我國商業(yè)銀行企業(yè)文化的地位和作用(二)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念的逐步深入，企業(yè)文化以其 作為一種先進(jìn)的管理科學(xué)理論和管理方式，通過挖掘運(yùn)用精神與文化的力量規(guī)范企業(yè)行為等特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，越來越受到商業(yè)銀行的重視，并積極引入為自身發(fā)展服務(wù)。商業(yè)銀行是我國積極發(fā)展的體溫計(jì)，引入企業(yè)文化不僅是商業(yè)銀行自發(fā)的行為，也是自覺的行為，企業(yè)文化是商業(yè)銀行發(fā)展的重要組成部分，主要是因?yàn)樯虡I(yè)銀行在改革與發(fā)展的過程中，首先觸及到的一個(gè)重要問題就是人的問題，例如員工對(duì)企業(yè)改革的適應(yīng)和接受力、員工的心理狀態(tài)、精神面貌、思想觀念和技術(shù)水平等問題。商業(yè)銀行需要在摸清員工總體思想的基礎(chǔ)上，提出自覺的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神，將員工單個(gè)思想觀念整合到企業(yè)整體觀念上去，通過一整套企業(yè)道德規(guī)范、企業(yè)形象、基本信念以及與此相適應(yīng)的規(guī)章制度、組織建構(gòu)方式及其活動(dòng)，才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，將他們的主要精力集中到商業(yè)銀行的主要目標(biāo)上來，從而使管理內(nèi)部的物質(zhì)、制度、精神三大要素協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行管理功能的整體優(yōu)化，推動(dòng)商業(yè)銀行的發(fā)展。因此，建設(shè)企業(yè)文化也是商業(yè)銀行的內(nèi)在要求。

（三）企業(yè)文化是商業(yè)銀行未來發(fā)展的強(qiáng)大牽動(dòng)力。

優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅對(duì)員工具有強(qiáng)大牽動(dòng)力，對(duì)社會(huì)大眾都有很大的牽動(dòng)力，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)穩(wěn)定人才和吸引人才起著很大的作用，在同樣的條件，沒有人不愿意去一個(gè)更好的企業(yè)工作，也沒有哪一個(gè)客戶不愿意和更好的銀行合作。

    企業(yè)文化形成的文化氛圍是一種精神激勵(lì)，能夠調(diào)動(dòng)與激發(fā)職工的積極性、

主動(dòng)性和創(chuàng)造性，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工得到全面發(fā)展，增強(qiáng)銀行的整體執(zhí)行力。

三、商業(yè)銀行企業(yè)文化的建設(shè)現(xiàn)狀。

激烈的市場(chǎng)競爭已經(jīng)使 商業(yè)銀行逐步意識(shí)到了企業(yè)文化的重要性，但是，就目前我國商業(yè)銀行的企業(yè)文化發(fā)展的現(xiàn)狀而言，依舊不容樂觀。事實(shí)上，企業(yè)文化對(duì)于商業(yè)銀行的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到充分的發(fā)揮和挖掘;（一）認(rèn)識(shí)存在局限性，很多商業(yè)銀行認(rèn)為企業(yè)文化無關(guān)緊要，沒有從組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等管理層文化以及企業(yè)精神這一核心層次去深入理解。（二）管理層存在局限性，受制于對(duì)企業(yè)文化與思想政治工作混為一談，認(rèn)為只要開會(huì)傳達(dá)會(huì)議精神，印發(fā)有關(guān)方面的材料就是宣傳了企業(yè)文化，只要抓好企業(yè)精神文明就是管理好企業(yè)文化。（三）措施存在局限性，企業(yè)文化的實(shí)施，既要求員工遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度，又要求對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同與傳承。

四、切實(shí)加強(qiáng)新世紀(jì)的商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)。

    在建設(shè)國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)進(jìn)程中，如何建立充滿生機(jī)與活力、體現(xiàn)時(shí)代特征、具有自身特色的企業(yè)文化，培育員工認(rèn)同的企業(yè)精神和核心價(jià)值觀，成為擺在商業(yè)銀行面前的一個(gè)重要課題。

    一是“拿來”。把西方工業(yè)國家企業(yè)文化理論“拿來”為我所用。西方企業(yè)文化是勞動(dòng)人民認(rèn)識(shí)自然、改造自然、認(rèn)識(shí)社會(huì)、改造社會(huì)的直接成果，是社會(huì)化大生產(chǎn)發(fā)展的產(chǎn)物,應(yīng)該看到企業(yè)文化在今天的傳播是企業(yè)走向市場(chǎng)，不斷完善自身現(xiàn)代化管理的實(shí)踐要求。       

