對珠海佳能品牌敏感的思考

工商管理論文編號:GS302  論文字數:4857,頁數:06
 
目錄

一、品牌敏感的概念及內涵…………………………………………………………1
二、珠海消費者對佳能品牌敏感的原因分析……………………………………1
(一)珠海佳能品牌簡介…………………………………………………………1
(二)珠海消費者對佳能品牌敏感的原因分析…………………………………2
三、我對珠海佳能品牌敏感的思考…………………………………………………2
(一)加強服務質量管理………………………………………………………………3
(二)重視服務的有形展示……………………………………………………………3
(三)影響消費者周圍的人……………………………………………………………3
(四)加強與消費者的溝通交流………………………………………………………3
(五)樹立良好的服務品牌形象………………………………………………………3
(六)有效管理顧客參與………………………………………………………………3
四、結論………………………………………………………………………………3
參考文獻結論…………………………………………………………………………4

內容摘要

 品牌敏感是指消費者在購買決策過程中注重品牌,品牌敏感度反映了消費者在購買決策中對品牌的重視程度。作為企業的經營管理者應該也必須真正認識到這一點。如此，才能堅持以消費者為中心，切實關注其利益，生產出社會與消費者真正需要的商品，從而追求利潤最大化，實現企業與消費者共贏的價值最大化。
 針對消費者品牌敏感這一特殊行為,必須深入研究服務品牌敏感度對消費者品牌選擇的影響,以及品牌敏感概念在服務營銷中的運用。本文從消費者服務品牌敏感的概念與原因出發,分析了服務品牌敏感度對消費者品牌選擇的影響機制, 探討了珠海佳能品牌以及珠海消費者對佳能品牌敏感的原因分析，以期對佳能公司的品牌營銷提供借鑒。
關鍵詞：服務品牌 品牌敏感 消費者行為