社交電商現狀與發展對策研究——以拼多多為例

社交電商現狀與發展對策研究——以拼多多為例

內 容 摘 要

近年來，社交軟件、短視頻平臺日漸普及，社交電商在我國迅速興起，2020年突如其來的新冠疫情更是讓社交電商迅猛發展。本文以拼多多為例，根據 SWOT 模型和SICAS 消費者行為模型作為研究的理論依據，通過對拼多多的社交電商環境以及其運營機制的研究分析拼多多的獨特競爭優勢，進而分析社交電商在發展過程中的問題實質，為拼多多及其他電商平臺的社交電商的未來發展提出可行性參考意見及建議。

[關鍵詞]：電子商務;社交電商;拼多多

目錄

1 導論5

1.1研究的背景和意義5

1.2拼多多的發展現狀5

2拼多多的社交電商模式5

2.1拼多多社交電商的環境分析——基于SWOT模型5

2.2拼多多社交電商的運營機制——基于SICAS模型7

2.3拼多多的社交電商成功原因8

3拼多多社交電商模式的困局9

3.1用戶信息安全問題無法保障9

3.2平臺信任體驗差9

3.3過度消耗人脈，產生反作用力9

3.4社交電商的發展對策10

3.4.1完善平臺監管機制，保障用戶隱私安全10

3.4.2優化賣家管理制度，提高平臺信譽度10

3.4.3創新商業模式，遏制“侵蝕”社交圈10

4結論與建議11