    二是繼承。商業(yè)銀行企業(yè)文化不能不繼承祖國優(yōu)良的傳統(tǒng)文化。中國傳統(tǒng)文化是歷代先哲凝練的概括，是古代文明千年的沉淀，是我們企業(yè)文化建設(shè)取之不盡的思想寶庫。同時(shí)還要繼承商業(yè)銀行20多年所實(shí)踐、積累的企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，根據(jù)商業(yè)銀行外部環(huán)境、內(nèi)部條件、經(jīng)營戰(zhàn)略等情況的變化，著眼未來發(fā)展的需要，用發(fā)展的觀點(diǎn)、創(chuàng)新的思維對(duì)原有企業(yè)文化進(jìn)行整合、提煉和創(chuàng)新，賦予其新時(shí)代內(nèi)涵，進(jìn)一步突出商業(yè)銀行自身的特色。

三是培育：1、堅(jiān)持以人為本，體現(xiàn)人本思想。2、要塑造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的良好形象。商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)無論物質(zhì)層、制度層、精神層都要通過領(lǐng)導(dǎo)組織，傳導(dǎo)給員工，傳導(dǎo)給外界；因此，沒有一支精通現(xiàn)代商業(yè)銀行管理的管理隊(duì)伍，企業(yè)文化建設(shè)就只能是紙上談兵，在與員工的交往中，領(lǐng)導(dǎo)班子的形象能有效地影響和改變行內(nèi)員工的行為，使之服從商業(yè)銀行的目標(biāo)和要求。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該成為企業(yè)優(yōu)秀人才的代表者，應(yīng)該率先垂范。     

3、商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)要有整體目標(biāo)，這些目標(biāo)都應(yīng)有科學(xué)的決策依據(jù)，要有保障措施。4、組織開展多樣化的文化娛樂活動(dòng)，滿足職工的精神文化需要，培養(yǎng)職工的“大家庭”感情，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力。

    四是創(chuàng)新。一是在工作制度和總體規(guī)劃進(jìn)一步分清責(zé)任，明確分工，理順關(guān)系，逐步構(gòu)建有利于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)，有利于落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任機(jī)制，有利于調(diào)動(dòng)各職能部門和廣大員工積極性和創(chuàng)造性的推動(dòng)體制。做到總體有思路、具體有措施、建設(shè)中有創(chuàng)新，保證商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的針對(duì)性和實(shí)效性。二是在工作重點(diǎn)上以培育和確立先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營理念為切入點(diǎn)，把企業(yè)精神、經(jīng)營理念與核心價(jià)值觀內(nèi)化為廣大員工的工作動(dòng)力和自覺行為，樹立重誠信、負(fù)責(zé)任、規(guī)范透明、成熟穩(wěn)健而又充滿活力的現(xiàn)代銀行形象；以創(chuàng)新制度文化為基礎(chǔ)，把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結(jié)合，逐步實(shí)現(xiàn)管理制度與文化理念的緊密銜接，促進(jìn)各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域組織架構(gòu)、操作規(guī)范、基本理念的和諧統(tǒng)一，形成包括管理文化、信貸文化、風(fēng)險(xiǎn)文化、營銷文化、服務(wù)文化、質(zhì)量文化、形象文化等在內(nèi)的專業(yè)文化體系，推動(dòng)管理的持續(xù)升級(jí)，發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、約束、塑造功能，在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)和營造一種積極健康、活潑和諧的精神氛圍。三是在宣傳引導(dǎo)上要加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)軍和先導(dǎo)作用，切實(shí)提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)水平，激發(fā)各級(jí)管理者推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的自覺性和能動(dòng)性，不斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀，從自身思想道德、價(jià)值取向、人生追求、精神面貌、待人處事等方面進(jìn)行文化內(nèi)省和塑造，引領(lǐng)企業(yè)文化內(nèi)涵和品質(zhì)的優(yōu)化提升。要積極采取各種有效的宣傳教育形式和渠道，充分利用內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、行刊、行報(bào)等宣傳工具，大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義、內(nèi)容、特點(diǎn)和方法，宣傳商業(yè)銀行所倡導(dǎo)的經(jīng)營理念、企業(yè)精神、價(jià)值觀，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工進(jìn)一步深化對(duì)企業(yè)文化重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，提高參與企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)性和自覺性。