員工“跳槽”現象分析研究

內 容 摘 要

知識經濟時代背景下，企業的經營與發展的驅動和人力資源有著直接的聯系，尤其是知識型員工。知識型員工能夠為企業提供技術創新能力和管理能力，對于企業的穩健、可持續發展具有積極意義。而隨著企業市場競爭的加劇，企業的經營成本控制難度不斷攀升，很多企業因經營不善導致員工的大量跳槽，而知識型員工的跳槽又進一步導致企業經營業績的持續下滑，并形成惡性循環。本文從人力資源管理的角度，進行知識型員工跳槽原因的分析，在分析知識型員工對企業忠誠度的基礎上提出了可行的提升知識型員工忠誠度可行對策建議的提出，對于企業加強知識型員工的管理、提升知識型員工的忠誠度具有理論參考價值。同時，所制定的對策建議有助于企業知識型員工的跳槽率的降低，對于穩定企業知識型員工隊伍、促進企業的穩健、可持續發展具有積極意義。本文以微眾網絡科技公司為例，通過問卷調研的方式進行該公司知識型員工跳槽問題的研究，在發現問題的基礎上制定合理的對策建議，如加強知識型員工培訓、適當進行知識型員工激勵、構建關懷型企業文化等，為微眾網絡科技公司控制知識型員工跳槽提供理論參考。同時，對于其他電商企業，本文的研究結論也具有較強的適用性。

[關鍵詞]：人力資源管理；員工跳槽；員工忠誠度；知識型員工；

目       錄

1 導論3

1.1研究背景3

1.2研究內容及方法3

1.2.2 研究方法4

2  企業員工跳槽現狀舉例與調研5

2.1微眾網絡科技公司企業概況5

2.1.1微眾網絡科技公司發展現狀5

2.1.2微眾網絡科技公司人力資源管理現狀5

2.1.3微眾網絡科技公司知識型員工跳槽現狀6

2.2微眾網絡科技公司知識型員工跳槽問卷調研7

2.2.1問卷的設計和發放7

2.2.2上級領導關系對人才跳槽的影響9

3員工跳槽影響10

4企業員工跳槽管理對策11

4.1為知識型員工提供具有競爭力的薪酬待遇11

4.2加強知識型員工培訓管理12

4.3構建“以人為本”的企業文化13

5結論13