大掌柜門業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題與對(duì)策研究(一)

                                                                                         

一、前言   

（一）大掌柜的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。

浙江大掌柜工貿(mào)有限公司位于浙江省武義縣，毗鄰中國(guó)門都永康，是一家實(shí)力雄厚、管理先進(jìn)、產(chǎn)品質(zhì)量一流的現(xiàn)代化企業(yè)。作為國(guó)內(nèi)室內(nèi)門行業(yè)的知名生產(chǎn)企業(yè)，大掌柜一直專注于各種鋼木門、納米烤漆木門、衛(wèi)浴門和實(shí)木復(fù)合門的生產(chǎn)和銷售，致力于打造室內(nèi)門的生產(chǎn)出口基地。公司目前重點(diǎn)打造“大掌柜”品牌，憑借雄厚的資金優(yōu)勢(shì)、超前的經(jīng)營(yíng)理念和先進(jìn)的技術(shù)，以“質(zhì)量、誠(chéng)信、創(chuàng)新、快捷”為治業(yè)精神，使“大掌柜”品牌在市場(chǎng)上獨(dú)樹(shù)一幟。公司以完善的營(yíng)銷策略和覆蓋全國(guó)的銷售網(wǎng)點(diǎn)，構(gòu)筑了一個(gè)高效、健全、統(tǒng)一的生產(chǎn)管理體制和售后服務(wù)的立體網(wǎng)絡(luò)，獲得了廣大經(jīng)銷商和消費(fèi)者的青睞和好評(píng)。公司花巨資聘請(qǐng)國(guó)際功夫巨星吳京為“大掌柜”品牌形象代言人，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。公司堅(jiān)持“以科技促發(fā)展，以星級(jí)服務(wù)創(chuàng)品牌”的經(jīng)營(yíng)理念，以滿足用戶核心需求為宗旨，以為全國(guó)用戶締造更為溫馨和舒適的生活為目標(biāo)，誠(chéng)信求實(shí)，始終如一，爭(zhēng)做中國(guó)室內(nèi)門門領(lǐng)軍企業(yè)。團(tuán)結(jié)一致的大掌柜團(tuán)隊(duì)誠(chéng)邀您共同發(fā)展，攜手并進(jìn)，以豐碩的經(jīng)營(yíng)成果和濃厚的情誼迎接美好的明天

（二）經(jīng)營(yíng)管理中的特點(diǎn)。

員工是公司價(jià)值的創(chuàng)造者，是構(gòu)成公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成要素，公司的每一項(xiàng)薪酬福利政策無(wú)不體現(xiàn)出公司以人為本的文化理念。具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和全方位的福利體制是吸引人才的的重要因素。

二、大掌柜門業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式

　  多年來(lái)，大掌柜與數(shù)百多家全國(guó)城市經(jīng)營(yíng)商團(tuán)結(jié)互助、誠(chéng)信共贏。締造了和諧的發(fā)展氛圍。實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)期發(fā)展、長(zhǎng)期盈利的商業(yè)目標(biāo)。先進(jìn)的設(shè)備、頂尖的技術(shù)、科學(xué)的理念、創(chuàng)新的思維、優(yōu)秀的員工造就了不一樣的大掌柜，如今的大掌柜正朝著做中國(guó)室內(nèi)門的民族品牌發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：成為具有創(chuàng)新精神，超速發(fā)展的引領(lǐng)企業(yè)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨：創(chuàng)造美好，服務(wù)社會(huì)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：質(zhì)量以優(yōu)取勝 速度以快取勝，價(jià)格以適取勝  服務(wù)以好取勝。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：共創(chuàng)·共享·共贏。企業(yè)人才觀：海納百川，適者存；千舟競(jìng)發(fā)，能者先。企業(yè)市場(chǎng)觀：思路決定出路，創(chuàng)新帶來(lái)信心，真誠(chéng)贏得客戶，誠(chéng)信駕馭。企業(yè)精神：超越自我，追求卓越。企業(yè)目標(biāo)：打造全球一流室內(nèi)門企業(yè)。服務(wù)理念：溝通創(chuàng)造更高價(jià)值。工作理念：簡(jiǎn)約、節(jié)約、務(wù)實(shí)、踏實(shí)。公司努力超越顧客期望的服務(wù)宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)我們的工作和服務(wù)質(zhì)量。牢記“顧客至上”宗旨，識(shí)別顧客需求，滿足顧客要求，爭(zhēng)取超越顧客期望；同時(shí)將顧客觀念引入企業(yè)內(nèi)部，上過(guò)程視下過(guò)程為顧客；每項(xiàng)活動(dòng)員工心中有顧客、每件產(chǎn)品顧客心中樹(shù)名牌，精雕細(xì)琢、專心專業(yè)，全面滿足顧客、全方位適應(yīng)市場(chǎng)，增強(qiáng)顧客滿意。 全員參與，傳承文化；營(yíng)造“全員參與”氛圍，激勵(lì)員工涌躍參與企業(yè)各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)、繼承民族優(yōu)秀文化、打造內(nèi)門藝術(shù)珍品，以人品決定產(chǎn)品、以產(chǎn)品體現(xiàn)人品，用藝術(shù)體現(xiàn)文化、用文化弘揚(yáng)藝術(shù)，進(jìn)而促使本公司的經(jīng)營(yíng)體質(zhì)不斷增強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)循環(huán)上升，經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長(zhǎng)。持續(xù)改進(jìn)，追求卓越；建立“持續(xù)改進(jìn)”機(jī)制，識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，力求要把好的做得更好、把不好的徹底改好、預(yù)防不好不壞的有可能變壞，追求“品質(zhì)優(yōu)秀、工藝精湛”，向客戶展示“元亨利”美好的形象、文明的環(huán)境、旺盛的人氣，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、準(zhǔn)確的交付和最佳的服務(wù)。

