淺談企業(yè)員工的職業(yè)習(xí)慣培養(yǎng)(二)

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1、有效溝通
有效溝通不僅僅能傳遞意義，還對其加以理解并讓各方達(dá)到共識(shí)。在企業(yè)的實(shí)際工作中，有效的溝通所起的作用是顯而易見的。松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。”。
有效溝通是建立在正確的溝通意識(shí)和良好的溝通技能基礎(chǔ)上的，員工在企業(yè)工作中做好對上、對下及水平三個(gè)方向的溝通，可以提高工作效率，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧和企業(yè)發(fā)展。
2、友好協(xié)作
在企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)中，經(jīng)常遇到一項(xiàng)工作需要多個(gè)部門或幾個(gè)崗位的員工共同來做，這樣的工作能否順利完成，根源就在于每一個(gè)員工是否具有積極友好的態(tài)度和協(xié)助配合的全局意識(shí)。員工的友好協(xié)作就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)的具體體現(xiàn)，友好協(xié)作是一種健康的、良性的、善于思考的心理狀態(tài)，友好協(xié)作的員工能從大局出發(fā)，以全局的角度看待問題和解決問題；友好協(xié)作的習(xí)慣會(huì)促進(jìn)企業(yè)形成積極的人際氛圍，形成方向統(tǒng)一、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
（三）高效執(zhí)行的職業(yè)習(xí)慣
所謂執(zhí)行，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。高效執(zhí)行是企業(yè)所要求的執(zhí)行力。
高效執(zhí)行的基礎(chǔ)是認(rèn)同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標(biāo)、細(xì)化方案、強(qiáng)化行動(dòng)。華為總裁任正非曾說“做了與做成在效能上有質(zhì)的區(qū)別，做事不叫執(zhí)行，成事才是執(zhí)行”。
高效執(zhí)行的集中體現(xiàn)是“到位”。到位體現(xiàn)的是100%的完成，在企業(yè)的日常工作中，不少員工完成工作有1%、2%的打折，還認(rèn)為能做到差不多已經(jīng)不錯(cuò)了，事實(shí)上，往往一點(diǎn)點(diǎn)的不到位會(huì)造成工作品質(zhì)的巨大損失，甚至是全盤皆輸；高效執(zhí)行就是把工作100%的按質(zhì)按時(shí)完成。
（四）持續(xù)學(xué)習(xí)的職業(yè)習(xí)慣
進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，國內(nèi)越來越多的企業(yè)注重“學(xué)習(xí)型組織”建設(shè)，1996年，江汽集團(tuán)提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，從98年開始實(shí)行全員參與的“40+4”培訓(xùn)制度，即每周40小時(shí)工作，外加每周六上午4小時(shí)的全體員工集中學(xué)習(xí)。江汽的企業(yè)文化使江汽員工的學(xué)習(xí)氛圍很濃，員工都積極參加單位組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并自覺地將業(yè)余時(shí)間投入學(xué)歷提升、技能培訓(xùn)中。
在當(dāng)前科技發(fā)展日新月異，技術(shù)變革突飛猛進(jìn)的環(huán)境下，企業(yè)要生存與發(fā)展就不能固步自封，只有員工具有持續(xù)學(xué)習(xí)的職業(yè)習(xí)慣，才能確保本職工作的不斷提高，才能具有創(chuàng)新的可能，企業(yè)的又好又快發(fā)展才能得到保證。
持續(xù)學(xué)習(xí)體現(xiàn)在員工高度重視培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，有科學(xué)的計(jì)劃和不懈的堅(jiān)持，能主動(dòng)參與企業(yè)組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時(shí)還能自覺地加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)，能結(jié)合本職崗位關(guān)注前沿動(dòng)態(tài)，重視工作中的總結(jié)與提高，能學(xué)以致用、知行合一，將培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的成果持續(xù)不斷地體現(xiàn)在工作中，產(chǎn)生效果與效益。
四、企業(yè)員工職業(yè)習(xí)慣培養(yǎng)的主要方法
