試談企業(yè)人力資源管理問題及對策 [摘 要]在很多企業(yè)中,因?yàn)閷θ肆Y源認(rèn)識的問題,人力資源管理仍然停留在傳統(tǒng)的人事管理水平上,沒有上升到對人力資源的科學(xué)應(yīng)用和開發(fā)等管理層次,特別是在人力資源開發(fā)方面非常薄弱,已成為企業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重障礙。 [關(guān)鍵詞]人力資源 科學(xué)管理 人力資源,又稱勞動力資源,是指能夠推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展、具有勞動能力的人口總和。其最基本方面,包括體力和智力。如果從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來看,則包括體質(zhì)、智力、知識和技能這四個方面。 我們知道,人力資源是知識經(jīng)濟(jì)時代的第一資源,是企業(yè)生存發(fā)展的必備資源。企業(yè)的發(fā)展,只能依靠人才,依靠人力資源的優(yōu)化配置才能實(shí)現(xiàn)。 人力資源管理涉及到人的思想,不可能用一個標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)或用一個固定框框?qū)Υ械娜耍荒芡ㄟ^更多的理性分析來對待人力資源管理問題;同時人力資源管理所產(chǎn)生的效益是無形的、潛移默化的,是通過物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)出來的,所以企業(yè)人力資源管理應(yīng)被視為一種長期性、動態(tài)性、戰(zhàn)略性的管理工作,并將人力資源管理與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益緊緊結(jié)合,達(dá)到企業(yè)增值、員工增收的效果。 一、人力資源管理理念 1、樹立以人為本的管理思想 許多企業(yè)不能尊重人才,只是把人力資源當(dāng)成是賺錢的工具,甚至在出現(xiàn)問題時隨意謾罵員工.然而人是知識經(jīng)濟(jì)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可缺少的“人力資本”,是資本又與生產(chǎn)資料,與機(jī)器設(shè)備這些死的物件不同,人是有精神、有情感、有思想的。在企業(yè)的各種生產(chǎn)要素中,資本、原材料、技術(shù)等都是靜態(tài)要素,本身不能主動發(fā)揮作用,而企業(yè)人力資源是活著的生產(chǎn)要素。企業(yè)的原材料要靠人來加工,技術(shù)要靠人來創(chuàng)新并掌握運(yùn)用,資本要靠人來運(yùn)作。因此說每一新觀點(diǎn)、新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)都來源于有知識、有能力、積極進(jìn)行創(chuàng)新的人。企業(yè)要把員工看成是和管理者在人格上平等的個體來對待,在管理中不隨便罵人但也絕不放任自流。 2、制度化管理,人性化溝通 很多企業(yè)一開始就把人性化和人情味混為一談,于是一談嚴(yán)格管理就變成了不人性,把制度變成了一紙空文,最后變成你好我好大家好就是使企業(yè)不好。人性化管理并不代表弱化制度,應(yīng)從制度的設(shè)立和建立處就著手,策劃一個優(yōu)秀的人性化的制度架構(gòu).人性化管理要通過制度化管理體現(xiàn)出來,制度化管理要體現(xiàn)人性.這樣人性化管理才能落到實(shí)處,制度化管理也才能成功.因此,二者應(yīng)該是結(jié)合在一起的.因?yàn)楣芾硇枰欢ǖ囊?guī)章制度,而現(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)制定的管理制度要以人為本,調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性,挖掘人的潛力。 二、人力資源管理過程 一些企業(yè)在改革的過程中依然沿用舊的理念、機(jī)構(gòu)建設(shè)、用人原則等,并沒有進(jìn)行人才的長期規(guī)劃,忽視人才、能力的需求與建設(shè),造成人才和資源的巨大浪費(fèi),而且對人力資源在以后的管理上也談不到培訓(xùn)和考核,就像是臨時工一樣. 企業(yè)科學(xué)的人力資源管理系統(tǒng)地可以歸納為“5P”:Perceive(識人),人力資源管理的前提,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而制定人才計劃,明確企業(yè)到底需要什么樣的人才;Pick(選人),人力資源的起點(diǎn),尋找和開辟人力資源渠道,吸引優(yōu)秀人才進(jìn)入企業(yè),為企業(yè)甄選出合適的人員并配置到對應(yīng)的崗位上;Profession(育人),不斷培訓(xùn)員工、開發(fā)員工潛質(zhì),使員工掌握在本企業(yè)現(xiàn)在及將來工作所需的知識、能力和技能;Placement(用人),是人力資源管理的核心,使員工在本職工作崗位上人盡其用,通過科學(xué)、合理的員工績效考評對員工實(shí)施合理、公平的動態(tài)管理過程,如晉升、調(diào)動、獎懲、離職、解雇等,是企業(yè)人力資源管理的重頭戲;Preservation(留人),企業(yè)人力資源管理的目的,通過一定的薪酬福利體系建設(shè)理好地留住人才,為員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,保持員工積極性,使現(xiàn)有員工滿意并且安心在本企業(yè)工作.
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