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對中國圖書進(jìn)出口（集團(tuán)）總公司業(yè)務(wù)分析(二)
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		2. 特殊情況型采購訂單的業(yè)務(wù)流程。
			
			 	四、 目前在業(yè)務(wù)流程中依然存在的主要問題1. 國有企業(yè)自身的體制問題。盡管中圖公司是一家大型的國有企業(yè)，但依然無法擺脫體制問題。主要體現(xiàn)在：企業(yè)的行政化問題嚴(yán)重，在做事情上不能以市場為導(dǎo)向；大鍋飯問題，分配制度上不能體現(xiàn)工作量大、效益好的的人員獲得相應(yīng)的報(bào)酬；2. 公司營銷人員匱乏。 給予前面提到的行政化問題嚴(yán)重，營銷人員所占的比例不足五分之一。營銷人員所承擔(dān)的業(yè)務(wù)量巨大。3. 溝通交流不夠順暢。由于部門龐雜，在業(yè)務(wù)流程中涉及的環(huán)節(jié)眾多，往往造成營銷人員要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力與進(jìn)口人員和發(fā)行人員溝通。很多的訂單不能很有效的一次性完成。五、 改進(jìn)問題的建設(shè)性措施1. 完善的獎(jiǎng)罰機(jī)制和人員管理制度。作為一個(gè)企業(yè)，盈利是其核心價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)盈利，企業(yè)要建立完善的獎(jiǎng)罰機(jī)制和人員管理制度。只有這樣做才能減少因?yàn)榇箦侊埖膯栴}和營銷人員匱乏的問題給大家?guī)淼呢?fù)面問題。主要做法如下：對營銷人員的業(yè)績實(shí)現(xiàn)量化，每個(gè)月都進(jìn)行考核；按照不同崗位員工的實(shí)際工作情況發(fā)放工資及獎(jiǎng)金。2. 加強(qiáng)全能型人才的培養(yǎng)。雖然說術(shù)業(yè)有專攻，每個(gè)崗位都要有最適合的人來上崗。但是在目前還不能一步到位的改革前提下，要發(fā)培養(yǎng)全能型人才，以可以勝任任何一個(gè)急需的崗位。3. 加強(qiáng)與上下游單位的交流營銷人員、進(jìn)口人員及發(fā)行人員雖然分屬不同的部門，但在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中又不能分割開來。所以，各個(gè)部門要加強(qiáng)交流。六、 小結(jié)通過在中圖公司的實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)到很多的知識和技能。我將會把這些知識和技能與在學(xué)校中學(xué)到的知識相結(jié)合，為以后的實(shí)際工作做好基礎(chǔ)。參考文獻(xiàn)1、http://www.cnpiec.com.cn/h/ComJianJie，《中國圖書進(jìn)出口（集團(tuán)）總公司簡介》
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