大掌柜門業經營管理中存在的問題與對策研究(二)

   第二、創新品種類別，締造強勢品牌意識；不能做到第一，也要做到唯一。企業是把產品鋪到貨架上，而品牌是把產品鋪到消費者的心里去。做銷量解決的是企業現在吃飯的問題，而建設品牌解決的是企業以后吃飯的問題。企劃鼻祖史蒂芬金說過：“產品是工廠生產的東西，品牌是消費者購買的東西。”締造強勢品牌最快捷有效的方法就是創新品種類別，不能做到第一，也要做到唯一。例如：雅客V9開創了富含維生素糖果的品類先河，利郎商務休閑男裝開創了“商務也休閑”的品類先河，從而使企業效益蒸蒸日上。     

   第三、構建獨特的營銷網絡系統，渠道為最、終端取勝。中小企業可以通過整合上、下游的資源或通過異業戰略聯盟或者直營、特許經營連鎖加盟的方式來獨占稀缺的渠道資源，從而構建起排它性、獨占的營銷網絡。可以通過異業聯盟的方式來獲取競爭優勢。例如：蘇泊爾和金龍魚進行聯合促銷，用好鍋為健康加油。合作雙方簽訂排它性的協議來鞏固雙方的利益。通過跑馬圈地的直營或特許經營方式來搶占市場。渠道是受利益驅使的，而終端致勝就像戰場最后拼刺刀一樣顯得尤為關鍵。例如：娃哈哈公司通過與經銷商利益捆綁形成“聯銷體”，并展開蜘蛛網式的營銷網絡布局，從而能達到在礦泉水、茶飲料、果汁飲料方面后發致人的市場效果。在行業集中度不高的情況下，跑馬圈地搶地盤比企業“練內功”要重要的多。渠道有很強的排它性，先入為主。例如：餐飲業的小肥羊和俏江南通過連鎖加盟的方式迅速發展壯大起來。國美、蘇寧就是依托強大的分銷能力，才能在家電連鎖商超中獨領風騷，成功源自背后的力量。 

   第四、獲取稀缺性的資源或者用贏利模式來獲取風險投資基金進行資本運營，使企業煥發更旺盛的生命力。企業通過資本運做才會乘數效應，快速發展。例如：江南春創辦的分眾傳媒在飛速發展的同時，就遭遇了同行好耶廣告公司的市場阻擊。后來江南春就是通過風投資金把好耶公司收購于“芽胞”狀態，從而成就了分眾傳媒戶外樓宇廣告市場占有率NO1的業績。擁有稀缺性的資源就像在游戲規則中擁有王牌一樣，使企業無往不利。例如：天威保變公司就是擁有新能源的原材料晶硅膠，在原材料晶硅膠水漲船高時，企業的贏利能力與日俱增。原產地效應是指消費者對產品和積極或消極的看法受原產地的影響。而企業若掌控了這種能產生原產地效應的稀缺資源，那么就能更好的統治市場。例如：同樣價格同樣原材料的強生保健產品，消費者更愿意購買青藏云貴生產的或是我們浙江磐安大山里原材料生產的，而不選上海生產的，原因就在于青藏云貴或浙江磐安的特殊地理環境下土生土長的藥材藥用價值比較高，藥材好，藥才好的觀點早已深入人心。用良好的贏利模式來吸引風投注資，進行資本運作，為企業插上騰飛的翅膀。                            

   第五、充分運用產品差異化競爭戰略和集中化競爭戰略。企業最大的幸福莫過于找到并能夠實施藍海戰略。必要時調整產品結構和業務結構，適時的采用同心多元化戰略。產品差異化競爭戰略可以細分為特色經營戰略、縫隙戰略、與領導品牌對立面的定位競爭戰略。做得更好是個陷阱，絕大多數成功者不是因為做得更好成功的，而是因為與眾不同成功的。如果當年的微軟跟IBM一樣，微軟能打敗IBM嗎，顯然不可能。寶馬如果和奔馳一樣，寶馬敢和奔馳競爭嗎？答案很明顯。一.特色經營戰略是根據中小企業努力研發和展示具有自己獨特文化內涵和使用功能的產品，從產品的設計、制造、包裝以及附加功能上尋找與同質產品的區別點，形成與眾不同的特色產品優勢。例如：柒牌公司生產的中華立領服飾一經推出就備受市場熱捧。二.縫隙戰略是選擇一些能夠發揮特長，而大企業難以或不愿涉足的經營領域。這樣就會減少強大的競爭力，對中小企業來說采取縫隙戰略不愧是一步好棋子。

