員工流失對企業(yè)的影響與對策(一)

員工流失對企業(yè)的影響與對策

相信在各個企業(yè)和公司中，很多的領導們都在被一個問題困擾。是個什么樣的問題成為了領導人的心頭病呢，就是本次論文要講述的企業(yè)的員工流失問題。一個企業(yè)若是留不住人才或許所謂的核心員工而使員工流失性很大的話，會對企業(yè)造成直接不利的影響，小到一個企業(yè)的運營和管理問題，大到會直接影響到一個企業(yè)的經(jīng)濟效益。所以對于員工的問題企業(yè)一定要重視對待。如果一個企業(yè)內(nèi)部人才和核心員工流失大的話，這個企業(yè)是傷不起的。個人認為企業(yè)的發(fā)展與員工一起的努力和奮斗是萬萬脫不開關系的 。所以企業(yè)務必想辦法來留著好的員工。同樣一個企業(yè)有好的人才和好的員工才可以逐漸發(fā)展、壯大起來的。員工流失的不利是可以簡約統(tǒng)計出來的“流失損失=顯性損失+隱形損失”顯性損失就是比如篩選簡歷、面試成本、廣告費、獵頭公司和臨時替崗的人的工資和培訓新人的培訓成本。隱性損失就是商業(yè)資料流失、其他員工的心里影響、流失人員手中的客戶源、有可能造成企業(yè)名譽的損害最重要的新員工適應環(huán)境和交接工作的時間損失。所以員工流失對企業(yè)是有弊無利的。那員工流失對企業(yè)有著怎樣的不好影響呢？以下是個人經(jīng)歷后總結出來的淺談。企業(yè)的員工流失會對企業(yè)造成的五大影響。

一、客戶對企業(yè)的認可度。

現(xiàn)在社會有些所前來消費的客戶就是針對某個企業(yè)的服務和對員工直接的肯定性前來消費，現(xiàn)在的服務企業(yè)競爭力逐漸增長,每個企業(yè)壓力也隨之拘役增長，而那些被一些客戶肯定的員工流失也會導致客戶對新來的員工的適應。從深層次講客戶心里的滿意度已經(jīng)下降了，而如果得不到客戶的肯定，那必然也會流失一些老的客戶。這是企業(yè)不能承受的痛中之痛。企業(yè)員工流失性會導致企業(yè)整體的人員水平下降，會降低企業(yè)整體知識技能下降從而引起對客戶服務質(zhì)量的下降。就導致的客戶的滿意度的下降。這樣的話，客戶以后就不會選擇跟自己不滿意的公司來往。而客戶都不滿意了，生意自然而然的就沒有了，公司沒有了盈利，如何再跟別的企業(yè)競爭。久而久之這個企業(yè)就該淘汰了。

二、影響企業(yè)整體的運營和績效。

一個企業(yè)內(nèi)員工離職多的話會引起人力資源短缺跟不上從而直接影響到企業(yè)整體的運營績效。員工有走就有來，走的人多了，同時就會進入大量的新員工加入，這更直接造成企業(yè)平均績效的下降，員工勞動力的下降，新的員工進入時，對于工作和企業(yè)文化還有工作技能都不是很了解，更別談熟練，新員工們在熟悉工作環(huán)境的過程是需要時間的，而這些時間會導致所還在企業(yè)的員工工作量加大，從而心里會造成不利的影響。接下來就會導致整體工作量加大工作效率降低，影響工作就影響績效，一個部門被影響就會導致整個企業(yè)被影響。如果各個部門都有影響，試想會給這個企業(yè)造成多么大的創(chuàng)傷。影響了企業(yè)的快速發(fā)展。

三、企業(yè)核心技術或商業(yè)機密的泄漏。