的營(yíng)銷策略問題10

4.1 缺乏產(chǎn)品與需求對(duì)應(yīng)關(guān)系，顧客忠誠(chéng)度不夠10

4.2 網(wǎng)絡(luò)渠道未實(shí)現(xiàn)全覆蓋10

4.3 缺乏與消費(fèi)者進(jìn)行溝通交流11

5 提升鄭州歐凱龍分店?duì)I銷策略的建議11

5.1 加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷，提高顧客的忠誠(chéng)度12

5.2 提高對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度12

5.3 重視與顧客的互動(dòng)關(guān)系13

6 結(jié)論14

文獻(xiàn)