如何將以上所述的員工職業(yè)習(xí)慣的培養(yǎng)內(nèi)容有效實(shí)施，我們通過課程學(xué)習(xí)和了解眾多成功企業(yè)的案例，領(lǐng)導(dǎo)的行為表率、制度的要求、培訓(xùn)指導(dǎo)和企業(yè)文化影響是有效的科學(xué)方法。
（一）通過上級(jí)的表率影響員工。
由于領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威地位，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的性格和作風(fēng)，往往會(huì)影響一大片，甚至成為組織的象征；管理者在企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中承上啟下，影響作用也非常重要。上級(jí)在日常工作中通過自身的行為影響，帶動(dòng)下級(jí)員工潛移默化地領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí)企業(yè)共同的職業(yè)習(xí)慣，并通過上級(jí)在工作中的指導(dǎo)和實(shí)踐，逐漸培養(yǎng)成為固定的職業(yè)習(xí)慣。
（二）通過完善的規(guī)章制度要求和規(guī)范員工的職業(yè)習(xí)慣培養(yǎng)。
企業(yè)制定規(guī)章制度需要形成有利于企業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成的整合。制度的有效性及完整性對于習(xí)慣的養(yǎng)成具有重要作用。作為企業(yè)制定的制度，如果不能培養(yǎng)出企業(yè)需要的穩(wěn)定的職業(yè)習(xí)慣，這個(gè)制度一定是失敗的。而且制度變化過于頻繁，也會(huì)使它的習(xí)慣效應(yīng)迅速衰減。企業(yè)結(jié)合工作實(shí)際建立的規(guī)章制度，是全體員工必須遵守和固化的行為準(zhǔn)則，在共同執(zhí)行下，企業(yè)要求的職業(yè)習(xí)慣就將形成。
（三）通過系統(tǒng)、持續(xù)的培訓(xùn)和實(shí)踐指導(dǎo)來加強(qiáng)員工職業(yè)習(xí)慣培養(yǎng)。
新員工的崗前培訓(xùn)、企業(yè)的在職培訓(xùn)及實(shí)際工作中的實(shí)踐指導(dǎo)和訓(xùn)練都是員工職業(yè)習(xí)慣培養(yǎng)的重要方法。從員工進(jìn)入企業(yè)就要教導(dǎo)他們了解企業(yè)要求的各種職業(yè)習(xí)慣，新員工上崗初期，采用“導(dǎo)師制”或“幫扶制”，安排有經(jīng)驗(yàn)的老員工或管理人員在實(shí)際工作中引導(dǎo)和訓(xùn)練，從而鞏固新員工的習(xí)慣養(yǎng)成；同時(shí)，企業(yè)在制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，要充分結(jié)合當(dāng)前員工現(xiàn)狀及未來企業(yè)發(fā)展的要求，設(shè)計(jì)職業(yè)化素質(zhì)和習(xí)慣方面的在職培訓(xùn)課程；從而全面、持續(xù)地加強(qiáng)員工的職業(yè)習(xí)慣培養(yǎng)。
（四）通過企業(yè)文化的影響來促進(jìn)員工職業(yè)習(xí)慣培養(yǎng)。
企業(yè)文化是形成企業(yè)職業(yè)習(xí)慣的環(huán)境，反過來，企業(yè)文化又是企業(yè)所有職業(yè)習(xí)慣的總和。如果企業(yè)文化是大海，那么職業(yè)習(xí)慣就是其中的支流。職業(yè)習(xí)慣的培養(yǎng)，從企業(yè)文化建設(shè)的角度講，就是要使企業(yè)價(jià)值觀在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中得以真正發(fā)揚(yáng)，并內(nèi)化于廣大員工的心靈深處，外化為員工的具體行為、習(xí)慣和性格，固化為規(guī)劃、制度和機(jī)制。從企業(yè)員工的思想層面入手，提高全員的職業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成意識(shí)。從企業(yè)文化建設(shè)的角度來促進(jìn)員工職業(yè)習(xí)慣培養(yǎng)，必將達(dá)到企業(yè)價(jià)值觀制度化與員工行為習(xí)慣化的高度統(tǒng)一。
職業(yè)習(xí)慣主導(dǎo)企業(yè)未來；當(dāng)員工具備了服從、主導(dǎo)、高效執(zhí)行等共同的職業(yè)習(xí)慣后，這個(gè)企業(yè)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)才算是真正建立，所有人都十分自覺地使用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)約束自己，執(zhí)行共同規(guī)則，使用共同的語言，降低團(tuán)隊(duì)溝通和整體運(yùn)營的成本，整個(gè)團(tuán)隊(duì)在十分暢通、良性、有序的狀態(tài)中高效運(yùn)行。不斷加強(qiáng)企業(yè)員工的職業(yè)習(xí)慣培養(yǎng)，企業(yè)的管理達(dá)到一個(gè)全新的境界，凝聚出盈實(shí)的成果

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