(四)加強財會隊伍建設，提高企業全員的管理素質。

   第一、 實施“干部儲備”制度儲備干部，即現在還沒有什么職位，還沒被指派什么特別的工作，也沒有專門的領域讓他們去操作和發揮，而一旦公司有需求，立刻就被指派到需要的崗位當中去。雖然儲備干部通常對于人才的學科和專業并不限制，但企業管理和商學科系的畢業生，毫無疑問，比其他科系更具專業優勢，也更容易踏上精英管理階層之路。對于有志向主管方向發展的畢業生來說，這類方法是磨練兵法，從通才轉向專才的有效辦法。

  第二、 建立快速培養人才的機制，這項機制主要指通過簡單、快速、有效的方式迅速復制優秀人才的辦法，主要通過四個步驟完成，其一是搭建各類崗位的專業培養體系，建立入職培訓、崗前培訓、崗中培訓多方位的培訓體系，其二是指派“輔導員”言傳身教，其三是讓人才在領導身邊，隨時作“線上”沙盤演練，或者通過項目管理的機制培養人才，其四是將想要提拔的人才送到其他部門鍛煉一下，讓其熟悉目標以外的其他領域知識，使其成為具有全局性視角的管理人才公司在提拔人才時會通過幾個步驟完成：一、 通過授權、賦能、分權三個步驟，將真正的權力下放給人才，同時，作為領導會對他所負責的項目或任務定期檢討缺失；二、 要讓人才到分子公司歷練，讓他自己帶兵打仗，親身經歷，這同時也能夠讓公司檢驗出這個人的實際能力；第三、 要給予人才機會，包括犯錯誤的機會，當然這里的錯誤指未給公司造成重大損失及非品質性問題。同時，為避免把人用錯，也是出于保護人才的情況，我們還會注意：第一、 在派一個工作或任務之前，要考察他的人格特質與這個工作是否有沖突；第二、 用人要善用長處，避免短處；第三、 要考慮到管理瓶頸問題，每個人都有自己的局限，如果無限制的提升更高層面，會出現平庸或倒退的情況，這也會傷害人員本身。公司為員工提出五大需求滿足，即行業前途、晉升機會、合理報酬、個人成長、個人價值實現。一、行業前途：公司會讓員工理解、看到所在行業的未來發展前景與空間； 二、晉升機會：公司唯才是用，通過內部競聘機制讓每個員工都有晉升到管理崗位的機會，做到不拘一格降人才； 三、合理報酬：公司同整個行業內的其他公司比較，為員工提供具有高度競爭力的薪酬，同時，公司設立績效考核機制，獎優罰劣； 四、個人成長：公司為員工提供各類基礎專業知識技能培訓，為核心員工提供外訓機會，真正讓員工在企業實現職業規劃，提升個人競爭力； 五、個人價值實現：公司會根據員工個人需求，結合公司情況，滿足員工個人價值、自我追求、生活品質的實現，真正意義做到讓員工體現出強烈的企業責任感、家庭責任感、社會責任感。  

五、結論

   本作業文是在周潔紅老師的悉心指導和幫助下完成的。在論文的選題、理論研究、問題分析以及論文寫作的整個過程中，處處滲透著老師的心血。在跟隨周老師進行畢業作業的摸索過程中，她的淵博學識，嚴謹的治學和耐心細致的教學態度時刻激勵和影響著我，使我懂得許多不僅僅是學業上的進步，而且更重要的是從老師那里學到了許多日后對自己有所幫助的工作態度和學習方法，這必將使本人受益匪淺享用終生。在畢業作業完成之際，特向周潔紅老師表示衷心的感謝和崇高的敬意。同時感謝13秋4群的所有老師好和同學們對我在浙大西溪直屬學習過程中的鼓勵和幫助，感謝所有曾經支持、幫助和關心過我的人！你們的激勵和厚望一直是我奮斗的動力源泉，但愿我的點滴進步能給你們帶來欣慰。

參考文獻

 [1]張曉彤:員工關系管理[M].北京:北京大學出版社,2003

 [2] 馬鈞.中外最新管理模式全集[M].武漢大學出版社,2007

 [3]陳洪：誰能成就企業教育——培訓、溝通、體驗[J] 管理與財富.2006年第7期.

 [4]方永飛著.贏在中層[M].北京：北京大學出版社，2005：160-163

[5]張立俊：拓寬我國中小企業融資渠道研究[J].黑龍江對外經貿.2011年第5期.

[6]張金麟：“我國企業員工培訓投資中的組織行為分析”《經濟師》，2006年