三、當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題

（一）籌資困難，資金嚴(yán)重不足。

     資金是目前中小企業(yè)普遍存在的問(wèn)題也是中小型企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心動(dòng)力，而中小企業(yè)基本都是私營(yíng)以及家族企業(yè)資金來(lái)源是相當(dāng)有限的都是通過(guò)前期辛苦創(chuàng)業(yè)一點(diǎn)一滴積攢起來(lái)的，所以當(dāng)需要進(jìn)一步發(fā)展壯大時(shí)都是慎之又慎的，壓力也非常的大，一個(gè)不謹(jǐn)慎就會(huì)血本無(wú)歸。這是目前制約我國(guó)中小企業(yè)蓬勃發(fā)展的最大障礙，創(chuàng)業(yè)人士會(huì)再三權(quán)衡創(chuàng)業(yè)與打工的利弊，打工至少?zèng)]有太多的壓力這家不行工資太低我可以選擇別家去做；而創(chuàng)業(yè)確實(shí)需要很大的勇氣，首先要考慮的就是資金，拋開(kāi)創(chuàng)業(yè)之后企業(yè)所生產(chǎn)的商品能否好賣不說(shuō)，首要問(wèn)題就是我要是創(chuàng)業(yè)，這么多年辛辛苦苦節(jié)衣縮食所積攢的原始資金夠不夠讓這個(gè)企業(yè)順利運(yùn)作，一個(gè)小企業(yè)一旦投入建設(shè)和組建，就需要大把大把的資金，萬(wàn)一企業(yè)還沒(méi)組建完成資金就短缺了，那便是騎虎難下，左右為難了。這就必須涉及到資金的來(lái)源，或親戚朋友借款或銀行貸款，向親朋好友接會(huì)遇到親朋好友的猜疑且資金數(shù)額有限，還需承擔(dān)是否能盈利以及歸還日期等等不確定因素；而銀行或者農(nóng)信貸款目前雖說(shuō)政府有所扶持，畢竟力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，貸款金額也受到極大限制。

（二）投資能力較差且具體投資缺乏科學(xué)論證。

     一個(gè)企業(yè)的組建，往往很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的前期都是迷茫和缺乏敏銳的商業(yè)判斷和分析能力。很多創(chuàng)業(yè)者普遍存在學(xué)歷學(xué)識(shí)低下，而往往大多的創(chuàng)業(yè)者都是因?yàn)槭芟抻趯W(xué)歷這道門檻而放棄白領(lǐng)的國(guó)營(yíng)或行政機(jī)關(guān)這樣的在我國(guó)讓大多數(shù)人羨慕的職業(yè)，開(kāi)始選擇創(chuàng)業(yè)組建中小型企業(yè)。所以對(duì)企業(yè)的初衷是缺乏判斷的，不知道運(yùn)籌帷幄往往是賭徒式的投擲一注對(duì)投資的方向十分的迷茫缺乏科學(xué)的論證。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中往往也會(huì)犯下同樣的錯(cuò)誤。

