淺析中國連鎖零售企業的現狀與發展對策(二)

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當前，連鎖超市在城市市場的發展空間仍比較大，大中型連鎖零售企業尚未開始大規模進入農村市場。外資零售企業雖然開始大舉進入國內三、四線的城市，但也尚未涉足農村市場。從根本上看，零售企業是否或何時進入農村市場是企業根據市場經濟規律所做出的決策。目前，國內連鎖零售企業開拓農村市場的經營模式還有待進一步探索。從經營層面看，零售企業在進入農村市場時應關注如下問題。第一，目標市場的消費能力。只有具備一定消費水平的農民才能接受現代零售業態，所以，農村超市選址要首先考慮當地消費群體的構成。消費群體不僅應包括有務農收入的農民，還要有相當一部分能獲得固定工資收入的打工族。第二，連鎖零售企業在農村市場的經營布局。那些具備在區域內成片開辦超市的大中型連鎖零售企業，可考慮在具備經濟基礎的鄉、鎮、村分別以大型店、中型店和便利超市相結合的布局開店，從而降低物流成本、管理成本和資訊成本。第三，商品配置要有自己的特色，既要保證商品質量的可靠、安全，又要符合農民的消費層次。可定位于二、三線的品牌商品和企業自主開發的自主品牌商品。
另外,從我國連鎖企業的地域分布可以看出,中西部也有巨大的市場空間。結合我國西部大開發的戰略,結合自身的實力和優勢,進軍西部,搶在世界零售巨頭之前先占領西部廣闊的市場。這也是我國連鎖業積極擴張的有效途徑之一。
（三）內資連鎖零售企業的進一步發展需要處理好與供應商的關系
隨著中國零售業市場競爭加劇和集中度進一步加強，工商矛盾在今后一段時間內仍難化解。在供應鏈效率既定的情況下，工商作為供應鏈的上下游其利潤是此消彼長的競爭關系。現代零售業態正日益成為最為重要和最具發展潛力的分銷渠道，今后一段時期內連鎖零售商的強勢地位還將進一步增強，隨著零售商的談判能力的增強，中小供應商只能適者生存。外資零售企業在與本土供應商合作中的強勢地位自不待言，從市場發展趨勢來看，無論連鎖零售企業的天性還是中國連鎖零售企業應對外資零售企業的客觀需要，都決定著國內的連鎖零售企業也將不斷做大做強，工商關系要從競爭走向合作共贏還將經歷一個較長的時期。內資連鎖零售企業處理好與供應商之間的關系有利于增強自身的競爭能力。
（四）運用先進科學技術提高管理水平,降低成本，走強強聯合之路
用先進科學技術提高管理水平,降低成本。大力開展商業的進步和創新,大力促進商業活動的信息化,智能化,網絡化。通過建立商業信息系統和商業決策支持系統使企業在經營活動中能及時整理分析各類信息,并依據準確信息對市場進行超前預測和預警預報,避免經營活動的盲目性,提升科學管理的程度;建立商品供貨系統,變盲目采購為網上供貨與營銷,杜絕一對一談判所帶來的購銷漏洞與營銷道德問題,堵住資金的流失,進化進貨渠道,保證商品質量,降低采購成本;建立電子商務網絡系統,將消費者,經銷商和供貨商等聯系在一起,縮短商品周轉時間,降低交易費用;推進商業營銷網絡建設,在建設或管理代理經銷網絡,物流配送網絡,連鎖經營網絡及無店鋪銷售網絡等方面集中資源,形成網絡資源的優勢,增強競爭力。
走強強聯合之路。在當今形勢下,只有聯合才有力量,只有合作才能共存。可采用各種資本快速集中與企業規模有效擴張的形式來獲得綜合互補優勢,提升企業群體競爭力。我國的連鎖企業在這方面已做了有效的嘗試, 2001年,聯合,兼并,重組成為連鎖企業擴張的主要方式之一,華潤收購天佳,組建華潤天佳;超市發與萬客隆合并;民潤收購島內價,新七星等民營連鎖企業。今后在我國,可大力構建與培育一批起主導作用的,融合多種所有制形式的混合式的大型商業零售集團。按國際管理和現代企業制度,通過兼并,控股,參股和直接投資等形式,迅速組建和擴張成跨地區,跨行業,跨所有制的大型商業企業集團,并通過股票,債券等資本市場籌集資金,不斷壯大經濟實力,成為跨國流通集團競爭的主力軍。此外,企業還應積極尋找各種”低風險松散型”戰略聯盟的機會,大力發展工商,商學,商研,商商之間的合作,謀求在技術,人才,管理,營銷等環節,及商業基礎設施等多方面的聯盟與合作,以獲得戰略協同效應。
（五）外資連鎖零售企業的優勢地位漸顯，內資連鎖零售業發展需要平等競爭的政策環境
近年來，隨著中國商業領域對外開放不斷深入，外資商業企業紛紛登陸中國，并已完成從點到線再到面的戰略布局，外資連鎖零售企業在國內一些中心城市，已經占據了主導地位。我認為國家因該制定一系列的政策措施來規范和促進國內零售業發展，如加強城市商業網點規劃、提高國內流通企業競爭力、完善零售業預警機制、加強零售業人才培訓等。
首先，要從制止地方政府給予外資零售企業“超國民待遇”，公平內外資商業企業所得稅負，打消針對內資商業的地方保護主義等方面入手，給內外資零售企業創造一個公平競爭的市場環境。其次，應進一步加強對零售業發展狀況的指標監控，對于外資零售業造成的同業損害，要通過一些法律來防范。
四、結論
近年來，連鎖超市、便利店、大賣場、購物中心、折扣店、品牌直銷廣場等新型業態在我國不斷涌現，連鎖加盟、自愿連鎖等各種經營方式也迅速推開。“十一五”期間，擴大內需是我國經濟增長的重要方針，連鎖企業成為居民越來越重要的消費場所，必將為擴大內需做出重要貢獻。可以預見，連鎖經營仍將保持快速發展的勢頭，并將出現一批管理規范、效益顯著的大型企業集團，整個行業將在推進社會主義和諧建設中發揮更大的作用。
目前我國零售業中，90%以上為中小零售企業和個體戶，在市場經濟體制深入發展的進程中，我國中小零售企業的發展沒有得到足夠的重視。廣大中小零售企業經營方式、管理水平總體處于落后狀態，生存環境劣于大型零售企業，在市場準入、信用擔保、金融服務、物流服務、人才培訓、信息服務等方面的政府有效措施支持的機制還沒有建立。值得可喜的是，我國經濟持續快速發展的良好環境，以及我國快速發展的巨大消費市場潛力，為我國零售業的可持續發展提供了廣闊的空間。制約我國內資零售企業發展的一些問題，比如物流配送設施、信息化技術、農產品和一些工業品的生產組織程度、農村人口占多數、消費者購物頻率、門店周圍的交通狀況、人才以及信用體系的建設等，對外資零售企業在我國的發展同樣形成制約。因此，目前外資零售企業的利潤并不好于內資零售企業，在商品質量方面的信譽并不高于內資零售企業的現狀，充分說明了外資零售企業的優勢在我國市場上并不能得到充分的發揮。受我國零售業市場總體發展環境的制約，今后一定時期內外資零售企業的優勢也難以得到充分的發揮。在我國零售業市場總體發展環境得到明顯改善時，相信我國內資零售企業與外資零售企業在我國市場上競爭實力的差距也會大大縮小。

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