Email營銷現狀的研究(二)

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（2）mail營銷服務市場供求信息不暢通。同許多新興行業一樣，市場形成初期買賣雙方的信息不暢通，為溝通帶來一定的困難，Email營銷服務也不例外。哪些企業需要Email營銷服務？如何說服這些企業利用電子郵件廣告作為網絡營銷手段？諸如此類的問題讓一些專業服務商感到苦惱。另一方面，一些希望利Email營銷手段的企業又面臨著如何選擇專業服務商的問題，有時甚至無法找到合適的服務商，因為一般的廣告代理商沒有這樣的業務，即使一些網絡營銷服務商也沒有Email營銷服務。另外，郵件廣告的有效用戶數量確認、收費標準、效果測定等等都缺乏足夠的信息，也是廣告主最終放棄選擇Email廣告的主要原因。
（3）服務產品化和規范化程度低。我們的調查結果可以發現，國內三大門戶網站的搜索引擎服務、3721網絡實名等已經成為許多網絡營銷服務商所代理的主要業務，關鍵就在于這些服務已經形成了比較規范的定價模式和銷售方式，因此可以方便地實現在線銷售。但Email營銷由于不同服務商所提供的服務內容和質量有很大差別，也難以形成固定的價格體系，因此為其他服務商的代理銷售帶來很大困難。
（4）服務商的服務水平有限。盡管擁有規范郵件列表的網絡服務商不少（郵件地址列表為用戶自愿注冊信息），但是能真正利用好這些資料開展Email服務的公司卻并不多，有些服務商為廣告客戶發送的電子郵件廣告看起來和垃圾郵件沒有區別，讓用戶投入正規Email服務的代價，卻獲得垃圾郵件的效果。
（5）銷售渠道建設比較欠缺。盡管從理論上說，許多網絡營銷服務都可以在線實現，但由于企業對網絡營銷服務的了解有限，服務商本身的專業性和服務水平也不同，在很多時候還需要面對面的服務，在現階段網絡營銷服務仍然離不開本地化，因此在沒有建立傳統意義上的銷售渠道的情況下來推廣Email營銷服務是很困難的。
（6）垃圾郵件問題。垃圾郵件對正規Email營銷產生極為嚴重的影響，有很多自稱提供“Email營銷”的服務商事實上不過是發送垃圾郵件，這種狀況不僅讓企業對Email營銷產生誤解，也敗壞了正規Email營銷服務的聲譽，一些企業往往嘗試自行收集或者購買郵件地址的方式來發送垃圾郵件，或者被一些垃圾郵件發送者所蒙騙，結果無法獲得預期的回報，甚至因此而遭受損失。在這種環境中，真正提供規范的Email營銷服務也可能被垃圾郵件掩蓋，因此，也為服務商合理地推廣自己的品牌和服務帶來了較大困難。
三、Email營銷的整體解決方案
　　網絡營銷是一個系統工程，很多企業和單位，不知道從哪里開始進行網絡營銷工作，許多單位即使開展了部分工作，也不能全面、系統進行網絡營銷的工作，為此我們將網絡營銷進行分類，按照企業的不同網絡營銷的需求，分成了不同的解決方案，相信企業會更能夠進行網絡營銷的選擇。
基本型 Email營銷解決方案
1 .方案主要內容
建設面向營銷的企業形象、產品與服務宣傳的網站，關鍵詞的選定，網站的面向搜索引擎的優化，登陸各免費搜索引擎和免費的目錄網站，網站的訪問統計。
2 .投資預算
一次性投入 6000-10000 元人民幣，·每年投入 <1000 元人民幣。
3 .目標效果
樹立網上產品、服務和公司形象，·一部分潛在客戶可以在網上方便瀏覽網上公司信息，帶來部分潛在客戶 ·可以分析初步的網絡營銷效果。
4 .適用范圍
國內小型或者微型企業；年產值在 1000 萬以下；·行業競爭不激烈；產品或者服務對象面積較窄。
專業型Email營銷解決方案