（三）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作制度不健全。

    中小企業(yè)在正式運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)之前基本都沒(méi)有完善的體制和部門劃分，都是在一邊摸索一邊前行，而會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)往往都是一人身兼數(shù)職或者由親朋好友來(lái)管理，而這些人大多數(shù)都不是專業(yè)學(xué)這個(gè)的，最終造成了很多的麻煩和糾紛，甚至還威脅到企業(yè)的發(fā)展和生存。大掌柜門業(yè)也是這樣一步步前行的，最終才得以一步一步的完善，度過(guò)瓶頸期。

四、解決對(duì)策

 (一)改善中小企業(yè)的生存發(fā)展條件，特別是融資環(huán)境，需要政府的支持以及完善相關(guān)法律法規(guī)。

    目前針對(duì)大掌柜門業(yè)遇到的一些困難和問(wèn)題，其他中小企業(yè)也是存在相似的困難和問(wèn)題，這需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者和社會(huì)以及政府多方協(xié)調(diào)支持和合作來(lái)完成和排除國(guó)內(nèi)中小企的諸多困難和問(wèn)題，特別是融資渠道和環(huán)境，比如讓銀行加大減息力度甚至是支持有困難前景不錯(cuò)信用良好的中小企業(yè)實(shí)行免息貸款，并規(guī)范相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)保證中小企業(yè)和國(guó)家都減量減少不必要的損失和糾紛。讓我國(guó)的中小企業(yè)能夠沿著健康蓬勃的方向前進(jìn)并推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛與世界的東方。

(二)中小企業(yè)要積極拓寬自己的融資渠道。

    加強(qiáng)自身建設(shè)，提高企業(yè)在社會(huì)的信譽(yù)度和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)是自身素質(zhì)對(duì)融資的問(wèn)題有著重要的影響，需要樹(shù)立良好的企業(yè)信用度，做到誠(chéng)實(shí)守信，公平競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)基本原則。保證按期償還借款，慢慢的在社會(huì)上建立起誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)形象，取得社會(huì)和銀行等金融機(jī)構(gòu)的信任。并建立起適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求的經(jīng)營(yíng)管理模式，吸引專業(yè)性的管理技術(shù)人才，完善企業(yè)經(jīng)濟(jì)追究責(zé)任制，合法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理，及早進(jìn)入銀行等金融機(jī)構(gòu)的授信范圍，取得金融支持。有研究表明增強(qiáng)中小企業(yè)融資能力是解決中小企業(yè)融資困難的首要，并努力做到融資方式由主要靠自我積累和銀行貸款向多元化融資渠道轉(zhuǎn)變。這樣就從根本上扭轉(zhuǎn)了因生產(chǎn)結(jié)構(gòu)不合理而造成融資困難的問(wèn)題。

(三)提高中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

    第一、科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)高科技新產(chǎn)品 技術(shù)。其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是擁有生產(chǎn)核心產(chǎn)品的技術(shù)設(shè)備、核心專利技術(shù)和擁有門檻很高的行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建的靈魂。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。中小企業(yè)可以通過(guò)自主研究，與研究機(jī)構(gòu)、高等院校聯(lián)合開(kāi)發(fā)和技術(shù)引進(jìn)等方式形成一定的技術(shù)儲(chǔ)備，獨(dú)家買斷科研技術(shù)成果，以提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。需要特別強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)新應(yīng)該以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，以價(jià)值創(chuàng)新為基礎(chǔ)，創(chuàng)新最忌諱企業(yè)閉門造門。1、擁有生產(chǎn)核心產(chǎn)品的技術(shù)設(shè)備，比如：引進(jìn)全自動(dòng)門框包邊機(jī)。2、擁有核心專利技術(shù)（專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)是受到法律的保護(hù)）。比如：鎖芯研發(fā)的專利申請(qǐng)、咬皮的專利申請(qǐng)都能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)和好處。3、擁有門檻很高的行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。比如：最新款式的研發(fā)，材料的防火性能提高成為行業(yè)超前的技術(shù)水準(zhǔn)等等，這樣就擁有許多別的同行業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)力量。