關于學習工商管理課程的體會(一)

關于學習工商管理課程的體會

時間過得真快，從2012年報考工商管理專業，到今天完成了所有的課程，需要進行總結提交畢業報告了，回顧這兩年多的學習，感觸良多，收獲也多，為我的工作也給予了更多的實際幫助，更好的服務于我當前的工作需要，為更好的對這門學科的認識，還是將學習的收獲與體會進行一次小結吧。

我是一名從事營銷工作的人員，在學習這門學課前，具體負責營銷渠道的管理，銷售業績在公司都是名列前矛，也得到了快速的發展，而隨著發展的加速及企業營銷模式的轉型，從原來的單兵作戰，到今天的團隊作戰，管理的方式的變化及對市場分析能力、洞察能力都有了更高的要求，原為個人經驗作為判斷的主要依據，到當前需要數據分析與要素能力分析的基礎上進行的決策，從原來以效率為第一考慮的階段，到當前進行系統搭建，以模式取勝的時期;這種轉變，以原有的知識結構已很難適應，特別在趨勢分析，團隊管理方面越來越成為工作中的短板，也一直困擾著我。

在朋友的介紹下，我開始學習與這個專業有關聯的學科，工商管理，當中的市場營銷學、人力資源管理讓我獲益頗豐。

在市場營銷學中，原來我們是先有產品，再去找市場，有太多的不確定性，但通過學習消費者市場及消費者購買行為，了解到消費者行為模式以及影響消費者行為的四大要素：文化因素、社會因素、個人因素和心理因素，消費者購買決策過程的需求確認、信息尋找、選擇評價、購買決策和購后行為等知識后，對于我們如何了解消費者，以及了解他們的購買行為、方式，在這些基礎上去開發有針對性的產品，進行市場投放的成功的概率就大大的提升。

在以往的銷售中，我們有些產品初期投放效果有好有壞，而投放得好的產品，在一段時間內就很快銷量下滑，雖然我們也進行了一些產品的調整及促銷，但效果都不理想，但從學習到“新產品開發及產品生命周期戰略”時，我們還是有所收獲的，對于產品的定位，并不見得是完全的新品來進行定位，而應考慮到產品生命的五個周期內即：概觀、導入期、增長期、成熟期和衰退期。根據產品生命周期產品銷售和利潤在整個產品生命期間的變化過程的規律及競品的情況，進行產品策略的制定，盡而能踩著規律的節點進行產品營銷策略的調整，走在了市場的前面，保待了新品及產品的生命周期，商業價值得到了最大的提升。

同時我們在日常工作中，對員工的管理感覺到難度越來越大，一方面難以招到合適的人員，招來的人員管理提升較為困難，員工自覺性越來越差，且抗壓能力差，要求環境好，薪酬待遇要求高等特點，而在我們企業管理中，人又是最積極最活躍的因素，戰略人力資源管理課程中的員工招聘及績效管理及自我