1.方案主要內容
建設面向營銷的企業形象、產品與服務宣傳的網站，提供網上行業技術或者專業服務功能，網站的面向搜索引擎的優化，登陸各免費搜索引擎和免費的目錄網站，登陸有價值的收費搜索引擎和目錄網站，開展郵件營銷工作，在行業媒體和專業引擎做在線廣告，建立網絡戰略同盟，網站的訪問統計和分析。
2 .投資預算
一次性投入 2-10 萬元人民幣，每年投入 1 萬 -5 萬元人民幣。
3 .目標效果
樹立網上產品、服務和公司形象，大部分潛在客戶可以在網上方便瀏覽網上公司信息，大部分網絡潛在客戶在選擇的時候能夠作為參考，帶來可觀的潛在客戶。
4 .適用范圍
國內中型或者大中型企業；年產值在 1 億元左右；行業競爭較為激烈。
規模型Email營銷解決方案
1 、方案主要內容
建設面向電子商務的企業網站，建設專業的行業門戶網站，提供網上行業技術或者專業服務功能，
網站的面向搜索引擎的優化，登陸各搜索引擎和目錄網站，開展郵件營銷工作，在行業媒體和專業引擎做在線廣告，建立網絡戰略同盟 ·競爭對手的分析。
2.投資預算
·一次性投入 10-100 萬元人民幣，每年投入 10 萬 -50 萬元人民幣。
3.目標效果
樹立網上產品、服務和公司形象，樹立公司網絡行業地位，網絡潛在客戶可以在網上方便瀏覽網上公司信息，網絡潛在客戶在選擇的時候能夠作為主要選擇，帶來可觀的潛在客戶。
4 、適用范圍
國內大型和特大型企業；年產值 >1 億元；在行業內排名前 10 位；行業競爭較為激烈。
外向型Email營銷解決方案
1 .方案主要內容（可選）
建設英文或者目標國家語言版的網站，·針對目標范圍國家網站習慣的網站優化，設計面向經銷商或者直接客戶的網上咨詢功能，·選定英文關鍵詞，網站的面向國外搜索引擎的優化，登陸國外搜索引擎和目錄網站，網站訪問的統計。
2 .投資預算
一次性投入1-10 萬元人民幣，每年投入1-5 萬元人民幣。
3 .目標效果
國外網絡潛在客戶可以在網上方便搜尋到公司信息，國外網絡潛在客戶能夠清楚了解公司產品和服務，帶來部分的潛在國外客戶。
4 .適用范圍
試圖開拓國際市場的國內企業；沒有設立國外的分公司或者辦事處；產品或者服務在國際上具有一定競爭性。
進口型Email營銷解決方案
1 .方案主要內容（可選）
建設中文版的產品、服務或者品牌的網站，設計面向經銷商或者直接客戶的網上咨詢功能，選定中文關鍵詞，網站的面向國內搜索引擎的優化，登陸國內搜索引擎和目錄網站，網站訪問的統計。
2 .投資預算
一次性投入1-10 萬元人民幣，每年投入1-5 萬元人民幣。
3 .目標效果
國內網絡潛在客戶可以在網上方便搜尋到公司信息，國內網絡潛在客戶能夠清楚了解公司產品和服務，帶來部分的潛在國內客戶。
4 .適用范圍
試圖開拓中國市場的外資企業；沒有設立國內的分公司或者辦事處；產品或者服務在國內上具有一定競爭性。
在傳播媒介越來越發達的今天，如何選擇合適的媒體開展自己的營銷活動，已成為了眾多企業的共同難題。隨著消費者生活節奏的加快和生活方式的改變，網絡已成為現代人接觸的主要媒體，利用email進行促銷、廣告和品牌構筑，也已經漸漸成為新的潮流，而如何使email行銷成為企業營銷、廣告、crm的有利武器，這也是當今人們關注email行銷的意義所在。然而，像任何其他的新生事物一樣，email行銷的發展不可能一帆風順，它需要廣告公司、研究機構和企業的共同探索和努力，才能持續、健康的發展下去。

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